商务礼仪培训总结精编.docx
商务礼仪培训总结商务礼仪培训总结(通用10篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以促使我们思考，因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的商务礼仪培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。商务礼仪培训总结1中国，自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，它标志着一个社会的文明程序，反映着一个民族的精神面貌。在20xx年的最后一天，大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。这天我们认识了我们的
涉外商务礼仪禁忌.docx
涉外商务礼仪禁忌涉外商务礼仪禁忌涉外商务礼仪在社交时是非常重要的，在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。下面是小编整理的涉外商务礼仪禁忌，一起来看看吧。涉外商务礼仪一、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为
现代商务礼仪最新精编.docx
现代商务礼仪现代商务礼仪(集锦11篇)现代商务礼仪1引言：随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学
汽车商务礼仪实训.docx
汽车商务礼仪实训汽车商务礼仪实训1汽车销售顾问要热情迎接顾客进门如果公司有保安，迎接顾客入门的工作一般由保安完成，如果没有保安，最好是由销售顾问专门负责迎接，即使销售人员碰到再伤心、再生气的事情，只要来到销售现场，销售人员都必须面带微笑、语气温和;否则，销售顾问感情、工作区分不完全，就会影响自我及公司的形象。如果看到顾客走向公司时，销售顾问必须主动帮忙拉开公司的大门，面带微笑，并致欢迎词：“您好，欢迎光临!”其次，致欢迎词除了可以礼貌地迎接顾客外，还可起到提醒其他销售人员的作用;如果顾客在门外观望，可主动
商务礼仪论文新版多篇.docx
商务礼仪论文新版多篇【摘要】商务礼仪论文新版多篇为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。商务礼仪论文篇一摘要：礼貌是人类文明的标志，是国际商务信函中不可忽视的语用原则。商务信函中的礼仪不仅有助于提高工作场所的生活质量，形成最佳职员道德，树立公司形象，而且对创造利润起着重要作用。尤其在当前国际贸易越来越激烈的情况下，懂得国际商务礼仪越来越重要。为了实现达成商务合作的目的，需要遵循礼貌原则，使之语气委婉，措辞得当有助于双方在平等互利的基础上建立贸易关系。然而不同文化中的不同礼貌原则是商务信函中做好生意不
商务礼仪论文【精品多篇】.docx
商务礼仪论文【精品多篇】【概述】商务礼仪论文【精品多篇】为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。商务礼仪论文篇一论文关键词：商务礼仪商务谈判形象塑造语言技巧论文摘要：如今商务礼仪在商务谈判中的作用越来越重要，本文重点从形象塑造和语言技巧两方面阐述了礼仪在谈判中的应用。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。应用在商务谈判中其主要作用：一是提高我们商务人员的个人素质。二是有助于建立良好的人际关系。谈判中不懂礼貌、不懂规矩有时会把事情搞砸。三是用于维
《礼仪金说：商务礼仪》笔记.docx
《礼仪金说：商务礼仪》阅读札记目录一、前言....................................................3二、商务礼仪概述............................................31.商务礼仪的定义与重要性................................52.商务礼仪的基本原则与功能..............................6三、商务交往中的个人形象礼仪.......................
销售电话接听礼仪-商务礼仪.docx
销售电话接听礼仪-商务礼仪销售电话接听礼仪-商务礼仪一语言要求1重要的第一声：当我们打电话给客户，接通后迅速用亲切、优美的招呼声，说：“你好，这里是环球礼仪培训网。”开头。声音清晰、悦耳、吐字清脆明朗，给客户留下好的印象，要有“我代表单位形象”的意识。2要有喜悦的心情：打电话时顾问要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。3端正的姿态与清晰的声音：打电话过程中绝对不能喝水、零食
商务礼仪知识自我介绍.docx
商务礼仪知识自我介绍商务礼仪知识自我介绍在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。商务礼仪知识自我介绍有哪些?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。商务礼仪知识自我介绍工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好，我叫，是XX公司的销售经理。”“我叫，在XX学校读书。”应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。
论商务礼仪的重要性.docx
