一、单项选择题1、按照（），人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。A.信息载体的不同B.组织内信息沟通流向C.是否执行反馈D.沟通网络【正确答案】：A2、下列不属于组织中使用的非语言沟通方式的是（）。A.体态语言B.语调C.书面沟通D.空间距离【正确答案】：C3、下列不属于书面沟通的优点的是（）。A.传递范围广B.有据可查C.便于长期保存D.速度快【正确答案】：D4、下列不属于双向沟通比较适合的情况的是（）。A.下属对解决方案的接受程度至关重要B.下属能提供有价值的信息和建议C.上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见D.问题较简单，但时间较紧【正确答案】：D5、下列不属于在发送者方面的障碍中，容易出现障碍的情况的是（）。A.过滤B.错觉C.情绪的障碍D.语言障碍【正确答案】：C6、下列不属于在接收者方面的障碍中，容易出现障碍的情况的是（）。A.选择性知觉的障碍B.情绪的障碍C.信息过量的障碍D.时机不当的障碍【正确答案】：D7、下列不属于沟通环境方面的障碍的是（）。A.信息传递过程中的障碍B.组织结构方面的障碍C.组织文化方面的障碍D.社会环境方面的障碍【正确答案】：A8、下列不属于下行沟通主要考虑的内容的是（）。A.一般指令与具体指令B.书面指令与口头指令C.特殊指令与即时指令D.正式指令与非正式指令【正确答案】：C9、（）曾这样描述控制的作用：“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。A.法约尔B.孔茨C.谢默霍恩D.斯蒂芬•罗宾斯【正确答案】：D10、（）也叫事先控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。A.前馈控制B.现场控制C.过程控制D.反馈控制【正确答案】：A11、下列不属于从管理控制的实施上看，组织的管理控制的阶段的是（）。A.制定控制标准B.衡量实际绩效C.纠正偏差D.结果复查【正确答案】：D12、管理过程中要求控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足体现的是有效控制的（）原则。A.及时性B.适度性C.经济性D.客观性【正确答案】：B13、计划在执行中难免会出现与期望有偏差的现象，所以要允许控制在以计划为中轴的上下之间有个浮动的幅度，这样，控制才能适用和有效，这就是控制的（）。A.适度性原则B.经济性原则C.客观性原则D.弹性原则【正确答案】：D14、科学准确地做好时间计划是（）的第一步。A.人员控制B.成本控制C.时间控制D.质量控制【正确答案】：C15、（）日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的生产控制和时间控制方法。A.20世纪80年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代【正确答案】：D16、按照（），审计可以分为财务审计和管理审计。A.审计的内容B.审计的时间C.审计人员来源D.审计的方法【正确答案】：A17、根据（），审计可以分为外部审计和内部审计。A.审计的内容B.审计的时间C.审计人员来源D.审计的方法【正确答案】：C18、按照（），预算可分为运营预算、投资预算和财务预算三类。A.预算内容的不同B.财务的角度C.预算编制的基础D.预算方法的不同【正确答案】：A19、下列不属于运营预算的是（）。A.销售预算B.生产预算C.制造费用预算D.现金预算【正确答案】：D20、（）是指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算，又称调整预算。A.零基预算B.增量预算C.运营预算D.支出预算【正确答案】：B二、多项选择题1、下列属于沟通的作用的有（）。A.沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程B.沟通是保证决策科学的基本前提C.沟通是改善人际关系的基本手段D.沟通是改变员工行为的重要方法E.沟通是适应外部环境的重要途径【正确答案】：BCDE2、下列属于组织中最普遍使用的语言沟通方式的有（）。A.口头沟通B.语调C.书面沟通D.电子媒介E.体态语言【正确答案】：ACD3、按组织内信息沟通流向，可将沟通分为（）。A.下行沟通B.上行沟通C.单向沟通D.双向沟通E.平行沟通【正确答案】：ABE4、下列属于常见的下行沟通方式的有（）。A.工作指示B.会议纪要C.年度报告D.汇报会E.接待日【正确答案】：ABC5、按照是否执行反馈，沟通可分为（）。A.下行沟通B.上行沟通C.单向沟通D.双向沟通E.平行沟通【正确答案】：CD6、下列属于沟通网络的具体表现形态的有（）。A.链式B.环式C.轮式D.Y式E.全通道式【正确答案】：ABCDE7、信息沟通过程中的障碍主要体现在（）。A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍E.组织结构方面的障碍【正确答案】：ABCD8、