突发事件的媒体应对1、在工作中，你是否亲历过突发事件的媒体应对，如有，你当时是如何处理的，学完本课之后，请对当初的处置进行反思？事件的经过：考录部门在进行公职人员考录时，对进入面试考生先进行面试名单公示，再进入面试，最后依据综合成绩排名，进行拟录用人员公示。当面试名单公示期已至，遇到考生临时弃权，由递补考生进入面试，并成为最后拟录用人员，就出现了面试名单没有的考生，却出现在拟录用名单的这一现象。而报社恰恰对此表面现象进行报道，并认为是违规操作。此负面新闻的报道直接损害了公共部门的公信力。并造成了一定的负面影响。这条新闻当天一见报，立即召开紧急会议。会上，要在最短的时间内把突发事件的负面影响降到最低，会后制定的应对措施大致如下：由A人员负责，立即整理事件的起因经过，形成文字材料后给领导把关后上报上级，并做后好续的汇报工作。由B人员负责联系宣传口的报社记者，当即整理准备澄清事实的新闻稿件，确保稿件次日发表在报纸重要版面内。由C人员负责官方网站上的新闻信息发布，并即时对过期的面试名单进行更新，增加了递补人员名单及情况说明。请宣传口部门配合做好就此事件来电来访人员的回复和接待工作。全体人员对此事件的做深刻反思，并上交事后总结及建议。经过这次突发事件后，从整个事件的反应时间及处理结果来看，部门对当时突发事件采取的应对方案是稳妥有效的。本人认为突在今后应对突发事件的要遵循以下几点：有法可依，有法必依。依照《关于改进和加强国内突发事件新闻发布工作的实施意见》，对突发事件应对。同时出台单位、部门突发事件新闻发布应急预案，规范突发事件新闻发布工作。在处置突发事件中严格遵循法规政策的要求，做好突发事件中的媒体应对。以人为本，注重沟通。政府在媒体应对的全过程中，要贯彻以人为本的原则。其一，要告知社会公众和新闻媒体，政府在突发事件处置过程中所采取的以人为本的施救策略。其二，政府要为新闻媒体采访提供应有的方便，要理解媒体、宽容媒体，不阻挠或者逃避记者的正常采访报道。其三，新闻稿件和重要信息的发布渠道和形式多样，可以考虑通过报纸、广播、电视、互联网等渠道发布新闻，方便社会受众及时了解事件真相。迅速反应，及时公开。在新闻发布和媒体应对中，力争做到及时主动，在第一时间发布公开、准确、全面、权威的信息。在突发事件处理早期，坚持“快讲事实、慎讲原因”的策略，分阶段、分步骤地滚动发布新闻信息，以稳定公众情绪，最大程度地避免或减少公众疑虑、猜测和境内外媒体、互联网站不准确的报道，赢得舆论引导和媒体管理的主导权。分清主次，分类处理。对于涉及重大政治性、群体性的事件，则要慎作报道真实报道，在规定的时间内尽快向上级政府乃至向更高层级政府直接上报事件实情，听从上级政府的指令，开展后续工作。对于部门业务类事件，则要找出源头，分析事件起因经过，最后得出结论总结对策，再由统一部门进行及时有效应对。总结经验，有效预防。要组织专人跟踪、收集、分析其他地方政府在突发事件中如何实行媒体应对，及时做好个案分析研究，总结经验，提高新闻发布的针对性和引导舆论的有效性。学习突发事件处理的相关法规政策，科学制定出本地区、本部门突发事件新闻发布和媒体应对的应急预案，掌握突发事件媒体应对的基本策略，提高同媒体沟通的能力。总之，做好突发事件中媒体应对工作，及时准确的把人民群众最关心、最需要的信息传递出去，，为政府应对好突发事件打下坚实的舆论基础。此外，这也体现了媒介化时代政府工作的与时俱进，体现了社会的文明与进步。