应收账款管理与风险控制【课程背景】销售难，回款更难，这是企业一线销售人员共同的感触。赊销是找死，不赊销是等死，这是许多企业在应收账款管理过程中面临的困境。虽然欠债还钱是天经地义的事情，但是现实生活中针对应收账款进行催收，却往往不得不面对门难进、款难要、脸难看的尴尬局面。而企业内部财务部门和业务部门在应收账款管理和风险控制方面目标不同、冲突不断……当前中小企业普遍存在的应收账款管理难题，严重制约了企业的盈利能力，甚至威胁到了企业资金链的安全……【课程收益】通过本次课程的学习，你将有效解决下述问题：◆如何处理“HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/sale.html"\t"_blank"销售难、收款更难”的两难问题？◆如何实现HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/sale.html"\t"_blank"销售最大化、回款最快化和坏账最小化？◆如何选择客户才能避免赊销风险并建立客户信用档案？◆如何分析和应对客户拖延付款的理由？如何制定催账策略？◆如何提高信用意识和信用管理水平，以保障企业现金流的安全？【课程对象】企业负责人、财务负责人、信用负责人、销售负责人；信用管理人员、催账人员、清欠人员、销售人员、财务人员及应收账款管理与风险控制相关人员等。【课程方式】案例分析为主，理性感性并重，互动贯穿全场，场景模拟参与，力求为大家创造一个体验＋感悟＋共鸣＋思考＋快乐的学习氛围和环境，让您的学习效果超出预期。【课程主讲】钱力老师：中国“财师汇”发起人之一，注册会计师，注册税务师，预算管理和资金管理等方向实务派研究专家。财经专业毕业后分别在百强民企、大型国企以及上市公司从事财务管理工作，拥有二十多年的企业一线管理实践经验，十多年的集团公司财务总监任职经历，现为浙江大学总裁班、中南财大总裁班等多家大学客座讲师，杭州在一起教育科技有限公司首席财务专家。因为钱老师在管理一线奋战多年，又在扎实理论功底的基础上善于观察、思考、总结，因此，注定本次课程视角独特、观点鲜明、内容充实，分析精辟透彻，问题迎刃而解。钱老师通过剖析和分享真实鲜活案例，从“理念、方法、策略”三维度系统、全面、深刻地分享自己多年的应收账款管理经验教训和心得体会。在这里，绝没有空洞的说教、无聊的灌输，有的只是老师的系统思考和严谨作风，有的只是课程超强的针对性和实用性！【课程大纲】第一部分：HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/zhangkuan.html"\t"_blank"应收账款管理一、我们能如何准确理解HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/zhangkuan.html"\t"_blank"应收账款？何谓HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/zhangkuan.html"\t"_blank"应收账款账款逾期的损失账款拖延对企业利润的影响坏帐对HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/sale.html"\t"_blank"销售的影响二、如何识别危险征兆和敏感信息？客户拖欠前的10个危险信号危险信号的对应方法三、HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/zhangkuan.html"\t"_blank"应收账款管理有哪些常用工具？HYPERLINK"http://www.hr580.com/html/zhangkuan.html"\t"_blank"应收账款跟踪管理方法RPM监控法则DSO的含义及其运用帐龄分析法的运用逾期违约率的计算四、逾期应收账款催收思路与方法？企业债务的特性企业为什么会产生欠款赊销客户的分析客户欠款的两大根本因素客户拒绝付款的借口企业如何自行催收拖欠的款项欠款成功回收的因素企业催收的各种方法：增加催收效果的方法企业追账的四项原则各种商业追账的手段及法律手段五、怎样有效地保障企业债权企业债权保障的三大基本要素企业内部单据管理的重要性合同签订的注意事项合同管理注意的细节票据管理系统授权委托书的管理其他管理工具介绍第二部分：客户信用管理一、信用管理体系的架构？不同类型、不同行业的信用管理部门组织结构特点信用管理部门的人员配备信用管理人员的素质要求信用管理人员的培训二、如何管理客户的信用？客户信息管理的基本原则客户信息管理常见问题分析怎样搜集客户信息客户数据库的建立和维护三、如何分析客户的信用？影响客户资信状况的因素确定如何选择信用评估指标制定指标的评价标准平衡不同指标之间