政管理专业《信息管理概论》期末考试试题3HYPERLINK"javascript:MM_openBrWindow('exam01_pop.htm','','width=471,height=384')"<参考答案>一、填空题（每空1分，本题共30分）。1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。2、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是()、()和()三个领域。3、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（）的“科学管理”思想的提出为标志。4、大众信息交流的媒体主要有()和()两大类。5、（）和（）技术是信息技术的核心部分。6、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（）、（）、选择与决策功能、研究与开发功能。7、计算机软件主要可以分为（）和（）软件两大类。8、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（）、（）和（）三种。9、Internet的主要服务有（）、（）和（）等。10、信息服务具有提供信息、（）、整序导引、（）四个方面的功能。11、从概念上看，管理信息系统由四大部件组成：（）、（）、（）和信息管理者。12、信息法律的主体包括（）、法人和（）三大类，是指信息法律关系中的权利和义务承担者；信息法律关系的客体是()，是法律关系主体的权利和义务所指向的对象。13、目前信息处理技术的典型代表是（）。二、名词解释（每小题4分,共16分）1、知识管理2、信息组织3、信息服务4、管理信息系统三、选择题（每小题1分,共10分）(根据题意，有一个或多个正确答案)1、客户关系管理的英文缩写是（）。A、SCMB、EDPSC、ERPD、CRM2、以下关于知识管理的说法中，哪两个是正确的（）。A、知识管理的主体是信息技术；B、知识管理的主体是人；C、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素；D、知识管理的对象是人。3、管理者履行管理职能的根本目的是()。A、确保职工个人目标的实现B、实现管理者个人的利益和价值C、实现组织目标D、体现管理者个人权威4、以下有关信息传播模式的说法中正确的是（）。A、施拉姆的大众传播过程模式是直线模式B、美国学者拉斯韦尔首次提出了构成传播学过程中的五种基本要素，形成了“5W”模式C、马莱兹克的大众传播过程的系统模式中考虑了社会因素和心理因素影响力的不同D、网络传播模式中，每个参与者都具有了传播者和受众的双重身份5、比较常见的电子商务模式C2C（或称CtoC）是指（）A、消费者之间的直接电子商务B、企业与直接个人消费者间的电子商务C、企业与企业之间的电子商务D、以上都不对6、程序是计算机完成一定处理功能的（）的有序集合A、指令B、软件C、字节D、编码7、下面最能准确反映计算机主要功能的是（）A、计算机可以代替人的脑力劳动B、计算机可以存储大量的信息C、计算机是一种信息处理机D、计算机可以实现高速运算8、计算机网络是计算机技术和()技术密切结合的产物。A、通信B、多媒体C、光纤D、集成电路9、以现代科学知识和现代技术手段、方法，为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动是（）。A、信息检索服务B、咨询服务C、文献提供服务D、报道服务10、以下有关第三代办公自动化系统（OA）的描述中，正确的是（）。A、基于文件系统和关系型数据库系统B、以工作流为中心C、第三代OA核心是知识，实现的基础是知识管理技术D、当前我们很多单位在使用的MIS就是第三代OA四、判断题（每小题1分,共10分）(对的写√，错的写×。)1、从信息管理的层次角度，可将信息管理分为微观、中观、宏观三个层次。（）2、物质资源和能源资源具有希缺性，信息资源没有这个特性。（）3、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（）4、国际信息政策对国家信息政策没有约束力。（）5、现在用户大多使用汇编语言开发自己的程序。（）6、Internet是一个采用TCP/IP协议把各个国家、各个部门和各个机构的内部网络连接起来而形成的数据通信网。（）7、用户自行编制的软件可称之为系统软件。（）8、知识管理是信息管理发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。（）9、国家信息政策是地区信息政策、组织信息政策的基础。（）10、内存储器的ROM是读写存储器，而RAM是只读存储器，用户不能写入信息。（）五、问答题（每小题4分，共34分）1、简述现代信息管理的含义及其特征。2、简述传播的概念与含义，如何理解传播学与信息管理之间的关系？3、试简述信息技术对社会发展的负面影响。4、试简述如何发展我国的信息服务业？5、简述OA的功能6、简述我国当前电子商务发展存在的问题。