家电维修猫腻多 教你掌握常识有效维权.ppt
上传人:qw****27 上传时间:2024-09-12 格式:PPT 页数:7 大小:108KB 金币:15 举报 版权申诉
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家电维修猫腻多教你掌握常识有效维权者技术人员通过夸大故障修理难度等手段,让消费者支付更高维修费用等问题。因此,消费者必须掌握一些小技巧,以应对家电维修中的“小猫腻”,保障自己的合法权益。问题一:山寨维修难辨认日前,省会市民孙先生向记者反映,家中的电冰箱出现不制冷现象,便拨打114查找了该品牌维修点的电话。在拨打查号台提供的电话号码后,来了一位声称是厂家维修人员的小伙子。这名小伙子只是简单看了一下冰箱,就说:“是压缩机坏了。而且,由于电冰箱已过保修期,所以,要交300元维修费,才能换新的。”孙先生依言缴纳了维修费,小伙子为其更换了电冰箱的压缩机。然而,令孙先生没想到的是,换后第三天,电冰箱居然又出现了同样的故障。事后,孙先生经过多方咨询,才发现原来自己是遇到了假冒维修点。河北省消协近期发布的“关于家电质量和售后服务消费者满意度调查