[经管营销]建设银行对公柜面人员培训教材.doc
《中国建设银行对公柜面人员岗位培训教材》习题集公用操作营业日操作一、单选题1、营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌。A、停止营业B、系统故障C、暂缓服务D、暂停服务答案：D知识点：营业日操作2、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（）做机构重开控制档参数的维护，设定“生效日期”和“处理截止时间”后，营业机构方可选择“2-重开”，重新进行机构签到。A、营业机构营业主管B、一级分行运行中心C、上海开发中心D、北京数据中心答案：B知识点：营业日操作3、营业结束，柜员正式结账最多可执行（
电商精英岗位胜任体系_企业管理_经管营销_专业资料.xls
客服岗位胜任系列课程课程名称课程目的课程收益客服基础通过学习进入客服岗位，快速熟悉工作流程，通过工具提高工作效率，规避各种交易中风险，减少店铺损失，快速上岗1.认识客服岗位的日常工作任务2.应用操作卖家操作后台3.陈述购物、支付、退换货流程4.应用常用插件和软件5.识别引发帐户安全的隐患6.区分避免常用违规行为售前准备通过进一步熟悉客服的工作流程，熟悉售前相关知识要素，提高工作效率，避免造成销售工作失误，树立店铺形象，降低客户流失率。1.认知客服岗位的销售目的；2.陈述店铺产品手册的关键要素3.陈述物流查
更好实现员工激励_人力资源管理_经管营销_专业资料.doc
第页共NUMPAGES3页如何做好薪酬福利体系设计，更好实现员工激励？目前,中国是福利政策做得最好的国家之一，特别是在新中国解放之后，人员享受的福利都很丰富。福利是HYPERLINK"http://baike.soso.com/ShowTitle.e?sp=S"\t"http://baike.sogou.com/_blank"HYPERLINK"http://baike.soso.com/ShowTitle.e?sp=S%E5%91%98%E5%B7%A5"\t"http://baike.s
出纳岗工作手册_人力资源管理_经管营销_专业资料.docx
出纳岗工作手册（一）现金收付1、收现根据会计岗开具的收据（会计开具的发票）收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联）给交款人——→凭记账联登记现金流水账——→登记票据传递登记本(相关岗位签字)——→将记账联连同票据登记本传相应会计岗位签收制证注：（1）原则上只有收到现金才能开具收据，在收到银行存款或下账时需开具收据的，核实收据上已写有“转账”字样，后加盖“转账”图章和财务结算章，传给相应会计岗位。（2）随工资发放时代收
个人所得税率_财务管理_经管营销_专业资料.docx
PAGE\*MERGEFORMAT5税率应税项目扣除标准七级超额累进税率1、工资、薪金所得月扣除3500元五级超额累进税率2、个体工商户生产、经营所得每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以及损失3、对企事业单位承包经营、承租经营所得每一纳税年度的收入总额，减除必要费用比例税率20%（8个税目）特别掌握：其中有4个科目分别有加征、减征4、劳务报酬所得：有加成征收规定一次取得的劳务报酬应纳税所得额20000元以上加成征收，即20000元至50000元，税率30%；50000元以上，税率40%。每次收入≤
婚纱照角度和美1_企业管理_经管营销_专业资料.doc
婚纱照角度和美姿1.发挥妆容功效为了保证细腻的皮肤质感，你应该选择泛红或古铜色的粉状底妆;带有闪亮妆效的粉底霜并不适合拍照，因为油亮的底妆会在胶片上出现反光效果。同时要注意，粉底的颜色要与自己的肌肤颜色相近，尤其当脖子以及脖子以下的皮肤暴露较多时，如果粉底颜色过浅，则会出现不和谐的“面具”效果。HYPERLINK"http://shop114073305.taobao.com/?spm=0.0.0.0.9ulCVA&qq-pf-to=pcqq.group"\t"_blank"西安婚纱摄影团购2.立正
CCAA 0011-2014 味精生产企业要求_生产经营管理_经管.pdf
ѣള䇚䇷䇚ਥঅՐ⽴Րഘ։ḽCCAA0011-2014(CNCA/CTS0017-2008A)伕ᆿޞ㇗⨼։㌱㋴⭕ӝԷѐ㾷≸FoodsafetymanagementsystemăRequirementsforgourmetpowderproductestablishments2014ᒪᴾᰛਇᐹ2014ᒪ4ᴾ1ᰛᇔ᯳ѣള䇚䇷䇚ਥঅՐਇᐹⴤ⅗ࡽ䀰......................................................................
