出租车（网约车）从业资格证考试300题及答案1、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。A、不得超过标明的最高时速B、允许超过标明最高时速10%C、可以超过车辆的最高设计时速D、按规定的最高车速行驶参考答案：A2、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。A、正确B、错误参考答案：B3、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。A、正确B、错误参考答案：A4、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。A、正确B、错误参考答案：B1/845、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪参考答案：A6、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。A、正确B、错误参考答案：B7、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。A、正确B、错误参考答案：A8、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。A、正确B、错误参考答案：A2/849、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。A、正确B、错误参考答案：A10、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。A、正确B、错误参考答案：B11、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。A、正确B、错误参考答案：A12、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。A、正确B、错误参考答案：A13、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。3/84A、正确B、错误参考答案：A14、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。A、正确B、错误参考答案：B15、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。A、正确B、错误参考答案：A16、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。A、正确B、错误参考答案：A17、网约车应该在_____时确认车辆已到达。A、到达约定上车地点B、离约定上车地点1km处C、到达约定上车地点前5min4/84D、到达约定上车地点后5min参考答案：A18、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。A、正确B、错误参考答案：A19、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。A、正确B、错误参考答案：A20、犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。A、交通干线B、交通支线C、居住小区中的道路D、商业区参考答案：A21、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。A、火柴B、氯气5/84C、黄磷D、电石参考答案：D22、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。A、正确B、错误参考答案：A23、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。A、正确B、错误参考答案：B24、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。A、正确B、错误参考答案：B25、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车6/84C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明参考答案：A26、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。A、正确B、错误参考答案：B27、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行。A、0.1B、0.2C、0.3D、1参考答案：C28、车辆不可避免地要落水时，驾驶员在_____时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。A、车辆将要落水时B、车辆落水的瞬间C、车辆刚落水后，车身还未完全下沉时D、车辆完全落水后参考答案