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企业文化建设投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深。课程纲要认识企业文化(一)企业文化无处不在!企业文化的力量每时每刻,我们都在与企业文化打交道。当它们不属于我们时,这些文化最明显,最不同寻常的性质会引起我们极大的兴趣。当我们置身其中时,这些文化现象又时隐时现、难与察觉——直到我们有意实施一些与这些企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略或经营新项目时,我们才能亲身感受到企业文化的力量。(二)企业文化是什么?企业文化的定义优秀现代企业文化的定义企业文化是经营者的一种宣言!(三)企业文化的起源1.创始人的倾向性和假设;2.第一批成员从自己的经验中领悟到的东西;企业的最高领导者(董事长、总裁、总经理或董事会)造就了企业文化;(四)企业文化的形成企业文化产生的一般模式现代企业文化是不可以模仿的!(五)企业文化的内容企业文化的四大层面形成管理行为的四大要素1、企业文化;2、企业规范结构、企业体制、经营计划和方针;3、企业领导艺术——策划、贯彻企业形象和策略;4、企业面对的竞争、规范的市场环境。企业文化是一种无形的制度;是共同的语言;是共同的想法;是一致的方式;企业文化是让我们每一个人感觉真好的——一种氛围一套规范一些习惯一系列观念一切举止行为(六)企业文化与亚文化同处与一个企业文化中的各职能部门或分支机构也有着它们自身的亚文化。亚文化受到总体外哈的极大影响,一般是由企业总体管理观念、组织机构和政策控制的,但每一种亚文化都有各自的特点。整个企业的最高领导层造就了企业文化,而较大企业中的次级单位中的最高领导层造就了亚文化。(七)企业文化的类型企业文化的类型强力型企业文化企业中不存在抽象的好的企业文化,也不存在任何放之四海皆准、适应所有企业的“克敌制胜”的企业文化,只有当企业文化适应于企业环境(可以指行业的客观状况、可以指企业经营策略所认定的特殊行业部门,也可以指企业经营策略本身),才是好的、有效的文化;企业文化适应性越强,企业经营业绩成效越大;灵活适应型企业文化强力型企业文化模式阐述了企业文化中价值观念和企业规范在调整、激励、管理一个企业部门员工中的某种作用;策略合理型企业文化模式指出了一个企业采取与企业文化运作的市场环境相适应的经营方式的重要意义;灵活适应型企业文化模式则揭示了企业文化中某些特定的价值观念和行为方式可以推动一个企业和它的额企业文化进行变革。究竟哪一种企业文化的类型更适合我们呢?(八)企业文化的特征1.成员的同一性;2.团体的重要性。3.对人的关注;4.单位的一体化。5.控制;6.风险承受度。7.冲突的宽容度;8.手段——结果倾向性。9.系统的开放性。我们企业文化的特征突出体现在哪里?(九)企业文化的作用●分界线作用——它使不同的组织相互区分开来;●加强成员间的认同感;●引导和塑造员工的态度和行为;●控制管理实践1、导向作用;2、约束作用;3、凝聚作用;4、融合作用;5、辐射作用。企业文化有哪些作用力?1、行动力;2、规范力;3、创新力;(十)企业文化与品牌品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。我们应该确定怎样的、具有竞争力的企业品牌定位?企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并不断将其转化为资产。建设企业文化(一)以人为本企业文化建设与我们大家有没有有关系?谈企业文化建设,应该从人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会这些范畴切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是经营、研发、工作上的文化;第三是个人层面上,做人做事的规范,人在社会中的规范。(二)统一认识建设企业文化就是要让企业内部损耗降低到最少,产生一致对外的最高效果!建设企业文化的核查表1、管理层对于未来市场机遇有一个清醒的、集体的观点?2、管理层建立了一个在21世纪提高核心能力、开发新的职能和为顾客服务的系统?3、管理层向所有的员工交流了他对未来的看法?4、管理层建立了大量弹性工作时间以激励员工?5、员工同意并真正坚持贯彻管理层对未来的远景规划?6、管理层镇定了一整套明确的战略目标和战术目标,使公司开始行进在通向未来的路上?7、公司上下对未来远景规划的迫切性有着深切的感受?8、管理层对于提高核心能力和对其他问题同样的坚持不懈?9、管理层的远景规划通过市场的检验?10、未来远景规划的提出在公司上下引起了极大的兴趣?新观点、新行为(三)规划思路1、分析内外因素,提炼核心价值观首先,根据企业性质,判断企业文化的类型。其次,要考虑企业的成员及其构成。再次,是考虑企业外部环境。2、进行培训,让员工接受新的企业文化3、领导者身