小型咨询公司绩效考核方案学号：080700400109班级：人力0842姓名：晏小勇一、绩效管理的目的①保证企业愿景及战略目标的实现②促进组织和个人绩效的改善③作为激励的评判标准二、绩效管理的原则①公开性原则②客观性原则③开放沟通原则④差别性原则三、绩效管理的组织①公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领导公司的绩效管理工作。②公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理，各部门经理组成。③公司总经理任绩效管理委员会主任。④公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管理工作的需要，由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理的专职人员列席参加。四、绩效管理的分类公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表：表1公司绩效分类表绩效类别考评人被考评人周期方法部门绩效公司经理室部门经理一年KPI项目绩效项目经理绩效公司级项目是绩效管理委员会，部门级项目是部门经理项目经理项目周期KPI项目组员工绩效项目经理项目组员工项目周期行为规范员工绩效部门经理员工一年行为规范绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门绩效合同）。部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应该包括，为完成绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点等。绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同中对每个部门经理进行绩效打分。①项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。公司对项目经理的考评内容及标准见下表：表2项目经理绩效考评内容及评分标准表KPI指标解释（含评分要素）评分等级预算执行项目的各项费用预算及执行情况（1.实际发生费用/计划费用;2.委外支付计划执行准确性）1分：(5%,+∞)或出现委外执行严重失误2分：(0,5%]3分：[-10%,0]4分：(-∞,0)项目质量采用公司统一的问卷向客户调查项目执行进度项目进度计划的执行情况（提前天数／计划天数）1分：由于项目组原因造成比计划拖延15%以上2分：由于项目组原因造成比计划拖延5%以上3分：[0,5%]4分：提前（5%，10%]完成5分：提前10%以上完成员工成长直接应用所有参加项目的员工的成长评分表的简单平均分②员工绩效内容权重1分2分3分4分5分工作量25%未完成项目经理交办的工作量的80%；完成项目经理交办的工作量的80%以上完成了项目经理交办的全部工作在3分的基础上，能完成整个项目工作量的40%以上在3分基础上，能完成整个项目工作量的70%以上工作完成的及时性和有效性45%因为交付的工作未能及时或者有效的完成，对项目进行造成严重影响因为交付的工作未能及时或者有效的完成，对项目进行造成较大影响按时完成项目经理交办的工作，并且基本能满足要求在3分的基础上，工作成果得到项目经理赞赏在4分基础上，工作成果具有一定创新性工作态度30%不服从项目经理安排，消极怠工偶有不服从项目经理安排，消极怠工，经指出改正服从项目经理管理在3分的基础上，客户导向，工作认真负责，有团队精神在4分基础上，工作积极主动每年的年初，部门经理根据员工的岗位职责及员工的具体情况与员工进行沟通并填写员工绩效计划及考评表见附表六（员工绩效计划及考评表）员工根据自己的员工绩效计划及考评表编制自己的工作年度计划，内容包括工作内容，目标及时间节点等。年中部门经理可以就员工的计划及完成情况与员工进行沟通，总结不足与改进措施。每年结束后，部门经理根据员工的年度工作计划及实际完成情况，与员工进行沟通并填写员工的绩效计划及考评表的考评打分部分。⑥申诉及处理当有部门经理对考评结果存在异议时，部门经理可以向绩效管理委员会提出申诉。当有其它岗位员工对考评结果存在异议时，可以向总经理提出申诉。行政综合部受理后组织调查，并提出处理意见，由绩效管理委员会审核通过。⑦责任绩效管理委员会职责负责考评审核、分析部门考评结果；岗位绩效考评结果审核及申诉的协调和处理。行政综合部职责，负责组织绩效管理流程的实施，负责编制公司季度/年度分析报告，负责经营指标的收集和分析研究，针对存在的偏差，拟定对策措施，并进行跟踪协调处理绩效考评的申诉部门经理的职责，负责提供相关季度绩效回顾及改进计划本部门绩效体系运作的整体组织及管理所属员工的绩效指导与评价项目经理，负责项目组员工的任务分配和工作指导负责项目组员工的绩效指导与评价员工职责，沟通确定绩效目标和内容负责履行本