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办公楼物业管理服务规范之第1-3章背景范围引用和术语.ppt

办公楼物业管理服务规范背景情况介绍背景情况介绍背景情况介绍背景情况介绍【标准条款】【条款理解】【标准条款】【条款理解】【标准条款】【条款理解】【标准条款】【条款理解】

发布时间:2024-09-14
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常州市市区住宅区物业管理委托合同(供物业委托管理用).doc

常州市市区住宅区物业管理委托合同(供物业委托管理用)甲方:(物业管理公司、受托方)乙方:(房屋出售单位、委托方)甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。一、房屋管理(一)乙方根据市文件规定将新村住房共计套平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。(二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。二、房屋修缮(一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位

发布时间:2024-09-13
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地矿家园业主手册四地质矿产勘查开发院物业管理服务中心.doc

地矿家园业主手册内蒙古自治区茅四地质矿产勘查开发院物业管理服务中心二0一三年五月乔迁贺辞尊敬的业主:欢迎您来到自己的新家——地矿家园。我中心将始终坚持以人为本的管理理念,奉行“依法管理、真诚服务、业主至上”的工作目标,以科学的管理,优质的服务,积极营造温馨、舒适、安全、便捷的生活和工作氛围,使您真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的新生活、新理念。为了给您提供高效、便捷的服务,我们编写了这本《业主手册》,但愿能对您有所帮助。目前,地矿家园管理处的工作已经启动,您有什么需求,可随时与之联系。我们将重视

发布时间:2024-09-12
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物业管理有限公司家政服务体系建设项目可行性建议书.doc

XX旗XX物业管理有限公司家政服务网络体系建设项目可行性研究报告项目单位:XX旗XX物业管理有限公司项目建设地点:XXXX旗XX镇可研报告编制时间:二零一二年九月目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc336328599"第一章总论PAGEREF_Toc336328599\h1HYPERLINK\l"_Toc336328600"一、项目名称PAGEREF_Toc336328600\h1HYPERLINK\l"_Toc336328601"二、项目建

发布时间:2024-09-12
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物业行政工作制度:电话管理制度【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!物业行政工作制度:电话管理制度【物业管理经验分享】物业行政工作制度:电话管理制度19电话管理制度19.1为规范公司及所辖各管理处电话的使用和管理,特制定本制度。19.2公司及各管理处的电话,主要是作为公司员工进行内外公务沟通、以及开展办公业务之用,在非紧急情况下,不得使用办公电话作私人用途。19.3任何情况下,严禁使用拨号上网聊天、浏览、玩游戏等。一旦发现,将给予书面警告处分。19.4任何情况下,严禁接驳信息台,一旦出现信息费,将由使用人自行负担

发布时间:2024-09-11
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物业公司办公管理制度:工作管理制度【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!物业公司办公管理制度:工作管理制度【物业管理经验分享】物业公司办公管理制度:工作管理制度第一节管理原则:一、为保证办公规范和质量,提高整体工作效率,按照日常办公内容和程序,制订本管理制度。二、按照加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量的原则,各部门、员工应严格遵守,确保办公秩序和环境符合服务中心服务标准。三、对违反相关制度的,将按照员工奖惩管理制度执行处罚。第二节考勤管理:一、出勤:(一)实行出勤签到制度,员工应按照工作安排,在规定时间内上

发布时间:2024-09-11
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水电暖服务中心工作人员考核分值表【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!水电暖服务中心工作人员考核分值表【物业管理经验分享】水电暖服务中心工作人员考核分值表一、基础分每天每人10分:(考勤、服务态度、工作质量、节约材料、政治学习)1、迟到、早退、脱岗一次扣分值1—2分,请病事假一天扣5分。旷工一天扣当月总奖金1/3,两天扣当月总奖金2/3,三天扣除当月奖金。2、对领导分配任务不执行或不服从者第一次给予警告,扣除当月奖金,第二次上交总务处。3、对工作不主动热情,不使用文明用语,刁难、顶撞用户,每次扣分值5—10分。4、

发布时间:2024-09-11
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物业公司办公室主任目标管理责任书【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!物业公司办公室主任目标管理责任书【物业管理经验分享】物业总经理办公室主任目标管理责任书二〇〇五年度总经理办公室主任目标管理责任书为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人总经理办公室主任共同商讨,已确定××××物业管理有限公司总经理办公室二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表总经理办公室签署确认。一、责任目标1、管理目标1)遵守国家法律法规和公司各项规章制度;2)全年不因本部门的责任和原因而发生重大

发布时间:2024-09-11
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物业作业指导文件:安全管理员内部管理办法【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!物业作业指导文件:安全管理员内部管理办法【物业管理经验分享】物业作业指导文件:安全管理员内部管理办法1.目的规范安全管理员队伍及安全管理装备的管理标准,促进安全管理团队的整体素质提升,使之建设成为科学、专业、品牌的**化团队。2.范围适用于各管理处安全内务管理工作。3.定义无4.职责部门/岗位工作职责管理处经理负责管理处安全管理员内部管理工作的全面监控和指导。安全主管(办)负责相应团队的安全管理员内部管理的实施推进、检查、考核。安全班长负责本班组

发布时间:2024-09-11
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项目住宅小区机动车行驶停放及泊位管理办法【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!项目住宅小区机动车行驶停放及泊位管理办法【物业管理经验分享】项目住宅小区机动车行驶停放及泊位管理办法根据国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、萧山区《关于加强住宅小区机动车管理意见》等有关法规、政策,按照《前期物业管理协议》、《业主(临时)公约》等有关约定,为加强小区车辆管理,规范小区车辆行驶停放,合理有效地利用泊位资源,形成小区良好的交通秩序,确保行人、车辆安全,维护全体业主的合法利益。特制订本公司物业管理区域住宅小区机动车行使及停车

