项目十二：了解电子商务条件下的物流企业管理项目分解任务一：了解电子商务与物流的关系（一）电子商务的概念（二）电子商务的组成部分（三）企业电子商务的类型（四）电子商务发展现状二、电子商务与物流的关系（二）物流对电子商务的作用（三）物流与电子商务相互依赖、相互促进【问题引入】你如果在网上订购了一本书，它是如何到你手上的？目前，电子商务企业所建立所拥有的物流体系模式大致分三种一、自建物流模式二、自建物流+第三方物流三、借助第三方物流模式四、第四方物流的供应链物流模式一、自建物流模式第一类：资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务企业。由于国内第三方物流的服务水平远不能满足当时电子商务企业的发展要求，而这些企业手中持有大量的国外风险投资资金，为了抢占市场的制高点，不惜动用大量资金，在一定区域甚至全国范围内建立自己的物流配送系统。例如：电子商务企业亚马逊亚马逊公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。亚马逊，自身拥有一套功能齐全完善、一点也不逊色于实体企业的物流系统。亚马逊的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既可以提高配送中心作业的效率，又可以降低配送中心的管理和运转费用。通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。第二类：传统的大型制造企业或大型批发企业经营的电子商务网站。这类企业由于已经在长期的传统商务中建立起初具规模的营销网络和物流配送体系，在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，就可满足电子商务条件下物流配送的要求。例如：我买网我买网是由世界500强企业中粮集团有限公司于2008年投资创办的食品类B2C电子商务网站。我买网致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站。我买网坚持的使命是让更多用户享受到更便捷的购物，吃上更放心的食品。以建物流为主的电商当当网：当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。京东商城：京东商城1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。是在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。（一）自建物流模式的优势（二）自建物流模式的劣势二、借助第三方物流淘宝网的物流模式（二）借助第三方物流的优势（二）借助第三方物流的劣势一些电商公司起家时借助第三方物流，但在饱受物流瓶颈所带来的严重冲击后，也开始投建自己的物流中心和送货团队。因此中大型电商企业可根据利益最大化原理做出的抉择，在业务频繁、物流量大、地位重要的城区可以自建供应链物流系统，而在其他地区则利用第三方物流，这样可使企业左右逢源、进退自如。案例：自建物流+第三方物流另外，还有一种是第四方物流的供应链物流模式。第四方物流（4PL）实质上是供应链的集成者，主要通过合同管理和指导多个第三方物流的活动，利用第四方物流的整合能力，把客户需要、第三方物流供应商、信息技术供应商、业务资源和业务流程集合起来，更好地实现运作效率，降低物流成本，提高服务质量的目的。第四方物流虽然还是一个较为陌生的概念，但随着在我国深圳、厦门、天津等地的物流园区实践，相信第四方物流在国内的兴起为时不远。