仓库管理流程SCOR以流程为中心的供应链管理示意图SCOR供应链运作模型和流程规划SCOR供应链运作模型和流程规划仓库管理一级流程仓储流程架构仓库规划仓库规划——仓库规划指依据公司产品、物料特性、库存数量确定仓库库位及堆放方式，由此确定采用适当的储运工具，以提高仓库作业效率，确保在库物料保质保量。案例：某公司仓库管理实践案例：某公司仓库管理实践案例：仓库设施介绍最新先进的仓库设施介绍储运管理流程合格流程名称：原辅料入库流程说明流程名称：原辅料入库流程说明(续)流程名称：原辅材料出库流程流程名称：原辅材料出库流程说明流程名称：成品收货入库管理流程流程名称：成品收货入库管理流程说明流程步骤流程名称：成品出库管理流程流程名称：成品出库管理流程说明流程名称：备货与发货流程流程名称：备货与发货流程（续）流程步骤流程步骤流程名称：运输管理流程流程名称：运输管理流程说明流程名称：月度/周期仓库盘点流程流程名称：月度/周期仓库盘点流程物流成本分析管理物流的定义制造企业物流管理要点物流成本构成案例：库存货物ABC分析案例：库存货物ABC分析案例：物料库龄分析库存合理设置改善库存控制和订货计划库存的定义库存的分类1库存的分类2库存的成本简单的计划方法1简单的计划方法2——最大最小法案例：某公司工程材料计划最大最小法订货模型库存掩盖所有问题通过降库存暴露问题你要趕上流行就必須靠速度：快的人吃市場慢的人被庫存吃垮.目录仓库作业效率改善制造企业物流管理要点案例：某公司物流改进案例：选择承运商流程选择承运商标准案例：运输货损管理案例：发货业务流程中的运输过程管理退货流程逆向物流——一群要命的鸭子客户退货——挑战与机会并存客户退货管理原则案例1：端到端地审视退货流程案例2：市场退货处理的策略先来审视一下整个处理流程处理环节分析成本分析效率分析仓库物料分析改善案例讨论：超期的呆滞物料库存过多的浪費仓库日常管理制造企业物流管理要点运输管理三要素案例：如何在空运和公路运输之间权衡案例：仓库管理制度仓库绩效指标库存周转率库存周转天数=（月初库存金额+月末库存金额）/2/当期出库金额物料*30帐物相符率帐物相符率=帐物相符的项数/盘点项数库存呆滞率库存呆滞率=呆滞物料金额/总库存金额库存报废率库存报废率=报废物料金额/总库存金额备料及时率备料及时率=及时批数/备料总批数备料合格率备料合格率=合格批数/备料总批数另：5S管理指标设定，仓库重大品质事故指标设定，人力资源成本管理控制目标，下一步：仓库流程清单