发布时间:2024-09-11
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物业辖区游泳池水的消毒和净化处理作业规程【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!物业辖区游泳池水的消毒和净化处理作业规程【物业管理经验分享】物业辖区游泳池水的消毒和净化处理作业规程1目的确保游泳池水的清洁,防止各类有害细菌的繁殖,保证泳客的身体健康。2适用范围适用于公司各管理处游泳池水的处理。3职责3.1游泳池主管负责游泳池水的消毒、净化处理工作的组织实施、质量监控。3.2救生员负责依照本规程对游泳池水进行消毒和净化处理。4作业规程4.l泳池消毒人员必须经过专业培训方可上岗。4.2池水的日常净化处理4.2.1每天开放前应先吸

发布时间:2024-09-11
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物业服务部接待业主来访与投诉工作制度【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!物业服务部接待业主来访与投诉工作制度【物业管理经验分享】物业服务部接待业主来访与投诉工作制度随着居民生活水平的不断提高,居民对居住小区的物业管理服务需求也日益多样化,这使得物业管理的难度不断加大,投诉事件的发生也日趋频繁。而业主投诉处理时物业管理的基础和核心,是物业管理永远值得关注的问题。为加强本单位与业主间的联系,及时为业主和住户排忧解难,提高工作效率和社会效益,特建立如下接待来访投诉工作制度。一、业主来访与投诉的接待1.宣传来访或投诉的办公地

发布时间:2024-09-11
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物业公司项目客服部防火安全管理制度【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!物业公司项目客服部防火安全管理制度【物业管理经验分享】物业公司项目客服部防火安全管理制度1.0客服部服务人员在每日检查和清扫写字间时,应注意发现客人未熄灭的烟头、火柴梗。在清理烟灰时,应先将烟缸内的烟灰浸湿后再倒入垃圾箱内。2.0对项目配备的电器和宾客自带的电器按项目有关规定使用。因使用电器不当,造成跳闸等问题,立即通知工程部检查处理,同时报告客服部或保安部。3.0注意发现写字间内新增的各类电器,及时报告客服部或保安部。晚间巡楼时发现照明灯未关时

发布时间:2024-09-11
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物业管理处2021年度工作总结及下一年工作安排.docx

2021年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。XX年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。XX年初,家

发布时间:2024-09-11
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详细设计基于ssh架构的物业管理系统中保安管理和保洁管理模块的设计大学论文.doc

南昌航空大学详细设计报告版本:0.1.1PAGE\*MERGEFORMAT27基于SSH架构的物业管理系统中保安管理模块与保洁管理模块的设计详细设计总页数编制批准修改履历修改编号日期修改人版本号修改内容10.1.0初始做成目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc376247869"1引言PAGEREF_Toc376247869\h4HYPERLINK\l"_Toc376247870"1.1编制目的PAGEREF_Toc376247870\h4

发布时间:2024-09-11
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自学考试历年试题_2012年1月高等教育自学考试物业管理.doc

更多自考资料,请登录HYPERLINK"http://www.unzikao.com"中山大学自考网www.unzikao.com查阅,打造自学考试专业服务平台自学考试历年试题_2012年1月高等教育自学考试物业管理试题_复习参考资料2012年1月高等教育自学考试物业管理试题课程代码:00176一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.招标方式中,可以保证投标物业公司有相关的资

发布时间:2024-09-10
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物业管理前期介入_开业前的筹备工作计划表5[1][1][1]9.xls

珠海国际科技大厦物业管理前期介入及交楼前的筹备工作计划表拟定交付使用日期拟定交付使用日期序号工作项目工作进度主要相关制度文本11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月10日20日30日10日20日30日10日20日31日10日20日30日10日20日31日10日20日30日10日20日31日10日20日30日10日20日31日10日20日31日10日20日30日10日20日31日一物管公司(人事行政)1人员管理《人员架构》1)管理架构之制定及讨论确定√√《入职计划》2)编制人员入职计划(含招聘

发布时间:2024-09-10
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天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准(常用版).doc

天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准(常用版)(可以直接使用,可编辑完整版资料,欢迎下载)附件2天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准服务等级服务内容服务标准收费标准(元/月.建筑平方米)合计(元/月.建筑平方米)一级综合管理1、服务中心:小区设置服务接待中心,配置办公家具及、机、计算机等办公设施设备。2、管理服务人员:小区经理持有项目经理上岗证,管理人员持有物业管理员上岗证;管理人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务;水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上岗,严格遵守

发布时间:2024-09-10
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天星物业管理有限公司管理制度目录Microsoft-Word-文档(常用版).doc

天星物业管理有限公司管理制度目录MicrosoftWord文档(常用版)(可以直接使用,可编辑完整版资料,欢迎下载)天星物业管理管理制度目录一、目的:二、适用范围:三、职责四、关于服装、装束五、关于上班时间六、关于公司内设备和备件七、注意事项八、处罚九、员工考勤和休假的规定十、办公管理制度十一、工程部的主要工作职责十二、公司财务部主要职责十三、办公室的主要职责天星物业管理管理制度一、目的:规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。二、适用范围:天星物业管理公司所有工作人员。三、职责:

发布时间:2024-09-10
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物业管理处副主任述职报告 物业办公室主任述职报告(3篇)_2.docx

物业管理处副主任述职报告物业办公室主任述职报告(3篇)报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧物业管理处副主任述职报告物业办公室主任述职报告篇一不断加强学习,提高综合素质要做好新形势下的物业管理工作,工作人员的素质是关键,而提高素质的主要途径和手段就是学习。在学习上,我始终能够摆正心态,做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的

发布时间:2024-09-10
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