物业管理培训之案例模拟.ppt
物业管理培训课程案例一案例案例案例案例即时自测处理方法：素质技巧案例二案例案例案例即时自测案例所用策略策略研讨素质技巧案例三案例案例即时自测解决对策解决对策解决结果素质技巧策略分析案例四案例即时自测案例解决对策问题结果问题结果策略分析素质技巧案例五案例案例即时自测处理结果及依据处理结果及依据处理结果及依据处理结果及依据策略分析素质技巧案例六案例即时自测案例策略素质技巧策略分析案例七案例案例即时自测案例处理过程案例处理过程案例处理过程素质技巧处理分析案例八案例即时自测处理过程处理过程处理过程素质技巧策略分析
物业管理的月工作总结.docx
物业管理的月工作总结物业管理的月工作总结2022-02-0918:00:02小编：admin我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职，物业管理月工作总结。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导
表扬物业管理的表扬信.docx
表扬物业管理的表扬信表扬物业管理的表扬信在我们平凡的日常里，能够利用到表扬信的场合越来越多，在写作上，表扬信有一定的书写规范。相信许多人会觉得表扬信很难写吧，下面是小编收集整理的表扬物业管理的表扬信，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。表扬物业管理的表扬信1xx物业公司华业大厦管理处：你们好！我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。在我正在寻找的时候，物业看管车棚的管理员上前询问，当我把情况说明后，他们不仅帮忙寻找，而且报告领导。大约一个小时后，物业就来电话通知我车子已经找到，是因为他们发现昨天这辆车子没有锁好
物业管理通告最新精编.docx
物业管理通告物业管理通告(8篇)物业管理通告1尊敬的住户：你们好!现本小区已进入装修阶段,进出苑区人员日益增多,管理处为加强小区人员进出管理,确保苑区的安全和谐,须对苑区住户办理业主卡,住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理,谢谢合作!办理业主卡需带资料:一、业主及家人:1寸照片2张,身份证复印件1张二、租住户:租房合同复件;身份证复件1份;1寸照片2张三、公司员工:租房合同复件(限租住户);公司营业执照复件1份;公司介绍信;身份证复件1张;1寸照片2张。xx商务公寓管理处xx.xx.xx物业
物业管理专业自我鉴定.docx
物业管理专业自我鉴定物业管理专业自我鉴定9篇一般来说，自我鉴定即是自我总结，自我鉴定可以让我们对自己有个正确的认知，我想我们需要写一份自我鉴定了吧。那么自我鉴定应该包括什么内容呢？下面是小编整理的物业管理专业自我鉴定，欢迎阅读与收藏。物业管理专业自我鉴定1在四年的努力下，我在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才。我更有信心走向社会大家庭，将自己所学的知识完全运用到工作中去。学习上，我系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理
物业管理专业毕业自我评价.docx
物业管理专业毕业自我评价物业管理专业毕业自我评价本人对于工作能够细心有耐性，自学能力强，有责任心，有相当的专业知识，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，积极上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的能力。在四年的大学生活期间，不仅筑就了我扎实的理论知识体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求，我认真学习各项专业知识，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组
物业管理公司章程范本.doc
荆门市屈家岭嘉和物业管理有限责任公司荆门市屈家岭嘉和物业管理有限责任公司物业管理有限责任章程为了规范公司的组织和行为，维护公司、股东、债权人的权益，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）和《中华人民共和国公司登记管理条例》（以下简称《公司条例》）及相关的法律、法规，制定本章程。第一章公司名称和住所公司名称：荆门市屈家岭嘉和物业管理有限责任公司荆门市屈家岭嘉和物业管理有限责任公司公司住所：屈家岭五三大道79号：第二章公司经营范围公司经营范围：物业管理服务、中介服务（以执照核准的为准）。第三章公司
物业管理合同范本.doc
物业管理合同范本委托方(以下简称甲方)：_________业主管理委员会/房地产开发公司受委托方(以下简称乙方)：_________物业管理公司根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号;占地面积：__
物业管理师考试辅导.doc