论商务礼仪的重要性论商务礼仪的重要性在商务活动中，商务人员个人形象并不仅仅代表自己，还代表个人所为之工作的企业，因此，在商务场合当中，商务人员的仪容、仪表、仪态，一切的言行举止都格外重要，每个员工的良好形象，在商务交往对象眼里都是企业良好的形象，而任何一个员工的不良行为，都会破坏整个企业的良好形象。以下是小编为大家收集的论商务礼仪的重要性，仅供参考，欢迎大家阅读。商务礼仪协调和谐人际关系在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立
秘书日常接待礼仪-商务礼仪.docx
秘书日常接待礼仪-商务礼仪接待来客是秘书最频繁的日常事务之一。秘书是代表单位接待来客的，其接待态度如何，直接影响着单位的形象，决定了来客对单位的印象，关系着业务能否顺利进行。所以，秘书应当尽量做到让每一位来客满意而归，这就得掌握接待的基本礼节。一、打招呼当客人到来时，秘书应马上停下手头的工作，抬起头，礼貌而热情地招呼来客。打招呼的用语要正式规范。秘书说话时声音应舒缓，咬字吐音要清楚。表达要简洁流畅。二、招待秘书日常接待的来客大致分事先约好的和没有预约的两种。对经过询问、甄别，没必要由领导人会见，或经请示后
秘书电话接待礼仪-商务礼仪.docx
秘书电话接待礼仪-商务礼仪如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。前台接待代表着公司的形象，接听电话时应该热情，通过电话，给来电者留下这样一个印象，公司是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。接电话应该注意以下礼仪。适时接起电话。一般以铃响二次后，接起电话。如果电话一响起就立即接听电话，会让对方觉得仓促，但让铃响太久才接会让对方久等而显得不礼貌。左手持听筒、右手拿笔大多数人习
商务礼仪与职业形象[教材].pptx
国际礼宾次序站姿交手，背手站姿图坐姿垂直式坐姿图侧坐姿图重叠式坐姿图交叉式坐姿图开关式坐姿图基本手势表情眼神和微笑修饰避人修饰避人女士优先女士优先第三章交谈礼仪交谈态势语正式场合称呼中三忌谈话内容谈话内容常用的礼貌用语常用的礼貌用语用词用语要文雅用词用语要文雅言词的沟通技巧（讲话推销等）言词的沟通技巧（讲话推销等）交谈中的艺术交谈中的艺术电话应对基本礼仪打出电话转接电话电话留言备忘的6W2H备忘的6W2H处理不满意电话的技巧第四章服饰礼仪TPO着装原则服饰三美服饰三美色彩搭配色彩搭配男士服饰仪容（一）男士
商务礼仪第7章.pptx
第7章商务办公礼仪学习目标引例：最好的介绍信7.1求职面试礼仪7.1.1求职面试【同步案例7-1】面试礼仪帮她成功7.1.2求职面试的准备7.1.3面试过程及礼仪【职业道德与营销伦理7-1】现在的大学生怎么啦？7.1.4面试过程中礼仪注意事项7.2办公室礼仪7.2.1办公室礼仪概述7.2.2办公室礼仪的基本要求【同步案例7-2】端茶倒水的五种后果7.2.3办公室礼仪的基本规范【职业道德与营销伦理7-2】可惜了7.2.4办公室礼仪禁忌1）忌不注重个人形象。2）忌把办公桌当化妆台。3）不要将你的工作和个人生活
商务礼仪专题培训讲座.docx
编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES39页第PAGE\*MERGEFORMAT39页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT39页金正昆<<商务礼仪>>讲座主讲人简介金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。内容简介礼仪是一门综合性较强的
商务礼仪之拜访礼仪.pptx
商务礼仪---之拜访礼仪讨论：预约：到访拜会项目4.2——接待礼仪基本原则基本规则：迎客：接待前的准备工作：接待规格思考：办公室接待客人，接待规格该如何确定呢？接待费用接待规格中的级别问题：全面考虑,周到安排迎候地点的选择：接待场所即我们通常说的会客室。在客人到达前要根据具体情况,把会客室精心收拾一番,比如一般情况下应先打扫卫生,适当准备一些香烟、水果、饮料、茶具，摆放一些鲜花等等。如果是商业或其他公务会谈,还应准备一些文具用品和可能用上的相关资料,以便使用和查询。总之,会客室的布置应本着整洁、美观、方便
商务礼仪培训PPT(613).pptx
123456第一篇8910第一篇1213第一篇15握手的顺序——“三优先”原则握手礼仪的禁忌第一篇19第一篇212223第一篇252627第一篇29303132高效沟通技巧第一篇★接待礼仪---宴会礼仪正式宴会注意三点：第一，人员要确定；第二，菜单要确定；第三，时间要确定。关于宴会请客设宴需要注意的问题：宴会的礼仪，实际上是一个双向的礼仪，也就是说主人有主人的讲究，客人有客人的讲究，二者不能颠倒了。Meeting会客（时间、对象）Media环境（人数、类型、关系程度、来宾意愿）Money费用（少而精）Me
某集团现代商务礼仪.pptx
前言顾客喜欢谁？培训内容培训内容耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。脖子：不戴项链或其他饰物。手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司
商务礼仪与职业形象讲义.pptx
12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Friday,March7,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。07:23:5707:23:5707:233/7/20
