www.100tong.com.cnF2C电子商务问题解决专家首先提下买家的购物流程：买家看到宝贝→买家进入店铺→买家挑选&比较→确认购买&下单→买家收货&评价→再次购物。看下买家能够接触到我们店铺信息的地方：站内搜索(这个是主要的地方)、各大论坛空间(大学的BBS，校内网，QQ空间，博客，等等)、促销活动(淘宝促销活动等)、淘宝页面推广(直通车等)，搜索引擎，人脉关系(同学，同事，亲友，老顾客等等)，别人的店铺(友情连接，联盟推广等)、其他的网站或论坛(天涯社区，专业的推广平台如雅虎等)等等。我们了解了顾客会从哪些地方得知我们，那么我们就知道怎么推广了，下面我们就逐一探讨：1、关键词优化可能这个词对刚开店的朋友来说还闹不明白是怎么一回事，那么把我们自己放在买家的位置来考虑这个问题那就简单多了，我们如果买东西的时候一般会在搜索框里输入什么字呢？这个就是我们所说的关键字了。关键字首先要设置成买家经常搜索会用到的字，二者要有吸引力。现在绝大多数的买家都是通过关键字搜索宝贝的，而且不同的买家搜索习惯不一样，所以我们就要尽可能全面的加入买家可能用的字，比如买家搜索靴子，那么她输入的关键字就有几种可能：靴子、女靴、时尚女靴、棉靴等，那我们把这个关键字都全部都设置了，那么客人搜索到的可能性是不是多了很多呢？因此在发布宝贝儿的时候给宝贝起个好名字绝对是百利而无一害的，亲们一定要充分利用30个汉字的宝贝名称空间哦!也许有些朋友会说我不知道客人会搜索什么字啊？这个也好办，问问你的同学，朋友，亲戚，家人等，看看他们会用什么字搜索，综合考虑下就OK了啊。宝贝名称常见组合(引自风行老师课件)1)品牌，型号+商品关键字。2)促销，特性，形容词+商品关键字。3)地域特点+品牌+商品关键字。4)店铺名称+品牌型号+商品关键字：反复增加买家的识别度。多次让大家看到自己的店铺名称。5)品牌+信用级别，好评率+商品关键字。信用级别和好评率可以增加买家的可信度。演变出列多的组合方式。特别提醒：店铺名称用上尽量多的关键字，而且还要跟自己所销售的产品紧密结合。店铺名称也会被搜过到的。这里也有些需要大家注意的地方：1)宝贝属性一定要明确，尽量让客人不能一目了然，不然名字都看不明白，你想想客人会进店里吗？2)名字太短，没有充分利用30个汉字(淘宝给我我们这么大的空间，我们就要好好利用)。3)尽量设置热门关键字，这样买家发现你的机会会大很多。4)加上商品品牌，空间够用尽量加上自己的店名。5)最好加上店内促销活动哦，比如包快递，送礼物等。2、促销活动淘宝经常举行很多促销活动，在我的淘宝后台有活动报名入口，不过这里大多是针对消保卖家的，我认识的很多朋友参加了效果都很明显哦，流量增加了不少哦，我也参加过，不过那几天我忙着学习，没有好好管理店铺，所以没有看到效果呢，呵呵，不过我相信一定有效果的，多参加一个活动，多提高自己的曝光率，即使当时没有转化为交易量，我相信总会有些客人会对我们有印象哦。直通车推广是要钱的，偶是新店，还没有赚钱，现在还不敢想，不过我觉得参加直通车的商品一定要在质量，价格，款式等等很多地方要有绝对的优势，不然客人点击了宝贝，发现和别人相比没有什么优势，那就可能要浪费很多米米哦，现在买家买东西可是都精的很哪，看中一个东西要比较N家才会决定买哦。淘客偶也参加了，还在期待我的佣金哪，哈哈，对新手卖家来说不失为一种好的推广方法哦，还能赚佣金买旺铺，哈哈，一举两得，何乐而不为呢？3、论坛推广听了风行老师的课，笔者才知道：淘宝要把论坛打造成一个消费者的大社区，也才开开始好好琢磨着怎么利用这个好的推广平台，其实一直想写帖子，但是没有文采，不是很会写文章，又怕写出来的帖子会人笑话，不过后来一个朋友的帖子给了笔者很大的触动，他发的就是一个很简单的教人如果加入宝贝模板，结果被加精了，他是新手，刚学会的就写了和大家分享，这件事情让我明白了，发帖子不是一定要写的多么的美观，关键是对别人有帮助，只要写的真实、易懂能让人看的明白就是好贴子，于是笔者也开始把自己的学习心得写来和大家分享。笔者相信肯定有好多的新手买家像笔者一样有这样那样的担心和忧虑，呵呵，希望看过笔者的帖子之后就抛开这个顾虑吧!大胆的去写吧，当然了我们要尽量争取写好帖子，争取成为精华贴和购物指南贴，这样的吸引的潜在买家才多哦，而且还可以赚银币呢，可以用来抢广告哦。发帖的几点建议：1)发对别人有帮助和符合潮流的帖子(比如如何提高店铺浏览量,装修旺铺等，就会有很多人看哦)，浏览量和转载率很高哦，既帮助了别人，又让别人知道了自己的店铺，多好的是事情啊;能够帮助别人真的很开心，不知道亲们有没有这样的感觉，呵呵，我们也要像风行中华、云客老大老师们学习，把自己的经验和大家分享啊。