xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx毕业论文第页序号（学号）：0401080212xxxxxxxxxxxxxxxx毕业论文丰山集团海洋分公司质量管理问题研究姓名xxxxxx学院工商管理学院专业工商管理专业班级200x级2班指导教师xxxxxxx教授201x520________年_____月_____日江苏丰山集团海洋分公司质量管理问题的研究[摘要]随着经济的发展，企业想要获得稳定和持续发展，必须进行质量管理。质量是新世纪市场竞争的重要筹码，质量管理是企业的生命。质量管理作为企业应对市场竞争的有效手段，其实质就是在最大限度的提供满足消费者需求的产品，不断提高顾客满意度的基础上，增加产品的市场占有率，实现企业效益最大化。本文分析了海洋分公司质量管理逐渐被边缘化的现状，提出企业质量管理没有有效和企业的经济效益结合的基本原因。通过对质量管理体系的意义和作用的阐述，结合本企业工作实际，提出完善海洋分公司实现质量管理体系的一些对策建议。[关键词]质量质量管理有效控制顾客满意度JiangsufengshangroupMarinebranchofqualitymanagement[Abstract]Withthedevelopmentofeconomy,theenterprisewantstoobtainthestableandsustaineddevelopment,mustcarryonqualitymanagement.Qualityisthenewcenturymarketcompetitionimportantchips,qualitymanagementisthelifeofenterprise.Qualityofenterprisemanagementasaresponsetoaneffectivemeansofmarketcompetition,itsessenceisthemaximumavailableproductstomeetconsumerdemand,continuouslyimprovecustomersatisfactionbasedon,increasethemarketshareofproducts,maximizethebenefitofenterprise.Thispaperanalyzedthemarinebranchqualitymanagementgraduallymarginalizedstatus;putforwardenterprisequalitymanagementwasnoteffectiveandtheeconomicbenefitsoftheenterprisecombiningwiththebasicreason.Onthequalitymanagementsystemandthesignificanceoftheroleofelaboration,combinedwiththeenterprise'sactualwork,putforwardtoperfectthemarinebranchtoachievequalitymanagementsystemsomesuggestions.[Keyword]QualityQualitymanagementCustomersatisfactionEffectivecontrol目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc325015846"摘要PAGEREF_Toc325015846\h1HYPERLINK\l"_Toc325015848"AbstractPAGEREF_Toc325015848\h2HYPERLINK\l"_Toc325015850"前言PAGEREF_Toc325015850\h4HYPERLINK\l"_Toc325015851"一、丰山集团海洋分公司质量管理现状PAGEREF_Toc325015851\h4HYPERLINK\l"_Toc325015852"（一）丰山集团海洋分公司简介PAGEREF_Toc325015852\h4HYPERLINK\l"_Toc325015853"（二）丰山集团海洋分公司质量管理现状分析PAGEREF_Toc325015853\h4HYPERLINK\l"_Toc325015854"二、丰山集团海洋分公司质量管理的主要问题PAGEREF_Toc325015854