大庄中心卫生院内部管理责任书（讨论稿）为进一步加强和完善内部管理，严肃劳动纪律，提高医院医疗服务水平，杜绝跑冐滴漏现象，适应当前医疗市场竞争日趋激烈和医改的新形势，建立比较完善的监督约束机制，以病人为中心，以质量为核心，以三好一满意为主题，落实“6s”服务模式和绩效考核，特制订管理责任书如下：劳动纪律。1、按时上下班，严禁迟到、早退、旷工。迟到早退10-30分钟，扣违约金10元，30分钟以上扣违约金30元，超过1小时按旷班处理，旷班1天扣2天工资，凡是当月旷班1天以上，事假、病假3天以上，迟到、早退或被通报批评3次以上者，不享受绩效工资待遇，旷班3天以上者，待岗学习（待岗期间不享受任何工资和福利待遇，下同）。2、爱岗敬业，态度和蔼，用语文明，服务态度生、冷、硬、顶的，或与病人及其亲属争吵的，或散布诋毁等影响医院形象的行为，每发现一次扣当事人违约金50--100元，并追究责任，严重者待岗学习。二、值班制度。1、各科室人员每天都要上班，不能有替班轮班现象，有事请假，否则按旷班处理。门诊、药房、护理、收款科室实行24小时值班制，严格交接班制度，发现空班现象一次扣违约金20元。严格操作规程，坚决杜绝医疗差错的发生，若因交接班不认真或不守班、不负责任所造成的医疗差错纠纷，由当事人承担全部责任，情节严重的待岗学习；辅助科室白天全天上班，中午必须有人上班；后勤、公共卫生等科室，实行签到、签退制度。每天上、下班时间到医院办公室签到，漏签一次扣违约金10元。严禁代签，违者双方各扣违约金30元。2、上班期间工作人员要坚守工作岗位，认真负责。严禁串岗和私自外出，擅离职守或委托他人替班者，30分钟内按旷工半天处理，30分钟以上按旷工一天处理。3、遵守纪律、服从领导、听从安排，对擅自行动、不听从安排、无理取闹者扣违约金100-300元，情节严重者待岗学习。4、值班期间严禁饮酒、打牌、打麻将及从事与工作无关的娱乐活动、干私活、带孩子上班、利用网络干与工作无关的事情和电脑游戏。如有发生扣违约金20元，态度不好的待岗学习。如被纪检、检察部门查处，按相应规定处理。三、请假、休班制度。长白班科室每人每月4天休班，如不休每人每天25元加班费，休班4天以上按事假，事假无工资。轮流值班的科室不再享受休班待遇。休班必须自己提前写出休班条，由科主任签字后交分管副院长，单人科室提前协调好工作，无休班条者按旷班处理。连休2天以上者，须经院长批准，无特殊情况不得电话请假、事后请假。病假、产假、婚丧假等根据国家有关规定执行。卫生制度。1、保持科室内卫生清洁，上班前先打扫卫生，室内打扫干净，无死角、蜘蛛网等，隔离衣、胸卡穿戴整齐，室内卫生清洁，被褥整齐，一项做不到扣违约金10元。不按规定穿戴隔离衣帽或穿拖鞋上班者，发现一次扣违约金10元。2、车辆停放整齐有序，职工车辆一律停放在职工车棚，不得放在楼道、科室内，违者扣违约金10元。3、我院正在创建无烟医院，值班期间不得吸烟，违者一次扣违约金50元，科室内不得有烟具、烟头。五、财务、收费制度。1、严格收费政策，禁止多收、少收、漏收，除收款室和财务室外，其他任何科室、任何人员不得私自收费，经查实医务人员私自收受病人钱物者，一律待岗学习。不得代替病人到收款室缴费、结账。禁止私自外出行医，擅自转诊、私自介绍病人外出诊治，违者对当事人停职检查，没收非法所得，造成不良后果的，由其承担全部责任。2、药房欠方应由院内职工在处方的右上角签字担保，月底由担保人负责收回，收不回的由担保人承担，无担保人的由药房工作人员承担。3、提倡节约，反对浪费，发现有浪费行为（如乱扔处方表格、长明灯等）扣违约金50元。六、医疗质量控制制度。1、遵守职业道德，尽职尽责，及时对用过的一次性用品及时销毁，并做好记录，不及时毁型或无毁型记录的，一项一次扣违约金20--50元，受到上级部门处罚的，由当事人自己承担。病房物品实行交接班制度，丢失由值班人员照价赔偿。2、各科室按要求分工负责相应工作，各司其职，认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，严格执行操作规程，对违反有关规章制度，不认真执行技术操作规程所造成的一切不良后果，由当事人承担全部责任，情节严重者待岗学习。3、实行科室负责制，层层落实，本科室人员有问题请示科室负责人，科室负责人反映给分管副院长，分管副院长向院长汇报处理。如出现问题，当事人：科室负责人：分管副院长，按照5：3：2比例扣除违约金.本责任书自签订之日起执行。大庄中心卫生院（章）院长科室签字不同意签字不同意的理由2012年12月日