工作方法与时间管理目录第一章：工作迷思一承认、意愿、改善1.忙碌不已的人2.工作的十大迷思第二章：为了善于处理工作应有的作法1.工作评价的着眼点应明确2.着手设定工作目标3.明列工作计划与执行步骤4.依照既定的标准执行工作5.积极寻求工作方法的改善与创新第三章：时间管理1.时间的四种独特之性质2.时间就是成本3.改变习惯是时间管理的成败关键4.时间管理的重要法则5.怎样从事时间管理第四章：高效率工作的有效行动方案1.不要一有问题就要开会2.创造更多时间的方法3.如何作正确的决定4.由失败的教训中学习5.授权的艺术6.建立良好的人际关系前言如何花较少的时间与精力来完成更多的事？l要追赶工作,不要被工作追赶!-----富兰克林------l不浪费时间的只有时间!------路纳雨-------A.解决时间不够支配困境的唯一方法,便是尽可能地提高办事能力,把工作完成,也就是要好好地善用时间,从容不迫地完成应该做的事。B.想把烦琐的工作,愉快且迅速地完成,在于内在潜力的发挥、健康的身体、敏锐的观察力和渴望成功的意愿。第一章工作迷思一承认、意愿与改善1.忙碌不已的人，其类型如下：1.1过度敏感的人1.2喜欢开会的人1.3梦想型的人1.4多管闲事型的人1.5图表迷1.6被堆积如山的卷宗埋没的人1.7天才型的人1.8门户开发型的人2.工作的十大迷思：2.1流汗愈多，收获愈多2.2行动就是生产力2.3开夜车2.4自己动手是完成工作的最佳手段2.5投机取巧是最好的方法2.6辛勤努力是美德2.7工作没有乐趣而言2.8最理想的方法只要一种2.9一切都公正2.10压力之下表现最好第二章为了善于处理工作应有的做法良好的工作方法应该是：定出一套正确的价值观及一套有效的力行方法，而且对于外来的压力与障碍能洞烛机先，体察入微，进而采取对策，以为因应。而更简单地说，就是要依据订定的适当标准去执行并控制，然后将执行结果详做记录与分析，对于异常应即反映,并采取适当的处理措施，使工作效率由Dothingsright提升到另一个的境界Dotherightthing境界。※1.工作评价的着眼点应明确良好而有效的工作方法，是由品质、数量、交期、成本、安全以及士气等为其判定的基准，不但要明确而且须广获全员之了解与认同,其主要内容提纲契领如下表。分类分类※2.着手设定工作目标要拟定一个有效的工作计划，首先就要设定目标，而这个目标必须是设想周全，非常明确才行，否则，只会毫无目的地消耗自己的时间与能力罢了。目标设定之原则如下:2.1设定具挑战性但做得到的目标2.2使你的目标明确而且适度2.3检查你的目标是否协调2.4注意你的目标是否具有弹性2.5设定目标的完成日期※3.明列工作计划与执行步骤3.1为拟订工作计划活用5W、1H3.1.1做什么（What）………对象3.1.2为什么（Why）………理由、动机3.1.3在何处（Where）………场所3.1.4在何时(When)……………时间、期间3.1.5谁(Who)…………………主体、人物3.1.6如何做(How)……………方法、手段3.2拟订计划、步骤的检点事项3.2.1是否与目标有充分的一致性及系统化3.2.2是否漏列重要事项？A.目的、目标、方针、手段B.资金C.时间D.场所E.…等3.2.3是否为自己满意的内容3.2.4安排程序是否浪费时间3.2.5是否能加以弹性的因应3.2.6是否阶段性的达成目标3.3设定每日工作计划一行事表设定工作之优先顺序，将最重要的事摆在第一位，然后才逐一持续不断地去执行。※4.依照即定的标准执行工作4.1应该了解作业的流程4.2应该了解工作的程序4.3应该了解达成的基准（品质、成本、数量）4.4执行与控制4.5矫正措施与资料回馈※5.积极寻求工作方法的改善与创新一面工作一面思考研究。从工作中运用智慧改善工作。第三章时间管理时间管理的真正用意、在善用时间。使我们能从容不迫地完成应该做的事情，以提升时间的使用价值，充实自己的生活，并且珍惜自己的生命。不重视时间管理，就会不知不觉地浪费自己的生命，贬低自己的成就，使自己无可奈何地生活在后悔与抱憾之中。1.时间的四种独特之性质1.1供给毫无弹性1.2无法加以蓄积1.3无法寻找替代1.4无法失而复得2.时间就是成本就以加班为例，时间就是成本。而一般人对于加班问题，仅停留在「员工不愿意加班」或者「加班费必须从优给付」的层次，很少人去追究什么员工需要加班。是否工作安排不适当？