商务礼仪正装精编.docx
商务礼仪正装商务礼仪正装西装是一种国际性服装，男士穿起来给人一种彬彬有礼、潇洒大方的深刻印象，所以现在越来越多地被用于正式场合，也是商务人士必备的服饰之一。商务礼仪正装：西装的款式(1)按西装的件数来划分：①套装西装：两件套(上装和下装)，三件套(上装、下装、西装背心);②单件西装;(2)按西装的纽扣来划分：①单排扣西装(1粒、2粒、3粒);②双排扣西装(2粒、4粒、6粒);注：单排扣2粒和双排扣4粒最为正规，较多地用于隆重、正式的场合。(3)按适用场合不同来划分：①正装西装;②休闲西装;商务礼仪西装的衬
手机礼仪知多少-商务礼仪.docx
手机礼仪知多少-商务礼仪手机礼仪知多少-商务礼仪1.手机的放置在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。2.必要时关掉手机在会议中和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码也要调到震动状态，这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。3.手机的使用
客户来访接待礼仪-商务礼仪.docx
客户来访接待礼仪-商务礼仪客户来访接待礼仪-商务礼仪客户来访接待礼仪1、提前准备前台准备：告知公司前台，具体什么时间段会来什么样的客户，让前台提前预知，做好接待工作。会议室准备：提前预留布置好会议室，可以根据来访性质提前布置，让来访人员感受亲切。接待人员准备：对涉及到需要公司内部其他人员一同接待，需提前告知相关人员并做好接待要求(服装、言语等)，建议对于重要客户来访前，相关接待人员需要开会，完善接待流程。2、接待三声来有迎声;问有答声;去有送声。接待来访客户礼仪-牟敏-牟敏的博客3、热情接待五到A、人到—
中西宴请礼仪差异-商务礼仪.docx
中西宴请礼仪差异-商务礼仪中西宴请礼仪差异-商务礼仪国际上的宴请礼仪国际上通用的宴请形式根据不同的交际目的、邀请对象以及费用开支等因素，常见的宴请形式有以下几种。1.宴会宴会指一种比较隆重、正式的设宴招待，按其规格又有国宴、正式宴会、便宴和家宴之分。(1)国宴。特指国家元首或政府首脑为国家庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。这种宴会规格高，庄严而又隆重。按规定宴会厅内悬挂国旗，安排乐队演奏国歌及席间乐，宾主双方致辞、祝酒。菜单和坐席卡上均印有国徽，出席者的身份规格高，代表性强，宾主均按身份排位就座
销售人员商务礼仪培训要求.docx
销售人员商务礼仪培训要求销售人员商务礼仪培训要求销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。下面是第一范文网小编为大家整理的销售人员商务礼仪培训，希望能够帮到大家哦!销售人员商务礼仪培训销售人员仪容仪表要求(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。5、口腔清新：保持口腔清
现代商务礼仪重要性.docx
现代商务礼仪重要性现代商务礼仪重要性从小到大，我们就知道我国是世界文明古国之一，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。下面是第一范文网小编搜集整理的现代商务礼仪重要性，希望对你有帮助。现代商务礼仪对企业的重要性首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场
姜红商务礼仪课后答案.docx
姜红商务礼仪课后答案姜红商务礼仪课后答案商务礼仪就是在商务活动规范人们行为的礼仪，下面是第一范文网小编为大家整理姜红商务礼仪课后答案，希望对你有帮助。姜红商务礼仪课后答案篇一一、单项选择题1.标准站姿要求不包括(D\)A端立B身直C肩平D腿并2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C\)A穿黑色皮裙B裙、鞋、袜不搭配C穿白色套裙D三截腿3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(C)A不穿着黑色皮裙B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C袜口不能没入裙内D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4.对手部的具体要求有四点：清洁
商务礼仪的基本原则.docx
商务礼仪的基本原则商务礼仪的基本原则一、商务礼仪的含义在西方，礼仪一词，最早见于法语的etiquette，原意为“法庭上的通行证”。但它一进入英文后，就有了礼仪的含义，意即“人际交往的通行证”。简单地说，礼仪就是礼节和仪式。所谓商务礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。对于礼品企业来说，从商品采购到销售，从商品销售到售后服务等，每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此，礼品企业的每一个成员，如果能够按照商务礼
商务礼仪应聘礼仪论文.docx
商务礼仪应聘礼仪论文商务礼仪应聘礼仪论文在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情，所以，我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。下面是第一范文网小编为大家整理几篇商务礼仪应聘礼仪论文，希望对你有帮助。商务礼仪应聘礼仪论文篇一[摘要]大学生在求职面试时除了要努力展示自身的能力、素质和水平外,还要注重面试的礼仪细节才能快速赢得主考官的好感.本文对大学生面试时的一些基本礼仪做了比较详细的介绍,希望可以对大学生面试时起到帮助的作用.[关键词]大学生求职面试礼仪面试是求职的一个关键环节.大
商务礼仪的重要性精选.docx
