第7章电子商务物流成本管理7.1物流成本概述7.1物流成本管理概述7.1.1物流成本的定义7.1.2物流成本的计算对象7.1.2物流成本的计算对象7.1.2物流成本的计算对象7.1.3物流成本的构成7.1.3物流成本的构成7.1.3物流成本的构成7.1.4物流成本的特征7.1.5物流成本管理的相关理论物流成本管理的相关理论7.1.5物流成本管理的相关理论7.1.5物流成本管理的相关理论7.1.5物流成本管理的概念及内涵7.1.7物流成本管理的作用扩大了企业的利润空间，提高了利润水平。增强企业在产品价格方面的竞争优势明确物流活动中不合理环节的责任者。7.1物流成本管理概述物流成本估算中国物流成本高在哪里?7.2物流成本控制7.2.1物流成本控制的定义7.2.2物流成本控制的基本内容（1）运输费用控制运输成本占总物流成本的40%左右（1）运输费用控制控制方式（2）储存费用的控制储存费用是指物资在储存过程中所需要费用。控制方式：主要是加强仓储各种费用的核算和管理。（3）装卸搬运费用的控制（4）包装费用控制（5）流通加工费用的控制7.2.3降低物流成本的思路（1）混合策略7.2.4降低物流成本的策略（2）差异化策略例如，一家生产化学品添加剂的公司，为降低成本，按各种产品的销售量比重进行分类：A类产品的销售量占总销售量的70％以上，B类产品占20％左右，C类产品则为10％左右，对A类产品，公司在各销售网点都备有库存，B类产品只在地区分销中心备有库存而在各销售网点不备有库存，C类产品连地区分销中心都不设库存，仅在工厂的仓库才有存货。经过一段时间的运行，事实证明这种方法是成功的，企业总的配送成本下降了20％之多。（3）合并策略（4）延迟策略（5）标准化策略同样面临物流资讯奇缺、物流基建落后、第三方物流公司资质参差不齐的实际情况，国内同行物流成本高居高不下，而安利（中国）的储运成本仅占全部经营成本的4.6%；2006年1月21日，在安利的新物流中心正式启用之日，安利（中国）大中华区储运/店营运总监许绍明透露了安利降低物流成本的秘诀：全方位物流战略的成功运用。安利的物流储运系统，其主要功能是将安利工厂生产的产品及向其它供应商采购的印刷品、辅销产品等先转运到位于广州的储运中心，然后通过不同的运输方式运抵各地的区域仓库（主要包括沈阳、北京及上海外仓）暂时储存，再根据需求转运至设在各省市的店铺。安利储运部同时还兼管全国近百家店铺的营运、家居送货及电话订货等服务。所以，物流系统的完善与效率，在很大程度上影响着整个市场的有效运作。但是，国内的第三方物流供应商在专业化方面也有所欠缺，很难达到企业的要求。安利采用了适应中国国情的“安利团队+第三方物流供应商”的全方位运作模式。核心业务如库存控制等由安利统筹管理，实施信息资源最大范围的共享，使企业价值链发挥最大的效益。而非核心环节，则通过外包形式完成。如以广州为中心的珠三角地区主要由安利的车队运输，其它绝大部分货物运输都是由第三方物流公司来承担。所有的仓库均为外租第三方物流公司的仓库，而核心业务，如库存设计、调配指令及储运中心的主体设施与运作则主要由安利本身的团队统筹管理。目前已有多家大型第三方物流公司承担安利公司大部分的配送业务。公司会派员定期监督和进行市场调查，以评估服务供货商是否提供具竞争力的价格，并符合公司要求的服务标准。这样，既能整合第三方物流的资源优势，与其建立坚固的合作伙伴关系，同时又通过对企业供应链的核心环节——管理系统、设施和团队的掌控，保持安利的自身优势。首先，是投资决策的实用主义其次，是在核心环节的大手笔投入美国物流成本占GDP的比重在二十世纪90年代保持在11.4％～11.7％范围内，目前，这一比重有了显著下降，由11％以上降到10％左右，甚至达到9.9％?但物流成本的绝对数量还在一直上升。美国的物流成本主要由三部分组成：一是库存费用；二是运输费用；三是管理费用。比较近20多年来的变化可以看出，运输成本在GDP中比例大体保持不变，而库存费用比重降低是导致美国物流总成本比例下降的最主要的原因。这一比例由过去接近5％下降到不足4％。由此可见，降低库存成本、加快周转速度是美国现代物流发展的突出成绩。也就是说利润的源泉更集中在降低库存、加速资金周转方面。库存费用：是指花费在保存货物的费用，除了包括仓储、残损、人力费用及保险和税收费用外，还包括库存占压资金的利息。其中，利息是当年美国商业利率乘以全国商业库存总金额得到的。把库存占压的资金利息加入物流成本，这是现代物流与传统物流费用计算的最大区别，只有这样，降低物流成本和加速资金周转速度才从根本利益上统一起来。运输成本包括公路运输、其他运输方式与货主费用。公路运输包括城市内运送费用与区域间卡车运输费用。其它运输方式包括：