轮胎零售商业管理贰仟家汽车服务股份有限公司蔡桐才总经理一、中国大陆新车后市场演变期新车后市场演变期二、成功由改变观念开始习惯三、轮胎零售店如何进行改善提升营运能力传统式经营的轮胎零售店普遍存在下列问题①没有营业数字的观念②管理很粗糙,家庭式的传统观念③商品采购不良,同质化商品太多④卖场装潢设计不当,陈列摆设不够明亮、流行⑤管理制度缺乏，奖励太少，处罚过多，员工流失率高⑥顾客服务与销售技巧太差，导致客户流失。⑦没有一套出清存货的管制办法⑧等待客户上门，没有强而有力的促销活动。⑨没有发展连锁店与加盟制度的能力⑩理财能力太差，自有资金比率太低四、成功之轮胎零售店应具备要项产品五、轮胎零售店之经营与管理计划适当的店面六、商圈掌握与开发商圈别七、主打品牌意识选择主打品牌重要考虑因素八、轮胎零售店销售五步骤亲切的接待结论台湾轮胎零售店陈列展示照片谢谢！