家电维修留个心 掌握常识有效维权.ppt
上传人:qw****27 上传时间:2024-09-12 格式:PPT 页数:7 大小:108KB 金币:15 举报 版权申诉
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家电维修留个心掌握常识有效维权人都遇到过或多或少地问题。有时候,一些小问题被维修人员夸大,进而索要高额的费用。今天笔者就为大家介绍一些维修家电中需要注意的几个问题,让你有效的保护自身的合法权益。服务中心。但笔者告诉大家,如果在114查询台查询或者网上查询时,一定要小心许多山寨维修点冒充厂家授权维修点来骗取消费者。这些“山寨”维修点大多维修技术不过关、服务态度差、维修部件非厂家提供、收费没有统一标准,甚至修不好还会修坏,使消费者和家电企业都深受其害。对于这样的问题,笔者提醒大家,尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识,这样可以有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。首先,要根据“谁销售谁负责”的原则,家电“三包”有效期内出现故障,必须到品牌定点维修中心进行维修。其次维修尽量去有正规店面的维修点。因