管理信息系统关于上海世博关于“围脖”成绩评定教材：黄梯云.管理信息系统（第四版）.高等教育出版社信息系统基础信息系统规划信息系统开发方法信息系统分析信息系统设计信息系统的实施信息系统项目管理谁应该学这门课程？培养目标：分析企业环境、确定企业目标、抓住关键因素改进企业系统。善于提出计算机系统解决方案，选购和运行系统硬件，选购或开发应用软件，管理信息资源。熟悉信息系统的开发过程。与专业结合，熟悉专业的信息系统学习方法：上课认真听课，及时消化课堂内容。课前或课后及时补充基础知识。认真作练习，勤于思考。《管理信息系统》课程的特点：第一章信息系统和管理§1.1信息关于“信息时代”，电子计算机的产生和发展：46年，电子计算机问世；50’s电子数据处理（EDP）；70’s管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）；90’sInternet的出现表明信息的应用进入了一个新的高潮，较为有影响的事件：1993年，美国，提出NII计划（国家信息基础设施计划，即所谓的“信息高速公路”计划）；1995年，西方七国，提出GII计划（全球信息基础设施计划）。我国：1983年开始在全国范围内推广微机应用；1984年掀起“微机热”；1986年成立“国家经济信息中心”（从中央到地方）；1993年，成立电子信息推广办公室；1994年，召开了24个部委参加的“国家信息化联席会”。1.信息的概念信息(information)：关于客观事实的、可通讯的知识.是客观事物某种特征/属性的反映；是可通讯的；可以形成知识。Information:datathathavebeenshapedintoaformthatismeaningfulandusefultohumanbeing.(Laudon)指数据经处理后而形成对特定使用者有目的、意义、有用处的某种数据形式。（仲秋雁）2.信息与数据的区别数据（data）:对客观事物的性质、状态等进行记载的物理符号及其组合。（字符、文字、图形等）。信息是经过加工处理、并对客观世界产生影响的数据。数据是符号，是物理性的，信息是逻辑性的数据是信息的表示形式（信息可以数字等形式作为载体。3.信息的性质⑴价值性奥运数据⑵时效性采集——〉加工——〉传递——〉利用各环节存在“时差”，这些“时差”越小越好。⑶不完全性客观事物——〉认识程度⑷等级性从管理的角度：战略级、战术级和作业级。⑸变换性⑹共享性⑺可压缩性§1.2信息系统的概念及其发展一、系统和信息系统1.系统的概念系统(system)一定环境下，相互影响、相互制约（作用）的若干实体（组成部分）的集合，用以达到（实现）指定的目的。2.系统的分类按组成：⑴自然系统⑵人造系统⑶复合系统按其与环境的关系：封闭系统开放系统3.系统的特征⑴整体（集合）性⑵目的性⑶相关性⑷环境适应性4.系统的一般模型S=（I,P,O,C,F）二、信息系统（informationsystem）：非正式信息系统：没有信息的定义、存储、处理等。正式信息系统：人工系统；计算机系统1.概念由人、硬件、软件和数据等组成，及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织管理的人造系统。包括：A．信息处理系统；B．信息传输系统。2.信息系统的类型⑴作业信息系统A．业务处理系统；B．过程控制系统；C．办公自动化系统⑵管理信息系统3.信息系统的发展⑴电子数据处理系统（electronicdataprocessingsystem,EDPS）A．单项数据处理（50’s～60’s中期）B．综合数据处理（60’s中～70’s中）大规模集成电路、外存、多用户技术等⑵管理信息系统阶段（managementinformationsystem,MIS）20世纪70’s初期。A．数据/信息的高度集中；B．能够支持决策C．一个中心DB和一个网络（标志）⑶决策支持系统（decisionsupportsystem,DSS）阶段20世纪70’s中期。人机交互—帮助决策(4)网络化电子商务、供应链管理信息系统、虚拟企业、网上谈判支持系统。电子政务，电子教务，电子医务。§1.3信息系统和管理商务环境变化：管理、市场、科技革命1.管理环境的变化⑴经济全球化增加了信息系统对企业的价值企业需要更强、更广、更及时的信息获取、处理能力。⑵知识经济时代直接依赖知识、信息的生产、扩散及应用。网络化与电子商务关于信息的决策对企业的繁荣与生成至关重要。信息系统决策成为企业更为通常的投资方式。（3）企业的转变扁平、分权、团队“学习型”组织低交易与协调