如何开拓和培养客户及销售技巧何梅/JERRYMEI佛山市稳大实业投资有限公司;稳大御翔培训&策划公司董事&CMO2007年全球十大网商番顺网商会理事管理外贸精英俱乐部2004年开始从事外贸行业，05年公司加入阿里巴巴，公司从出口为零到突破亿的营业额.目前经营:家具类所有产品,小家电,硅胶,进口红酒，食品等.五行之道—金木水火土:勤诚德信精---天地人商业天道酬勤地道酬诚人道酬德商道酬信业道酬精1，挑战高收入2，获取更多的工作和生活自由3，充分实现自我的能力价值4，体验创业的激情，实现企业家梦想如何让询盘变成订单如何让“不是我的客户”变成“我要的客户”如何让2%的意向变成100%的成交一:如何让询盘变成订单四点通作为如此简单的询盘如何回复呢？专业的介绍自己的公司，选择自己公司某款最有竞争优势的产品来吸引客户的更多信息，从而判断客户是否有采购的意向？确认客户采购意向是“真”还是“假”？？DearJerryHoe,I'minterestedinyourcompanyHi,ThisisNancyfromCBCHungaryLtd.whichisapurchasingagentcompanyforHungarycustomers.Wenowhaveapartnerwhoislookingforgardenfurniture.WefoundyourcompanyinAlibabainthisbusiness.Hereiswhatweneed:1.completedesksandchairs(woodenorbambooonesisthebestforus,othermaterialsarealsoacceptable)2.recliner3.sunshade4.BBQtoolWouldyoupleasesendaquotationwithFOBUSDpriceonwhatweneedtome?BesidesthequotationswewouldliketoknowifeveryproductfromyourcompanyhasCEcertificate,that'sveryimportant.Ifyes,couldyoupleasesendtheCEcertificationfiletomeaswell?Alsowewouldliketohaveyourcataloguesabouttheseproducts(showinganythingnewinPDFfileorprintedbooklet,ifyouhave),it'sgreatforustointroducetoourpartner.Hopewecanmakegoodcooperationtomakeafinaldeal.Lookingforwardtoyourquickreply.Thanks&Bestregards,MR。ZHANGCDEFHUNGARYCO.,LTD.Add:ChineseOverseasScholarsVentureBuilding,Room319.SouthofShenzhenHigh-techindustrialpark,NanshanDistrict,ShenzhenTel.:+86-0755-8632999888Fax.:+86-0755-863288888MR。ZHANGCompany:HungarytechnologycenterCountry/Region:China(Mainland)Address:CNEmail:cbcnancy@gmail.comTEL:86075586329304FAX:MessageOrigin:ChinaMessageIP:219.134.64.*②对客户的询盘的资料进行分析，此客户在当地国家的实力情况，在行业中的市场占领情况。利用当地的一些搜索情况来了解。1》先打开国内公司或者国外公司的网址，了解对方的情况2》打电话与中国办事处的人确认相关的细节3》专业的介绍自己公司的产品4》拿到信息后，再报一个“正确”的价格给客户③整理客户的基本资料,客户市场的信息,收集好所有关于客户公司在当地所有资源.知已知彼百战百胜可能有很多人会问,那客户要是“砍价”怎么办呢?案例C回盘案例D:新浪官方微博：搜索“阿里广东客户培训”回盘案例E-2:Wow,Sorryfordisturb,Wearelookingforwardtoyourearlyreply.Yourpromptreplywithhighlyappreciated.BestRegardsSincerelyyours.Ms.Jerry/SalesManage