物业管理工作的情况汇报七篇.pdf
物业管理工作的情况汇报七篇篇一各位领导、同志们;欢迎张主任一行来我县调研指导工作，上午我们对恒大名都项目走访了解，下面我就全县物业管理工作情况汇报如下：一、基本情况截止2017年三月底，我县（含百善、孙町等镇）已有住宅小区72个（商品房小区65个，拆迁安置小区7个），面积357万平方米（商品房小区316万平方米，占总面积的88.5%，拆迁安置小区30万平方米，占总面积的11.5%），其中，物业服务企业在管小区30个，面积224万平方米；镇、开发区社区托管小区7个，面积12万平方米；业主自治项目6个，面积1
无锡市物业管理条例实施细则全文.doc
无锡市物业管理条例实施细则全文【最新版】第一条为规范物业服务收费行为，维护业主与物业服务企业得合法权益，根据《中华人民共与国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。ﻫ第二条本实施办法适用于市区范围内物业服务收费行为.第三条本实施办法所称物业服务收费，就是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内得建筑物、构筑物及配套得设施设备与相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内得环境卫生与秩序，向业主或物业使用人所收取得费用.ﻫ物业服
职业技术学院物业管理服务标准与服务承诺.doc
.精选范本职业技术学院物业管理服务标准与服务承诺物业管理服务标准随着全国高校后勤社会化改革的不断深入，为进一步推进后勤社会化改革的步伐，不断提升后勤管理水平和服务质量。我们结合我院具体情况，制定出了以下物业管理的标准，将用科学化﹑系统化﹑程序化﹑规范化的手段操作，以达到一流的服务效果和一流的管理水平。一、适用范围本“服务标准”适用于职业技术学院物业管理服务项目。二、编制的指导思想1、在编制中，凡与国家或江苏省相关法规接近的门类，依据法规编制标准。2、在编制中，凡没有国家或江苏省相关法规可借鉴的文件，依据江
中山富玲公司物业管理系统设计与实现的中期报告.docx
中山富玲公司物业管理系统设计与实现的中期报告尊敬的评审专家、各位老师：大家好，我是中山富玲公司物业管理系统设计与实现项目的工程师，现在向大家呈交我们的中期报告。1.项目背景和目标中山富玲公司是一家以物业管理为主营业务的企业，公司拥有多个物业项目，各项目管理工作较为繁琐，为了提升管理效率，降低成本，公司决定开发自主的物业管理系统，实现对物业运营的全面监管和优化。该系统的设计和实现，主要目标是：1）实现物业管理的自动化、信息化、智能化；2）提升工作效率，并降低企业运营成本；3）提高客户体验，增加客户满意度。2
物业管理员年终工作总结优秀精编.docx
物业管理员年终工作总结优秀物业管理员年终工作总结范文优秀总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的物业管理员年终工作总结范文优秀，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。物业管理员年终工作总结范文优秀120xx年是我公司发展蓄势的一年，结合当前新的物业管理形势，xxx物业公司在20x
城市综合体物业管理特点及其运作方案 PPT.ppt
2013年10月修订QQ:250703408综合体群:203197880现代综合体物业管理含义综合体物业管理特点2.商业综合体物业基本的管理职能为：3.物业管理收费特点关于城市综合体的物业计费和管理规约应按照业主共同利益区分物业管理费用的确定加强和规范“佣金”“基金”的核算与管理大家有疑问的，可以询问和交流二、综合体物业管理公司的组织架构和团队建设关于商业综合体业主委员会的组建三、综合体前期物业管理服务介入方案项目规划设计阶段因为空调和通风系统是合理引起的物业管理纠纷---济南万达广场案例关于中央空调系统
全套南京中海物业管理公司工作流程图.docx
管理工作流程图1．文件控制流程图2．记录控制流程图3．人员和培训管理流程图4．采购管理流程图5．物业服务管理流程图6．顾客满意管理流程图7．不合格品（服务）管理流程图8．业主投诉处理流程图安保工作流程图1．安保管理流程图2．物业管理部工作流程图3．安保主管工作流程图4．班长日检查工作流程图5．样板房安保员岗位工作流程图6．侧门岗安保员工作流程图7．巡楼安保员操作流程图8．业主搬迁操作流程图9．外来人员出入管理流程图10．消防应急方案出来流程图11．突发事件处理流程图12．安保工作重大事项处置流程图13．电
