办公室秘书岗位自检表.doc
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办公室秘书岗位绩效自检表部门:办公室成员:年月份说明:1、绩效自检表意在提醒、引导成员强化执行意识、持续优化绩效;2、秘书岗位绩效自检表内容围绕工作表现(100分)评价:包括领悟意识(20分)、严谨意识(20分)、主动意识(加分模式)、服务意识(20分)、协作意识(20分)、学习总结意识(20分)五个部分;3、各成员根据工作情况实时、客观记录符合上述要素的工作内容,结果将作为当月绩效评价和绩效沟通的参考依据;4、成员在部门扮演执行者,对自检表的优化和完善可提意见或建议,但在未修订之前,须在“执行中理解、在理解中执行”。领悟意识(20分)理念解读:秘书岗位须经常从事文稿的起草、会议记录、会议纪要整理与发布、频繁的斡旋等工作,因此属于传达和执行公司层决策的一个重要环节,肩负对信息进行解码、解读再传递的责任,因此,接到上级或公司任务,务必先弄清楚与任务有关的事项,如:应问清楚任务的意图、完成任务的标准和最后期限,问清楚任务的各级责任人等。易出现的不足:1、会议中实时记录,会后匆匆整理,会议纪要“口语化式呈现”或“高度浓缩”,会议精神在会议纪要发布环节就存在折损、甚至让执行者理解偏差,产生误导;2、对上级交代任务理解不透彻,添加个人理解或感情传达思路或斡旋事务,由此产生执行偏差及相关负面效应。会议决议与精神1、是否完全领悟本月所参加的公司各级会议精神?是/否①会议纪要发布内容是否吻合提出者的思路?(如:A、公司生产计划会;B、公司班组长大会;C、安全例会;D、其他临时重要会议或专题会议)②会议纪要所列工作计划事项中工作思路或实施环节是否涵盖提出者的要求?(如:A、公司生产计划会;B、公司班组长大会;C、安全例会)③会议中布置任务的传达是否符合会议精神?(如:A、公司生产计划会;B、公司班组长大会;C、安全例会;D、部门计划会、E、其他临时重要会议或专题会议)考核标准:未达标者,粗体项,考核3分/每项次;其它项,考核2分/项次。工作任务1、是否认真学习直至完全领悟部门负责人所要求的学习内容?(内容包括:集团、公司关联本部门的文件、各职能部门指定的学习内容等)考核标准:未达标者,考核1分/每项次。是/否2、是否完全领悟上级当月布置的工作任务?(各种会议布置工作任务、临时布置工作任务等)考核标准:未达标者,考核2分/每项次。3、是否完全理解基层单位或其他部门申报的工作申请或工作需求等?考核标准:未达标者,考核2分/每项次。改进计划(有“否”的选项请制定改进计划,并纳入个人下月绩效改进范畴:明确事项、改进方法等):严谨意识(20分)理念解读:秘书岗位在公司层面属于“窗口”岗位,在公司许多事务的处理与流转中扮演着信息采集与加工的角色,因此,其工作的严谨性,对外直接影响到公司的整体形象,对内直接影响到各项事务的效率与效果。秘书岗位须严格履行岗位职责,按制度做事、按流程做事,勇于承担责任,善于发现其他成员或部门的工作疏漏,并协助其纠正或补救。易出现的不足:1、对常态工作会产生“轻敌”心理,由于不严谨、不细致导致工作出现疏漏,且未形成自查的习惯,工作疏漏也未能得到及时补救;2、工作中出现疏漏,能积极补救,但不能勇于承担责任。制度化管理1、是否能严格遵守公司劳动纪律?是/否①是否无迟到、早退、串岗现象?②请销假是否严格按照公司考勤管理规定进行?③当班期间是否无利用电脑游戏、娱乐等现象?④当班期间是否按公司规定着装?⑤当班期间是否无锁门睡觉等现象?2、是否严格执行本职工作范畴内的规章制度?(如文件复印登记、资料借阅登记、督办考核、信息发布与考核、车辆管理等)3、设备使用是否严格遵守公司规章制度?(如:A、电脑、打印机、饮水机下班后是否关机;B、空调使用是否符合季节要求、温度设置是否符合规定、是否无敞门或开窗使用现象?)考核标准:未达标者,考核1分/每项次。公开承诺1、是否能完成以下公开承诺?①公司督办督查项目:时间节点2个工作日内作出评估;②办公室负责复核的文件,1个工作日内复核完毕送领导审阅签发;由其他部门负责的文件,3个工作日内办结;③深入基层每人每月不少于2次;对基层反映的问题,在2个工作日内做出书面或口头答复;④机关党员、管理人员每周在阳光书屋自学时间不少于1小时。考核标准:未达标者,考核1分/每项次。例行工作1、各类会议与事务通知、筹备是否细致、到位,未出现疏漏?(如:公司班组长大会、公司生产计划会、安全例会、其他临时性会议、月度综合检查等)是/否2、各类会议纪要整理与发布是否严谨、规范?(如:公司班组长大会、公司生产计划会、安全例会、其他临时性会议)3、车辆派遣是否依据车辆管理规定进行?(派车单制度、目的地与时间量化记录)4、车辆调度