物业员工的目标责任书物业员工的目标责任书为了进一步有效推进2015年部门目标责任的全面落实，经总公司研究决定，与物业公司公司签订目标责任书。一、注重安全认真贯彻执行上级主管部门及集团总公司有关行业的各项政策法规和规章制度，切实抓好本部门年度经营管理工作，全面落实各项管理责任制，力争质量、效益全面提升。及时排查各类事故隐患，制定有效整改和防范措施。做好物业配套服务，确保全公司各部门及商户、住户的水、电、暖及一切后勤保障设施、设备正常运营，并坚持定期检查、维护，做到设备完好无损，运转正常。每年要及早做好电梯年检的呈报准备工作。对于因责任不落实、工作不力而发生重大责任事故且造成经济损失的，总公司将严肃追究直接领导者和直接责任人的经济责任，按损失程度进行赔偿。各部门、各单位一把手是安全生产第一责任人，对本部门、本单位安全生产负总责，分管经营和安全的领导，对安全生产负直接领导责任。二、提高经济效益经济指标：按总公司规定标准全额收回各项费用，并按时上缴财务部门，做到账目清楚、合理规范。不断开拓，增加收费项目，在2015年基础上增加毛利润20万元。对所属门面房、出租房、住宅小区物业费用等收费项目做到账目清楚，收费及时合理，力争按期应收尽收、不拖不欠。三、提升服务质量1、建立健全各项制度及岗位工作要求、安全操作流程，使工作有章可循，提高服务质量，避免服务理念过于抽象的表达，以致于员工难以理解或产生歧义。2、重视员工培训，增强员工服务的技能水平，建立以商户、住户为导向的企业文化，对服务执行工作进行全面的实时监督，发现问题立即解决。3、不断完善信息技术管理系统，保证管理的高效性，使企业管理再上新台阶。四、建立骨干领导班子建立一支具有超强凝聚力的高效团队领导班子，并在全体员工中树立忠诚职业道德的好风气，构建员工对企业忠诚、企业对员工负责的和-谐局面，进而提高企业的凝聚力和向心力。坚持求真务实的工作作风，必须讲实话、办实事、求实效。加强队伍作风建设，改进工作作风和工作方法，强化责任意识，提高工作效率，实现工作效率和效益的统一，完善组织机制，加强领导职能。五、总公司决定部门主要负责人每年12月份工资作为考核工资。六、本目标责任书一式两份，双方各执一份，经双方签字后，自2015年元月1日起执行。责任部门：集团公司（盖章）负责人（签字）总经理（签字）签字日期：年月日物业公司经营管理目标责任书2016-06-0515:20|#2楼一、目的保证社会效益和经济效益的平衡；促进提高管理水平；实现效益共享。二、制定原则公平、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。三、考核指标：分经济指标和管理指标两类，奖励基金按照权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。具体见（表一）四、年度奖金基数的确定办法1、深圳及珠三角地区项目（1）、住宅项目以0.3元/平方米作为年度奖励基金的基数，低于5万建筑面积的以5万计算，每低于1000平方米，扣减100元基金基数；超过15万建筑面积的以15万建筑面积计算，每超过1000平方米，增加100元基金基数。（2）、写字楼、商业及别墅项目以0.5元/平方米作为年度奖励基金的基数，低于2万建筑面积的按照2万建筑面积计算，每低于1000平方米，扣减200元基金基数；超过10万建筑面积的以10万建筑面积计算，每超过1000平方米，增加200元基金基数。（3）、地下室及其他（以合同规定为准）面积按照住宅面积计算。（4）、未完成或超额完成基准值给予项目奖金基数总额的扣减或增加。2、南京地区项目在深圳项目奖金基数的基础上乘以80%3、武汉地区项目在深圳项目奖金基数的基础上乘以60%五、绩效考核兑现1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%-60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的员工，应根据具体工作时间分别按天折算。2、责任人奖金分配规定（1）、管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%；（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%；（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。六、特别条款：1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的调整申请不予受理。3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领