济钢物业管理公司园林机械及配件采购招标公告.doc
济钢物业管理公司园林机械及配件采购招标公告一、招标编号：WYGLGS2011015二、招标名称：济钢物业管理公司园林机械及配件采购三、招标内容：详见附表四、资格要求1、依法成立，具有法人资格和一般纳税人资格；符合招标项目的营业范围和资格；且注册资金达到50万元以上的厂家或贸易公司；2、投标方需提供招标项目代理证书。3、具有良好的企业信誉和健全的财务会计制度；4、具有履行合同必需的设备、专业技术、资质能力；5、有依法缴纳税收和社会保障金的良好纪录；6、有同类采购品的业绩2项（要求提供合同原件和复印件、用户评
物业管理细节亮点提高客户满意度学习教案.pptx
会计学客户服务客户服务客户服务客户服务客户服务客户服务安管安管安管安管安管安管保洁(bǎojié)保洁(bǎojié)保洁工作做到极致，即使室外(shìwài)的背景音箱和地灯也一尘不染。保洁(bǎojié)保洁(bǎojié)在龙湖的社区里，事实上，什么样的花瓣、叶子要清洁，什么样的要保留观赏，龙湖都有特别的标准(biāozhǔn)，清洁花瓣与叶子只是物业标准(biāozhǔn)，而让花瓣与叶子停落在草坪上，是一种品味。设计(shèjì)设计(shèjì)设计(shèjì)设计(shèjì)设计(shè
物业管理员个人工作总结精编.docx
物业管理员个人工作总结物业管理员个人工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的物业管理员个人工作总结，欢迎大家分享。物业管理员个人工作总结1物业治理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间，物业治理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围围着工程前期工作规划制定及实施、工程及配套效劳优化建议，治理及效劳预算制定及完善、物业效劳人员聘请及团队组
物业管理员年度工作总结精编.docx
物业管理员年度工作总结物业管理员年度工作总结1时光飞逝，20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首_，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。一年以来，我尊敬领导，
论业主权及物业管理制度之完善.doc
论业主权及物业管理制度之完善关键词:业主权/物业管理权/物业管理法律制度内容提要:近年来,随着房地产业的发展和物业管理纠纷的增多“,维护业主权”的呼声越来越高。但在现行的《物权法》及《物业管理条例》中,对业主权都未作出明确的规定。立法上的这一缺陷,导致实践中业主权与物业管理权之间产生了一系列难以解决的冲突。对此,我国应尽快完善物业管理法律制度,将业主权法律化,构建业主权和物业管理权之间的和谐体制。近年来,随着我国经济的迅猛发展、住房体制改革的深化和房地产业的日益壮大,住房问题成为人们普遍关注的热门话题。在
销售中心物业管理人员培训方案.doc
销售中心物业管理人员培训方案一、培训背景培训旨在促进物业管理人员更快适应公司的运作，了解企业文化，树立良好的服务意识，掌握岗位所需技能及礼仪规范，保障销售中心建成后顺利运转。二、培养方向培养一支服务意识强，较高的忠诚度，具备基础理论修养，兼备一定实践技能的综合素质的中长期人才队伍。三、培训方式以岗位类别不同设置个性化培训以培养良好的服务礼仪和服务技能为主线模块式的培训和现场持续性的学习相互穿插进行总结分享+实践+参观……四、培训对象客户服务主管、安全主管、工程主管、物业管理员、接待人员、工程技术人员、保洁
广州市物业管理暂行办法(正式施行稿).docx
编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES51页第PAGE\*MERGEFORMAT51页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT51页广州市物业管理暂行办法广州市人民政府令第100号《广州市物业管理暂行办法》已经2014年1月27日市政府第14届101次常务会议讨论通过，现予以公布，自2014年5月1日起施行。市长陈建华2014年3月13日第一章总则第一条为了规范本市物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物
