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商务礼仪培训心得体会商务礼仪培训心得体会优选15篇我们从一些事情上得到感悟后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的商务礼仪培训心得体会，欢迎大家分享。商务礼仪培训心得体会1一、引言：“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包
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商务礼仪培训心得体会商务礼仪培训心得体会2020商务礼仪培训心得体会20201比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘，内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践，分公司员工积极互动交流，取得了良好的效果。培训结束后，
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商务礼仪培训心得体会商务礼仪培训心得体会(10篇)我们在一些事情上受到启发后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，从而不断地丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编整理的商务礼仪培训心得体会，欢迎大家分享。商务礼仪培训心得体会1我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的
看望刚生孩子的朋友带礼物-商务礼仪.docx
看望刚生孩子的朋友带礼物-商务礼仪看望刚生孩子的朋友带礼物-商务礼仪看望刚生孩子的朋友带礼物1)如果想简单，就直接送礼金，根据各地的经济水平和与父母的远近亲疏关系，自己决定。记得包在红包里。2)玩具：请事先与爸爸妈妈沟通，看孩子缺什么有什么，不要买重复了。现在比较简单且流行的是费雪的玩具，性价比高，也高档，三四百块钱的比较多，体积也大，倍儿有面子。但一般送的人很多，所以请先确认是否重复。3)尿不湿：如果实在不知道送什么好，父母也不说缺什么，那就送两包尿不湿吧，最好是M或者L号的，也可以问问人家喜欢的牌子。
商务礼仪培训心得体会【整理版】.docx
商务礼仪培训心得体会商务礼仪培训心得体会[荐]我们有一些启发后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编为大家收集的商务礼仪培训心得体会，希望能够帮助到大家。商务礼仪培训心得体会1经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根
商务礼仪培训心得体会【通用多篇】.docx
商务礼仪培训心得体会【通用多篇】【寄语】商务礼仪培训心得体会【通用多篇】为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。礼仪培训心得体会篇一我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣
酒店前台接待礼仪十大标准-商务礼仪.docx
酒店前台接待礼仪十大标准-商务礼仪酒店前台接待礼仪十大标准-商务礼仪酒店前台接待礼仪十大标准1、工作有序前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节，工作要有序，讲究效率，做到办理第一位，询问第二位，再招呼客人第三位，并说：“对不起，请稍候。”如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静，有条不紊，做好解释，提高效率，必要时要增加人数，以免让客人等得太久2、态度和蔼接待客人态度要和蔼，语气轻柔，注视客人，口齿清楚。3、热情快捷许多酒店的前台工作人员的接待工作非常繁忙、多变，来到前台的客人形形色色，各有需求。
木门职场男士商务礼仪服装搭配简易法则.docx
木门职场男士商务礼仪服装搭配简易法则木门职场男士商务礼仪服装搭配简易法则买一件好看的衣服不难，难就难在如何把这些当时你都认为好看的衣服搭起来。其实，服装搭配只是要掌握四个要点：颜色、线条、质料、样式，你也能轻松搭配不出糗。以下木门职场为你总结男士服装搭配这四个要点的运用技巧：法则1：颜色搭配有层次首先从服装的整体搭配效果来看，男士们在服装颜色搭配上最容易掌握的，就是运用经典的中性色互搭比较保险不会出错，而且最能体现品味，如黑、白、灰三色相搭;米、杏、蓝三色相搭，都是保险的颜色搭配。服装搭配时可从深浅层次到
办公室电话礼仪-商务礼仪精编.docx
办公室电话礼仪-商务礼仪办公室电话礼仪-商务礼仪一、电话礼仪①目的通过电话，给来电者留下这样一个印象：键桥通讯是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。当我们接听电话时应该热情，因为我们代表着公司的形象。②左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通
外来人员接待礼仪-商务礼仪.docx
外来人员接待礼仪-商务礼仪外来人员接待礼仪-商务礼仪1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。(4)遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人
商务礼仪之接电话的礼仪有哪些.docx
