第七章决策方法与技术7.1决策方法与技术概述决策的程序7.2专家决策法三、头脑风暴法的理论与实践（2）组织形式（3）会议原则（4）操作程序（5）实践操作：如何化解大四学生逃课率居高不下的难题！四、小结7.3德尔菲法德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。德尔菲法是预测活动中的一项重要工具，在实际应用中通过通常可以划分三个类型：经典型德尔菲法（classical）、策略型德尔菲法（policy）和决策型德尔菲法（decisionDelph）。二、德尔菲法的具体实施步骤注意事项三、实施程序四、现实意义