物业部主管岗位职责.docx
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物业部主管岗位职责物业部主管岗位职责在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编收集整理的物业部主管岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。物业部主管岗位职责1岗位职责1、落实和执行前厅部经理的指令,全面负责礼宾部的工作;2、编排本部门员工的班期及休假,处理临时性的请假;3、指导监督和考核本部门员工遵守纪律、执行工作程序的情况;4、协调本部门与相关部门的关系,保证礼宾部更好地运作;5、及时反映本部门工作情况,与前厅部经理保持直接的联系;6、负责本部门设施设备的`保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用;7、安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店;8、组织培训,传达酒店的政策及工作要求;9、每日当值前,认真检查上岗员工仪容仪表;10、站于柜台内,接听电话,回答客人的询问,办理客人行李的寄存和提取;11、观察大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务;12、分配本部门员工的工作,及时派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等;13、指派员工完成临时性的工作;14、做好交接工作,认真落实每一件事,避免工作上的任何失误;15、负责各项委托代办业务。物业部主管岗位职责21、具有全面的技术知识,具备良好的思想品德,具备严谨的工作态度,具备健康的身体素质。2、经常性深入设备现场,巡查各种设备的运行技术状况,对所有设备状况,要心中有数。3、审定修改各班组工作计划,检查落实设备保养措施,监督其实施。4、负责制定各设备的'月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。5、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修,并及时向上级报告。6、认真贯彻落实"岗位责任制",督导下属员工严格执行"操作规程"。7、督导下属做到"三干净":设备干净、机房干净、工作场地干净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"8、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。9、及时收集汇报顾客意见和建议。10、协助、监督其它岗位工作,提出合理化建议。物业部主管岗位职责31、负责对保安队的管理,掌握全面情况,根据公司计划和要求,结合实际、科学合理安排落实工作,完成上级交办的保安服务任务。2、制定勤务方案,随时了解掌握情况及保安员情况,检查各项工作的落实情况。3、认真执行公司的有关规章制度,加强队伍建设。4、掌握保安员在岗情况。5、按规划组织开展保安业务训练提高保安员的'专业技能和服务水平。6、对保安骨干进行教育、职业道德教育、爱岗敬业教育。7、组织保安经常性对办公楼进行安全检查,发现问题及时上报解决,消除隐患。8、做好队员思想政治工作,关心保安员的生活,及时帮助解决实际问题。9、深入调查研究,定期总结工作;开展经验交流,及时向上级反馈队伍管理信息。10、落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安员违法违纪问题和重大事故。11.、客户安排的其他工作。物业部主管岗位职责41、负责写字楼公共秩序维护服务,包括安全防范服务、消防监控服务、交通秩序维护服务、车辆停放服务、违章查处、突发事件处治等工作。2、负责制定安全部门的安全管理制度及方案、熟悉对突发事件的`处理程序及对临时性任务的有效部署,掌握对突发火警火灾的处理程序及扑救措施。3、负责对安保队伍的专业知识培训,制定并实施培训计划及消防、治安演习方案。4、督促做好车辆管理,包括疏导、指挥、停放,保证车道畅通、车辆停放有序,督促按规定收取停车费。5、协助公安机关对基地内发生的重大案件,事故进行调查取证等工作。6、负责对高空坠物的有效防范及控制。7、领导交办的其他工作。物业部主管岗位职责51、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。2、负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。4、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量,高效率的完成责任区清洁工作。5、负责保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节约、不浪费。6、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向公司汇报。严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的`数量,确保该区域内不留卫生死角。8、坚持每天巡视保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。9