【2022精编】物业管理有限公司员工手册.docx
编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页宇泰物业管理有限公司员工手册目录公司精神服务宗旨公司理念公司简介公司架构行为规范劳动纪律劳动条例考勤条例奖惩条例消防条例附则公司精神服务宗旨公司理念公司精神：追求卓越服务真诚服务宗旨：周到快捷安全方便公司理念：服务无限满意无价第二章公司简介----------是在总公司的领导下逐步发展成为一家专业的物业公
清洁服务程序与标准【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！清洁服务程序与标准【物业管理经验分享】清洁服务程序及标准一、地面打蜡工具准备洗地机、吸水机、榨水车、黄牌、黑盘、白布、蜡拖、铲刀、墩布、雨鞋挡门器、起蜡水、底蜡、面蜡程序:1.先将地面彻底清扫干净。2.将起蜡水与热的清水混合(根据不同程度进行配比)均匀地涂抹在需要清洁的地面上。3.待四五分钟后用洗地机进行彻底清洗,将旧蜡清除干净。4.用吸水机将地面上的污渍旧蜡吸净。5.立刻用干净墩布将地面擦干净。6.用清水重新清洗一遍,然后用吸水机和墩布将地面处
国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册.doc
国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册目录1.0序言2.0客户服务部员工岗位职责3.0客户服务部管理制度3.1物业验收制度3.2入伙装修制度3.3投诉处理制度3.4拜访业/租户制度3.5业/租户迁出制度3.6清洁管理制度3.7绿化管理制度3.8形象策划3.9总台服务3.10业/租户档案管理制度3.11防火管理制度3.12物业管理保险制度3.13有偿服务收费管理制度3.14物业管理的法规依据3.15业/租户报修制度3.16业/租户投诉制度3.17社区文化活动管理制度3.18公共场地使用管理制度3.19突发
物业管理人员的年终总结（实用15篇）.docx
物业管理人员的年终总结（实用15篇）写总结可以培养我们的思维能力和表达能力，提升我们的文字表达水平。在写总结时，我们可以先列出一份大纲，以帮助我们组织好思路和内容。为了给大家提供更多的写总结的参考，以下是一些经典的总结范文供大家参考。物业管理人员的年终总结篇一 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足： (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;。 (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。 针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年
物业管理企业设立办理程序【会计实务经验之谈】.doc
从业二十年的老会计经验之谈，如果觉得有帮助请您打赏支持，谢谢!物业管理企业设立办理程序【会计实务经验之谈】（一）受理1.新设立的物业管理企业，应当自领取营业执照之日起30日内，到注册地的区、县建委申请办理资质。2.新设立的物业管理企业应当具备以下条件：（1）注册资本人民币50万元以上；（2）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人；其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；（3）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资
物业管理服务房屋及公用设施维修养护方案.docx
物业管理服务房屋及公用设施维修养护方案一、内容概述房屋维修与保养：详细规划针对各类房屋结构的维修与保养工作，包括定期检查、应急维修以及日常保养，确保房屋的安全性和持久性。公用设施管理：涵盖供电、供水、排水、通风、照明、消防等公用设施的维修与养护，确保设施的正常运行和及时维护。维修响应机制：建立高效的维修响应机制，对突发事件和紧急情况做出迅速反应，保障业主和使用者的基本生活需求不受影响。养护计划：制定定期养护计划，对设施设备进行预防性维护，延长使用寿命，提高运行效率。人员培训与资源配置：加强物业管理人员的培
