人力资源管理讲义人力资源内涵人力资源管理概述人力资源规划工作分析招聘培训职业生涯管理绩效考核薪酬与福利第一讲人力资源的内涵定义（二）：指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共性化”要素和个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有机组合。二、特点生物性社会性主观能动性双重性——生产性和消费性再生性时效性延续性三、人力资源在经济发展中的作用1.人力资源是第一资源2.人力资源与现代经济增长小结：一、概念宏观人力资源管理：对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。微观人力资源管理：运用科学的方法，在企业战略的指导下，以人力资源战略、规划和职位分析为基础，对人力资源进行获取和配置、培训与开发、考核与激励、规范与约束、安全与保障、凝聚与整合等，最终实现企业目标和员工价值的过程。二、目标增强企业竞争优势实现员工自我价值三、主要内容人力资源管理是“管人”的全新阶段当前中国企业人力资源管理状况五、传统的人事管理与现代人力资源管理六、未来发展趋势六、未来发展趋势七、人力资源管理者——人力资源管理者的角色七、人力资源管理者——未来的人力资源管理者应掌握的技能小结：人力资源管理第三讲人力资源规划企业为确保自身在未来对人力资源数量和质量上的需要并使企业和员工得到长期利益，根据自身在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定引进、保持、提高、流出人力资源等方面的政策和措施的过程。参考P52定义二、人力资源规划的意义三、影响人力资源规划的因素搜集准备有关信息资料五、人力资源规划的内容经验预测法（比率分析，RatioAnalysis）德尔菲法（DelphiMethod）回归分析马尔可夫分析计算机模拟法替换单法趋势分析（TrendAnalysis）学习曲线（进步指数）预测管理人员判断人力资源需求预测的定性方法：人力资源需求预测的定性方法人力资源需求预测的定性方法人力资源需求预测的定性方法德尔菲法的工作步骤：德尔菲法的原则人力资源需求的定量的方法：人力资源需求的定量的方法人力资源需求的定量的方法人力资源需求的定量的方法人力资源需求的定量的方法人力资源需求的定量的方法人力资源需求的定量的方法人力资源需求的定量的方法人力资源需求的定量的方法人力资源供给的预测方法小结人力资源管理一、工作分析的概念工作分析所包含的信息工作分析所应包含的信息-7W二、工作分析的目的-1工作分析的目的-2三、工作分析的应用任务四、工作分析的方法关键事件是指使工作成功或失败的行为特征和事件。关键事件记录包括：导致事件发生的原因和背景；员工特别有效或多余的行为；关键行为的后果；员工自己能否支配和控制上述后果。在大量收集关键事件后，对它们进行分类，总结出该工作的关键特征和行为要求。观察法五、收集工作分析资料的人员选择六、工作分析的程序调查阶段分析阶段八、职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容及写法职位说明书的内容样板-1对事不对人尽可能具体，可操作表述准确剔除废话任职资格与岗位责任对应建立工作系统，完善任务与岗位的关系工作分析小结人力资源管理招聘(RecruitmentandSelection)含义现代人力资源管理中的招聘是指为了实现企业目标和完成任务，由人力资源部、用人部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需要的员工的过程。(定义二）招聘的原则招聘的作用(P92)招聘的备选方案招聘程序招聘理念——招聘来源广告（媒体选择与设计）AIDA：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动借助中介机构上门招聘推荐文件篓测试法无首领小组讨论法商业游戏面试的影响因素招聘小结人力资源管理一、培训的含义二、培训的作用培训的作用培训的类型岗前培训四、培训需求分析五、培训计划的主要内容六、培训计划的制定过程七、培训计划的实施过程八、常见培训效果评估模型需求动意(6)被一定的团体接纳，增强团队意识与合作精神。(7)通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，由局外人转变为企业人。(8)为招聘、甄选、录用和职业管理提供信息反馈。4.相关法律与企业规章制度培训人力资源部实施5.职位知识、职位技能与职位必备培训部门主管和资深员工实施小结一、职业生涯概念二、职业发展阶段三、职业生涯设计我想往哪一路线发展？价值、理想、成就、动机、兴趣四