第一章物业管理方案的制定第一节物业管理的早期介入1．了解居住区规划基本知识。2．熟悉房地产开发基本程序。3．掌握前期物业管理知识。4．能够参与物业管理的早期介入，对物业的规划设计方案、施工质量等提出合理建议。基本操作一、物业管理早期介入的准备一、物业管理早期介入的准备（情/多）5+5㈠了解物业管理对物业的基本要求㈡组织技术力量㈢收集相关资料㈣确定工作方法㈤准备设备器材和资金㈠了解物业管理对物业的基本要求物业管理对物业的基本要求如下：⑴物业的规划设计要科学合理、适用美观，并要方便维修和养护。⑵建筑施工质量和
现代记住小区的物业管理与环境.doc
编号毕业论文论文题目现代记住小区的物业管理与环境目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc263716364"内容摘要3HYPERLINK\l"_Toc263716364"英文摘要4HYPERLINK\l"_Toc263716366"一、绪论51.选题背景HYPERLINK\l"_Toc263716367"52.课题研究的现实意义HYPERLINK\l"_Toc263716367"53.国内外的研究现状HYPERLINK\l"_Toc2637
物业管理服务承诺书.docx
物业管理服务承诺书物业管理服务承诺书篇1为进一步增强服务意识，端正服务态度，培养良好的职业道德，提高管理水平，优化办事效率，根据金长江实业公司党支部的要求，结合本公司实际，制定本服务标准承诺。第一条、服务态度承诺全体工作人员在服务过程中做到热情周到，谈吐和气，举止大方得体，待人文明礼貌，挂牌上岗，工作积极主动，接受广大职工和业主的监督。对到物业公司要求办理各项事情的，物业公司全体职工承诺做到五个一，进门一声问候、一张椅子、一杯茶、一支笔(做好记录)、一个承诺。第二条、一次告知承诺1、对服务对象要求办理的事
物业管理员述职报告.docx
物业管理员述职报告物业管理员述职报告1尊敬的领导：回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的`努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去，筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一.物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培
物业管理方案【编辑最新精选】.docx
物业管理方案物业管理方案1一、保安方面1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确
物业管理中关系冲突及矛盾.docx
物业管理中关系冲突及矛盾物业管理中关系冲突及矛盾【1】【摘要】物业管理是在我国改革开放以后，房屋体制改革的背景下在社会主义市场经济的推进下形成的为业主提供综合性、专业性服务的市场行为，物业管理企业则是以盈利为目的，为业主提供便利、和谐的社区环境的企业法人，是小区业主的管家，其管理水平和质量的好坏直接影响社区老百姓的生活质量，因此，营造优质的、健康的物业环境，提高社区百姓的生活满意度，是物业公司理所应当的义务。【关键词】物业管理;关系冲突;化解途径0引言随着我国社会主义市场经济的不断深入，人民生活水平不断提
物业管理公司员工培训管理制度(三)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业管理公司员工培训管理制度（三）【物业管理经验分享】物业管理公司员工培训管理制度（三）一、目的为规范公司培训管理工作，提升公司核心竞争力，促进公司战略目标的实现；同时实现员工与企业共同发展，特制定本管理制度。二、适用范围1.本制度适用于北京zz物业全体员工及外派人员。2.各子公司可以根据实际情况制定相应的培训管理制度并组织实施。三、职责划分（一）综合服务部1.培训制度的制定及修改；2.培训计划的制定及审议、报批；3.各项培训计划费用预算的拟定；
物业管理公司处理辖区突发事件及危机办法(七)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业管理公司处理辖区突发事件及危机办法（七）【物业管理经验分享】物业管理公司处理辖区突发事件及危机办法（七）1.0目的规范各管理片区处理事件及危机的程序，提高对事件及危机的应急处理能力，维护辖区内的正常工作秩序和生活秩序，特制订本办法。2.0适用范围适用于**物业管理有限公司所辖各管理片区范围内的各类事件及危机的处理。3.0职责管理片区负责人负责指挥突发事件及危机处理。保安队（班）长负责落实管理片区/管理处负责人下达的命令，具体实施处理事件及危机
物业管理公司库房管理办法5【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业管理公司库房管理办法5【物业管理经验分享】物业管理公司库房管理办法第一节总则1、为加强库房管理，提高库房管理质量，特制定本办法。2、本办法中所指的库房管理包括：物资的验收、保管、发放、回收、登记造册等工作。3、本公司的库房管理依本办法执行。第二节物资运行流程1、入库程序：采购员采购→供货商供货→采购员检验物资质量→采购员填写《入库单》，并签字→库管员清点物质数量，并在《入库单》上签字→登账或录入数据库→财务稽核2、领料程序：需求单位需求部门填