商务礼仪之接电话的礼仪有哪些商务礼仪之接电话的礼仪有哪些商务礼仪中接听电话礼仪是重要的组成部分。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的商务礼仪之接电话的礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!商务礼仪之接电话的礼仪(1)接听及时接听电话是不是及时，实质上也反映着一个商务人员待人接物的真实态度。一般的情况下应该保证在电话铃响三声之内接听电话。但要避免在电话刚刚响起就接电话，否则说不准会让对方吓一跳。当电话响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起的话，在接起电话后首先要说声：“对不起
商务礼仪之餐饮礼仪须知和注意事项.docx
商务礼仪之餐饮礼仪须知和注意事项应该说，宴会的成功有赖于主人的热情好客，慷慨招待和细致周到的组织安排。从礼节上讲，主人的职责是使每一位来宾都感到主人对自己的欢迎之意。主人举办宴请，无论是中餐还是西餐，无论是出于什么原因和目的，主人都应提前对客人发出口头或书面邀请，并依照客人的习惯、特点安排好请客时间、地点等事宜。礼仪性宴请礼节更隆重讲究。在宴会开始前，主人应该站立门前笑迎宾客，晚辈在前，长辈居后。对每一位来宾，要依次招呼，待客人大部分到齐之后，再回到宴会场所中来，分头跟客人招呼、应酬(家庭便宴比较随便，主
学习“商务礼仪”讲究“学用并重、形神兼具”.doc
学习“商务礼仪”讲究“学用并重、形神兼具”我们都知道礼仪修养好的人，无论是工作还是生活中都能受到他人的喜欢和尊重，有利于建立良好的合作关系。但对于这方面的知识我了解的不多不全面，为了让自己的精神面貌有所的提升，对今后的人际交往及工作有所帮助，所以我选修了《商务礼仪》这门课，并认真的听了杨老师的每一堂课，觉得受益匪浅，同时也深刻的体会到学习“商务礼仪”讲究“学用并重、行神兼具”。孔子日：“不学礼，无以立”。《晏子春秋》上记载着“凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。”可见古人是多么的重视礼仪，也不难理解为什么我们
某公司商务礼仪培训课件(PPT 80页).pptx
成都金宫味业食品有限公司－商务礼仪培训－爱的鼓励导入案例：仪表要求男职员在仪表方面应注意以下事项：女职员在仪表方面应注意以下事项：化妆的原则化妆的注意事项工作时保持自身良好的仪态[站姿]以下为错误的坐姿：正确的坐姿：[蹲姿]如果你在拾取低处的件时，应保持大方、端庄的蹲姿。说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。以下错误的蹲姿是：行走手势常用礼节-微笑②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。①把手指放在嘴角并向脸的上方轻
某汽车商务礼仪专业培训课程.pptx
《内外兼修卓越奥迪》商务礼仪培训第一阶段第一部分：奥迪风采从我做起第二部分：仪容仪表篇第三部分：仪态沟通篇第四部分：商务礼仪篇第一部分：奥迪风采从我做起1.1高档豪华品牌:品牌形象是成功的关键礼仪：在人际交往中，约定俗成的示人以尊重的外在表现。仪容仪表仪态第二部分：仪容仪表篇2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表2.仪容仪表第三部分：仪态、沟通篇3.仪态、沟通3.仪态、沟通3.仪态、沟通3.仪态、沟通3.仪态、沟通3.仪态、
现代商务礼仪指引与训练（PPT65页）.pptx
前言顾客喜欢谁？一、仪容、穿着与姿势耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。脖子：不戴项链或其他饰物。手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式
商务礼仪培训教材(PPT 53页)2.pptx
商务礼仪培训60%外表仪表40%声音谈话内容礼仪的概念礼仪的概念个人修养个人修养个人形象个人形象：仪表个人形象：男职员个人形象：女职员自检个人形象：仪态个人形象：言谈举止个人形象：言谈举止个人形象：言谈举止站姿抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。轻轻入座，至少坐满椅子的２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉
模块三：商务礼仪之葡萄酒文化.pptx
曲武遵社会贡献设计建造的青山葡萄园种植酿造系统，开始了葡萄酒生产有机循环零污染能源自给的生产方式。被青岛市委统战部、市农委、市旅游局等部门联合授予“青岛市旅游观光园基地”荣誉称号，并郑重授牌。李璇认识葡萄酒根据国际OIV组织的定义：“100%的葡萄或葡萄汁经自然发酵后含酒精的饮料，其酒度不能低于8.5%（V/V）。没有人知道是谁“发明”了葡萄酒。它可能是一个偶然的发现。在收获后，有些葡萄被留在了容器里经过了冬天，天然的酵母和葡萄中的糖把葡萄汁变成了葡萄酒。尽管考古学家追溯葡萄酒起源到几千年前，但最早的葡萄
现代商务礼仪指引与训练教材(PPT 64页).pptx
有“礼”走遍天下——现代商务礼仪指引与训练前言顾客喜欢谁？一、仪容、穿着与姿势耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。脖子：不戴项链或其他饰物。手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。衬衣：领口与袖口保
服务礼仪与商务礼仪(ppt文档可编辑修改).ppt
商务礼仪与服务礼仪任何时候可以提出任何问题Askquestionsatanytime分享知识和经验Shareknowledgeandexperience在学习中找到乐趣Behappyinfun沃尔玛（54333）模式给出的启示：你在任何一种属性上不能低于行业水平，否则你将被淘汰。但是，你不能同时有两种属性高于行业水平，否则你就是在浪费资源。沃尔玛案例价格5优势产品4领先服务3中等体验3中等易接近3中等请您为自己打分（5分）您，是哪一类人？老鹰的故事工作意识（改变，然后养成习惯）良好的服务意识高效的职业形象
