会计学改变(gǎibiàn)观念懂礼貌、歉虚，尊重他人。学会使用赞美他人的语言不断(bùduàn)学习提高理论知识水平，锻炼实际操作、运用理论知识的能力，不断(bùduàn)的努力增强自身的综合素质及能力，做一名优秀的售后服务人员对自己要有信心、镇定，不紧张、慌乱。向驾驶员了解整车的使用情况及存在的问题。但仅供参考不能依此为标准。严格按照服务项目表进行(jìnxíng)检查检查整车，特别是保养方面：如发动机系统的空气滤芯清洁度，使用机油的级别、机油的清洁度和机油的油位，柴油的清洁度，冷却液的液位，齿轮油油位等发现问题，指出用户保养不妥或不到位情况，让其接受再培训，更加了解我公司的保养制度及保养要求。懂得(dǒngde)保养的重要性有针对性的检查故障部位。分析问题找出原因，排除故障。相信自己的判断不能被用户左右。如有疑问打电话咨询认真填写售后服务报告书，把发现的问题记录下来，特别是用户的不妥之处亲自做示范给用户指导让用户签字回到办事处分析故障产生的原因，讨论、总结做记录每次维修不能因维修而维修、因具有(jùyǒu)指导、培训用户、与用户沟通、帮助用户使用好机器的层次去接触用户每次维修完后就应做好为下一次维修做准备：生活用品、维修工具、报告书等配件(pèijiàn)要求配件(pèijiàn)要求日常(rìcháng)维护前工作1、按如图所示把大、小臂趴下有利于保护油缸活塞杆，便于第二天检查液压油油位，油位应在中间2、或如图所示放置挖掘机，铲斗油缸活塞杆收回，长时间不用对斗杆油缸进行(jìnxíng)保护措施3、关闭发动机熄火4、关掉电源总开关电源(diànyuán)总开关对新机器(jīqì)使用的建议试运转期间必须(bìxū)注意以下几点使用干净、含S量较少的柴油起动前应预热3-5分钟才可以工作停车前应在低怠速下运行(yùnxíng)大约会5分钟如果发动机过热停机，发动机寿命会大大缩短。因此，除紧急情况外，不允许突然停机除非紧急情况，应避免突然起动、加速、转速和停车新机器(jīqì)使用与加注油品每日开机器前必须检查(jiǎnchá)的项目每日开机器(jīqì)前必须检查的项目机油(jīyóu)油标尺位置液压油油位的检查(jiǎnchá)柴油(cháiyóu)油位的检查散热器水位(shuǐwèi)的检查行走(xíngzǒu)减速机齿轮油位的检查回转(huízhuǎn)减速器油位的检查空气(kōngqì)外滤除尘空内滤安装(ānzhuāng)检查空调(kōnꞬdiào)皮带和风扇皮带的涨紧度检查(jiǎnchá)履带的涨紧度清扫(qīngsǎo)散热器油散热器的散热芯片(xīnpiàn)堵塞非常(fēicháng)干净重要(zhòngyào)部件扭矩检查配重(pèizhònꞬ)螺栓散热器每日必须保养(bǎoyǎng)的部位每天预滤器(lǜqì)放水挖掘机的润滑(rùnhuá)动臂与斗杆连接(liánjiē)销回转马达(mǎdá)输出轴润滑—每500小时润滑调节(tiáojié)履带松紧柴油(cháiyóu)箱排水、排污50小时(xiǎoshí)保养机油性能级别CF-4、CG4、CF-4、CG-4/SH。最好使用多级机油SAE15W-40所用(suǒyònꞬ)机油量16.3L应在油温热的时候放，利于放干净第一次50小时(xiǎoshí)，以后250小时(xiǎoshí)250小时(xiǎoshí)保养预滤器(lǜqì)更换(gēnhuàn)空气滤芯（内、外滤）500小时(xiǎoshí)保养更换(gēnhuàn)行走马达齿轮油—1000小时（第一次500小时）更换(gēnhuàn)回转减速器齿轮油—1000小时（第一次500小时）打开(dǎkāi)此螺塞放油1000小时(xiǎoshí)保养回转(huízhuǎn)支承更换润滑脂更换(gēnhuàn)支重轮的齿轮油更换(gēnhuàn)托链轮齿轮油更换(gēnhuàn)引导轮齿轮油更换(gēnhuàn)先导滤芯—每1000小时更换(gēnhuàn)更换(gēnhuàn)液压回油滤芯—每1000小时保养2000小时(xiǎoshí)保养更换(gēnhuàn)液压油—2000小时更换(gēnhuàn)更换(gēnhuàn)吸油滤网—2000小时更换(gēnhuàn)液压油温传感器更换(gēnhuàn)冷却液—2000小时更换(gēnhuàn)安全(ānquán)操作注意事项架驶室架驶室收放机雨括器仪表(yíbiǎo)慢速警报灯挖掘机系列压力(yālì)参数CLG920C、923C发动机档位转速(zhuànsù)920C液压油缸移动速度(sùdù)的测定十档转内容(nèiróng)总结