商务礼仪的重要性商务礼仪的重要性你敢相信吗?别人对你的印象，在最初的7秒钟就决定了!更可怕的是，93%的印象来自你的外表和肢体语言!无论你多么满腹经纶，都请你打理好自己的外表，在合适的场合展示合适的形象。让别人对你的第一眼好感，成就事业和生活的美好未来。下面是第一范文网小编为大家整理的商务礼仪的重要性，希望能够帮到大家哦!商务礼仪的重要性如何被认知(第一眼印象：1——7秒时间)1、55%印象：外表，服装、个人面貌、体型、发型2、38%印象：肢体语言和自我表现，眼神、亲和力、面部表情、仪态、举手投足3、7%
职场形象与商务礼仪精编.docx
职场形象与商务礼仪职场形象与商务礼仪1.什么是商务礼仪商务礼仪包括：商务人员的职业形象、会面礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、电话礼仪、位次排列礼仪、餐饮礼仪等。2.商务人员的职业形象：着装基本规范职场着装6大禁忌：1）过分杂乱；2）过分鲜艳；3）过分暴露；4）过分透视；5）过分短小；6）过分紧身。关于着装有如下建议：在出席商业会议媒体采访\与商家签合同首次与客户见面时,无论是周五周六\周日,请一定要穿西装,打领带.即使不穿西服,也不要穿牛仔裤园领汗衫.不要以穿着不规范的世界顶级成功人士为榜样.不要追随娱乐界明星
职业形象与商务礼仪课程培训.docx
职业形象与商务礼仪课程培训职业形象与商务礼仪课程培训范文培训目标：帮助您掌握现代文秘人员职业化工作的原则方法和技巧，帮助解决日常办公室工作中一系列的问题，提高业务水平。帮助解决工作中的难题，比如有礼有节接待来访客人、成功组织会议、提高电话形象、妥善安排上司的约会、过滤上司不想听的电话、巧妙处理邮件等。帮助实现有效的时间管理，掌握上传下达要领，能够与各类人员有效沟通，做好桥梁工作。帮助您掌握商务礼仪的原则和方法，系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您适应日常商务场合的礼仪要求处处表现自如、得体。通过
杜晶晶：职业形象与商务礼仪.doc
师资顾问：何晴QQ:1073816756手机：13642360365职业形象与商务礼仪——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职
公共关系于商务礼仪.doc
谈到商务礼仪，很多人认为那是花拳绣腿对企业的发展无足轻重。也有的人认为企业不讲究商务礼仪也能够很好的发展。楼现代社会的商业活动中，企业与个人的形象将越来越对事业的发展起到重要作用。因而职业形象的塑造也将被人们所重视。而职业形象是对一个企业、一个人内在、外在信息的评价。礼仪与行为表现就是这种被评价、被接纳、被喜欢的前提条件。在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好
商务礼仪知识竞赛题库.doc
PAGE-24-商务礼仪知识竞赛题库必答题(1)、单选题1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（B）A两粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞开2．在与同事之间相处时我们应该注意：（C）A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸C,当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情3．.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（A）A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢
业务招待的商务礼仪--精品范文.docx
业务招待的商务礼仪招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。1.在一对一的基础上去了解客人。2.对新老朋友都热情相待。3.得到帮助
基本商务礼仪具体包括哪些.docx
基本商务礼仪具体包括哪些基本商务礼仪具体包括哪些1.握手礼仪一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。二、握手的方法1、一定要用右手握手。2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，
职业素养和商务礼仪大纲.doc
PAGE-3-职业素养和商务礼仪课程简介：现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导，促进企业管理水平的提高。培训目标：建立正确的职业意识与职业态度，了解商务礼仪规范。了解、改善自身专业形象。在提高个人职业能力的基础
新员工商务礼仪知识.ppt
商务礼仪知识我们是谁？我们是谁？为什么我们的工作职责礼仪意识小测验2.商务会议穿什么样的衣服A．适合你的职业B．配合你客户的服装C．与你老板的着装风格一致这是一项与人打交道的工作良好的第一印象服饰不应该出现的问题着装的基本规范着装的基本规范男士职业着装规范语言交谈应该注意的方面日常礼仪用语托人办事用赞人见解用看望别人用宾客来临用送客出门说与客道别说陪伴朋友说中途离开说等候客人用请人勿送叫欢迎购买叫归还物品叫“十字”礼貌用语仪容仪表仪态仪容仪表体态是仪态的一个方面仪态包括的内容礼貌的行为办公室行为准则与同事
为什么要学习商务礼仪.doc
一、为什么要学习商务礼仪现在很多企业都非常重视商务礼仪培训，那么为什么要学习商务礼仪，学习商务礼仪的重要性在哪里？我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。在商务交往中涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。顾名思义，商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、
