销售礼仪(lǐyí)培训什么(shénme)是礼仪?礼仪的构成(gòuchéng)要素为什么要注重(zhùzhòng)礼仪?销售(xiāoshòu)人员的礼仪内容(nèiróng)语言艺术的表现形式语言艺术的基本(jīběn)原则语言艺术的具体(jùtǐ)运用接近(jiējìn)的语言艺术赞扬(zànyáng)的语言艺术劝说(quànshuō)的语言艺术拒绝(jùjué)的语言艺术道歉(dàoqiàn)的语言艺术社交(shèjiāo)中态势语社交(shèjiāo)中态势语表情(biǎoqíng)语动作(dòngzuò)语腿足体态语体态语女性优美的坐姿:1.应款款走到座位前,先退半步然后坐下,坐椅面的一半或三分之二.如果是从椅子后面靠近椅子,应从左边走到座位前.2.如穿裙子入座时,应清理一下裙边,将裙子后片向前拢一下,以显得端庄娴雅.忌裙子掀起,露出大腿等.3.入座时,双膝应并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜成流水形.切忌叉开两腿或跷二郎腿。4.坐沙发时要求腰挺直,两腿垂地微内收,背部不要靠沙发背.两手自然弯曲,手扶膝部或交叉放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手肘(shǒuzhǒu)放于沙发扶手.5.如需搬动椅子,应尽量不要发出响声,并且落坐要协调,声音轻,切忌猛起猛坐.容貌(róngmào)与服饰男性(nánxìng)的着装建议男性的着装(zhezhuānꞬ)建议穿西装(xīzhuāng)的七原则不同(bùtónꞬ)款式的领带男性(nánxìng)员的着装建议男性员的着装(zhezhuānꞬ)建议男性的仪表(yíbiǎo)建议女性的着装(zhezhuānꞬ)建议女性的仪表(yíbiǎo)建议小结(xiǎojié)销售(xiāoshòu)拜访中礼仪照镜子进场(jìnchǎnꞬ)/退场交谈(jiāotán)距离说话(shuōhuà)的要领通讯器材拜访(bàifǎng)包礼品/样品/促销资料(zīliào)的使用礼品(lǐpǐn)使用的目的?礼品(lǐpǐn)的使用样品(yàngpǐn)使用的目的?样品(yàngpǐn)的使用促销资料(zīliào)使用的目的?促销(cùxiāo)资料的使用报告(bàogào)社交(shèjiāo)礼仪心理关于个性(gèxìng)相吸的理论关于个性(gèxìng)相吸的理论礼仪社交中的几种(jǐzhǒnꞬ)心理效应具备良好(liánghǎo)的销售礼仪令你事半功倍内容(nèiróng)总结