春秋国旅初探五一黄金周之际，我通过网络、报纸等媒介，了解了一下春秋国旅。这个上海旅行社企业中的龙头老大。对它的业务、体制进行了初步的了解。以下就是我对他的了解的摘录：春秋国旅成立于1981年，在中山公园2平方米的铁皮棚子起家，历经24年发展，目前已拥有两千余名员工导游，营收愈30亿元，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、嵋椤⒄估馈?商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员，是第53、54届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。自1994年至今，年年获国家旅游局排名的国内旅游全国第一，是国内连锁经营、最多全资公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商。在上海有五十个连锁店，在江浙地区有四百余个、全国有近两千个网络成员，在北京、广州、西安、沈阳和三亚等31个国内大中城市设有全资公司，每个全资公司大都有二至十个连锁店，境外有美国、泰国、香港等7个境外全资公司。使用春秋国旅自行研制开发的电脑系统销售春秋旅游产品，做到“散客天天发，一个人也能游天散客天天发，散客天天发下”便利的散客即时预订服务。拥有“贵族之旅”纯玩团、春之旅（中外宾客同车游）、自游人、爸妈之旅、红色之旅等多种特色旅游产品。春秋国旅设有严格的质量监督管理机制，诚信经营，坚持“99＋0＝0”（一票否决）和“每团必访”的优质服务质量观，TQC部获得中国“优秀质量管理小组”称号。由于春秋国旅在企业经营、管理和发展方面取得了令人瞩目的成绩，因此十多年以来连续被授予“上海文明单位”的光荣称号，获得上海市A类纳税信用单位以及上海市“守合同、重信用”单位等荣誉称号。春秋国旅下属春秋国际入境旅游公司、国际出境旅游公司、国际商务旅行服务公司、国际会议展览公司、春秋广告公司、春秋因私出入境咨询服务有限公司等。呵锕仕羧刖陈糜喂臼且越哟访馈⑷毡镜群Ｍ庥慰臀鳌Ｈ刖陈糜喂鞠律柩翘?春秋国际所属入境旅游公司部、日本部、欧美部、地联部、商务旅游部和计调部等职能部门，配有中、英、日、韩、德、法、俄、西班牙等国语言翻译导游人员，以及我国粤、闽、潮州等地方语种导游员的高素质队伍。其快速、敏捷、高效率之服务受到海内外客户的良好评价。春秋国际出境旅游公司下设销售部、门市部、业务计调部、审证部，价格实惠，服务优良。春秋国际出境旅游公司春秋国际出境旅游公司设有质量管理体系，每团返沪必访，听取意见，使游客实现欣赏境外绚丽风光，领略异域灿烂文化的美好愿望。春秋国际商务旅行服务公司精心为各外资企业和国内大、中型企业提供全球饭店预定、国春秋国际商务旅行服务公司际国内机票预定、出票、递送机票和商务旅行等多方面优质服务，深受各界欢迎。目前，大中企业安排组织商务旅游、会议旅游、奖励旅游等很多活动项目，并在寻求减少费用支出、降低成本的途径。本商务旅行服务公司不仅能为各公司设定商务旅行管理计划，并因本社与航空公司、酒家宾馆建有广泛、良好的代理、协作关系，故能将所得的优惠转让客户，使客户至少获取三方面的实惠：能为您节约5％－10％的差旅费支出；减少您的后勤人员；使您方便，保证快捷。春秋国际会议展览公司是具有法人资格的经济实体，是中国目前唯一的专业性会展公司。春秋国际会议展览公司总公司设在中国的商贸金融中心——上海，同时在北京、天津、南京、贵阳、新疆、大连、桂林、昆明、三亚等中国二十几个城市及美国洛杉矶建立了分公司。春秋国际会展公司拥有一批专业的会展组织人员、具有丰富的会议展览和奖励旅游的经验，曾经主办及协办过全国的各种国际性的会议和展览，并为许多著名公司设计、操作奖励旅游等活动。春秋广告公司系春秋国际所属的具有法人资格的专业性广告公司，1990年6月成立至今，自春秋广告公司每年营业收入以30％的速度递增，目前已成为中国上海颇具规模的广告经营企业。春秋因私出入境咨询服务有限公司于是经国家公安部认定的因私出入境春秋因私出入境咨询服务有限公司2002年3月成立，中介机构。公司主要从事为中国公民出国定居、探亲访友、继承财产、商务投资等非公务活动提供介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排、签证申办的与出入境事务相关的专业服务。24年来，春秋国旅在国内获得的殊荣：国内旅游连续九年全国第一近两千台电脑联网全国第一国内31个全资分社全国第一旅游包机两万航次全国第一总平均客座率99％全国第一以上就是我对春秋国旅的初步了解，可见春秋国旅是一家十分庞大的高效率的企业，分工明确，有自己的企业精神与文化。让我们预祝他走得更好，为广大旅游者提供更好更便利的旅行服务。袁炜03级旅游管理4班2005.05.06