步步高在线升级操作说明目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc284147556"一、升级前准备工作及注意事项PAGEREF_Toc284147556\h2HYPERLINK\l"_Toc284147557"（一）准备工作PAGEREF_Toc284147557\h2HYPERLINK\l"_Toc284147558"（二）注意事项PAGEREF_Toc284147558\h2HYPERLINK\l"_Toc284147559"二、在线升级工具简介PAGEREF_Toc284147559\h2HYPERLINK\l"_Toc284147560"三、升级驱动安装说明PAGEREF_Toc284147560\h2HYPERLINK\l"_Toc284147561"四：升级操作步骤PAGEREF_Toc284147561\h2HYPERLINK\l"_Toc284147562"五、疑难问答：PAGEREF_Toc284147562\h6温馨提示：请您在使用工具前详细阅读操作说明，以保证您能更顺利的进行在线升级！一、升级前准备工作及注意事项（一）准备工作1、确保您的手机电池充满电2、使用在线升级软件后，会丢失存在手机上的号码和短信息，因此升级前必须备份好您的电话本（使用phonesuite工具或机器通迅录菜单里面的电话本备份功能）及短信息（使用phonesuite工具）,升级完成后，再恢复到手机中。3、升级前必须插上TF卡，以保证升级完成后，机器功能完整。（二）注意事项1、为了保证快速升级，请尽量在网速较快的环境下进行升级操作。2、在使用工具的过程中，请不要同时在手机端操作，以免发生错误。3、请在电脑提示“升级完成”后，再拔掉USB线。二、在线升级工具简介1、操作系统要求：WindowsXPSP2或更高版本、Windows7(建议使用WindowsXP)2、磁盘要求：安装使用在线升级软件，需要保证该软件所在磁盘分区（C盘或其它磁盘分区）有100MB~200MB的硬盘空间。3、支持自动识别手机版本信息（硬件版本、软件版本）。4、支持通过互联网下载并更新在线升级工具。5、支持通过网络对手机软件进行升级。6、在PC上解压手机软件压缩包三、升级驱动安装说明1、将下载下来的“在线升级工具”文件包进行解压缩，再打开解压后的文件夹，选择“USBDriver”文件夹，双击打开后，点击“”文件进行安装，安装完成后，会弹出下图所示的对话框，点击“Exit”按钮退出即可。四：升级操作步骤1、选择“在线升级工具”文件夹中的“OngTool”文件夹，打开后，点击“”图标打开程序，如下图“欢迎界面”：3、点击“欢迎界面”的“开始”按钮，此时程序将联网则开始检测升级工具或USB驱动是否有更新版本，如下图示：如果检测升级工具或USB驱动有更新版本，则进入发现最新软件版本界面，点击“立即升级”按钮，并立即进入下载安装升级工具或USB驱动；如果无联网，或者联网后检测升级工具或USB驱动无更新版本，则提示“无在线升级工具最新版本，请选择【确定】以进行下一步操作！”，如下图示：4、点击上图的“确定”按钮后，出现如下对话框，此时按界面提示方法关闭手机，将手机通过USB连接上电脑，则进入检测手机软件版本界面对机器软件版本进行检测。当检测到手机版本为最新版本，会提示“您的软件已为最新版本，暂时无需升级”；如下图示：点击“确定”程序将关闭。当检测到服务器软件版本高于手机版本，会提示“发现手机软件最新版本”如下图示：5、点击上图的“立即升级”按钮，则进入下载手机软件更新包界面，如下图示：下载完成后进入初始化手机安装环境界面，如下图示：初始化完成，进入安装手机软件界面，如下图示：手机升级完成后，点击“确定”按钮，待工具退出后再拔掉USB线。如下图示：五、疑难问答：问1：为什么我的工具总是检测不到设备呢？答：1、一开始运行工具的时候不要将手机连接上电脑，因为此时还没有进入手机软件更新阶段，只有当进入到手机软件版本检测界面时候，才需要把手机关机通过USB线连接电脑，否则将检测不到设备2、必须先安装USB数据线串口的驱动程序，升级工具才能正确与手机连接，否则将检测不到设备，注意在安装USB驱动过程中电脑不要连接手机。3、如果前面两步都对了，你可以在检测手机软件版本界面，重新拔插USB数据线或重新上电，仍然无法检测到设备，您可以再继续尝试按住手机的“*”键，再重新上电或重新拔插USB数据线，这时升级