人际技能与沟通技巧 - 嘉南药理科技大学综合服务组.ppt
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『社交與人際技能』以同理心與有效溝通為例本資料部分改編自健康促進學校生活技能研習教案技能一:同理心考試沒教的事》:同理心「反正你快死」黃春明心痛我不是小丑觀察,傾聽與同理心~幫助你學習同理心的詞彙~~阻礙你學習同理心的詞彙~考試沒教的事》:表達與應對說話課學校沒這堂學說服這都要訓練宅孩子難面對真實太直率得罪人不知技能二:有效溝通與表達現在你試試看,先讀一下第一個對話圈裡的「你」的訊息,然後在第二個對話圈裡寫出一個較好的「我」的訊息。1.在描述一個情況時,一開頭說「當…具體事件」或「當你做了....具體事件」會比較好。2.說出你的感受時,用「當你…具體事件,我覺得…情緒感受」的說法。3.表達你要對方做到某件事時,就說「當你…,我覺得…,而我想你可以…期待對方的反應」。就以你與同學的練習作為開始的第一步吧!請你記下本週你與同學互動時有哪些句子算是有運用到”同理心”與”有效溝通”呢?當時狀況的經過是如何呢?例如:1.你看起來…,是不是…?2.你是不是因為…才會…?結語