会计学今天讲述的，是来自中国市场的鲜活(xiānhuó)、生动的故事它们的背后，有市场营销的内在逻辑和规律兵法(bīngfǎ)之一背景同质化、无差异产品惨烈的价格战、资源战难题如何差异化哪里(nǎli)有“紫牛”如何跳出“红海”，进入更高的竞争空间兵法(bīngfǎ)之二背景消费者分层化消费者的复合分类难题如何满足(mǎnzú)细分市场的要求新企业如何切入市场如何寻找新的细分市场战法(zhànfǎ)价值细分和产品细化显性细分市场的率先进入挖掘隐性的细分市场兵法(bīngfǎ)之三背景产品的市场(shìchǎng)增长受限产品优势不明显难题如何赋予产品新的生命如何拓展产品的市场(shìchǎng)空间战法产品(chǎnpǐn)价值延伸、叠加给产品(chǎnpǐn)一个新的定义发现新的使用者兵法(bīngfǎ)之四背景行业(hángyè)中存在“大象”“知识产权”存在时间差难题如何以速度冲击规模如何取得“节奏”优势如何获取时间价值战法时间差策略产品生命周期策略：品种、价格、产量的动态调整(tiáozhěng)提高价值链的运行速度战法(zhànfǎ)之五背景信息爆炸，受众疲劳接触有限，资源有限难题如何将信息有效传播出去如何与顾客形成(xíngchéng)心理默契如何将品牌植根于顾客心中战法“第一时间，第一概念”实现品牌初次增值持续(chíxù)“借势”和激活复合传播和立体传播战法(zhànfǎ)之六背景中国流通业的特殊性通路(tōnglù)资源的利用难题如何形成通路(tōnglù)优势和壁垒战法(zhànfǎ)精细化的渠道策略和管理决战终端和垄断终端排他性渠道锁定战法(zhànfǎ)之七背景资源、能力有限存在地缘(dìyuán)优势产品的差异化较小难题如何在运营模式上下功夫如何形成区域优势战法一定区域内的密集开发(kāifā)整体解决方案和区域市场屏障地缘优势的综合运用兵法(bīngfǎ)之八战法顾客(gùkè)关系管理封闭式营销运作直接面对顾客(gùkè)知识、理念、愿景、体验营销兵法(bīngfǎ)之九背景价值链上利益分布不合理上游或下游存在利益重组的可能难题如何(rúhé)实现利益的重新分配(重造价值链)如何(rúhé)改变业内的通行规则战法渠道变革和利益(lìyì)转移利用产业优势挤逼上下游给顾客更多利益(lìyì)兵法(bīngfǎ)之十背景市场竞争激烈,有通行规则(guīzé)行业存在整合的可能难题如何超越众多竞争对手如何形成相对稳定的竞争优势如何采用全新的竞争规则(guīzé)战法多重资源组合优势自然垄断型产品(chǎnpǐn)“知识——优势”循环上升结语谢谢！欢迎大家讨论(tǎolùn)不当之处请批评内容(nèiróng)总结