生产计划与物料控制(PMC)实战培训_生产经营管理_经管.pdf
生产计划与物料控制（PMC）实战培训本培训项目根据制造业面临着多品种小批量的市场环境下，暴露出的诸多问题，如产销协调困难、生产计划没有变化快、生产时才发现没有物料、生产过程物流不畅、前工序生产的不是后工序需要的、后工序需要的前工序没有生产、生产计划执行不到位、仓库及生产现场堆满物料等问题，一直困扰着很多公司的管理人员，不知如何是好？本课程就是基于当前这种多品种小批量的市场环境，为您设计的一套如何解决上述各问题的生产计划与物料控制的管理体系，通过培训、案例分析和互动方式，使学员了解国内外制造业生产计划与物料
新时代公司简介_人力资源管理_经管营销_专业资料.ppt
新时代事业良机新时代事业八大优点借力网络在家做直销开支小：一台电脑，一根网线，在家运作全球直销市场；人脉多：数亿网民，大部分只是把电脑当玩具，有很多也想把电脑当工具，这些都有待开发如果您也想通过网络在家做直销加系统导言单程收入多程收入人际资源管道是看不见的无形管道顺向营销逆向营销公司介绍中国节能+中国新时代=中国节能环保集团新时代健康产业集团新时代健康产业工业园产品介绍国珍系列保健品及营养食品竹珍系列高品质保洁产品香兰阁系列护肤品奖金分配制度借力网络在家做直销开支小：一台电脑，一根网线，在家运作全球直销市
时代光华图书目录_企业管理_经管营销_专业资料.xls
时代光华图书目录编号课程名称编者主讲定价（元/套）大学生职业规划钱建国25黄金心态宋振杰22餐饮业优秀领班林长青25家族企业治理周坤39奥运礼仪曾仕强29人性管理曾仕强49中国式的团队曾仕强36TG101业务员实战手册黎守明25TG102业务员入门手册黎守明25TG103顶级营销总监工作手册黎守明58T002中国式管理曾仕强36T003中国式管理行为曾仕强38T005经营DNA石滋宜32T006CEO智慧石滋宜35T012中国式领导曾仕强49T015心经营，心满意石滋宜29T016变革石滋宜42T018管
辅料下单参考模板_生产经营管理_经管营销_专业资料.xls
秦延风：13582904343采购部电话/传真：51809785180978丰鼎材料配送报价单供应商全称：表格编号：FM-采-001-JC单号：序号产品信息结算价（元）备注类别品牌产品名称型号规格产地等级1腻子易雪易雪墙衬袋20KG北京252墙固易雪易雪墙固桶20KG北京1053和三和和三和界面剂桶18KG北京454生态生态地固桶5KG北京905白胶易雪易雪白胶桶18KG北京906龙马龙马无醛白胶桶18KG广东1357防水东方雨虹东方雨虹HCA-101桶20KG北京2758龙马龙马防水涂料桶18KG广东2
新加坡俱乐部式酒店服务系统_企业管理_经管营销_专业资料.doc
新加坡俱乐部式酒店服务系统一、24小时酒店式服务细节◎家政服务1、居家守护2、介绍保姆3、代请家教4、代租汽车◎商务服务1、代办邮政服务：代发信件（平信）、代订报刊、杂志代收信件、报纸、杂志2、代叫出租车服务3、代缴水费、电费、电话费（房间电话费、移动电话费）4、代订机票、火车票及提供国内、外旅游线路信息服务5、代订饮用水服务、代订鲜花（讲解鲜花养护技术，提供家庭园艺咨询）6、代订酒店、家庭冷餐会、生日会7、非贵重物品暂存、电话留言服务二、有偿服务部分◎家政服务：1、上门收洗衣服2、接送小孩上学3、家庭绿
个人所得税资料_财务管理_经管营销_专业资料.doc
第九章个人所得税第一节税收术语一、纳税人：1.定义P1392.个税的纳税人P175二、课税对象：1.税目2.应纳税所得额3.个税的课税对象及税目P175（细讲）三、税率：1.分类：比例税率、累进税率（全额和超额。HYPERLINK"../财政学超链接有关内容/全额和超额二者计算结果的差别.doc"二者计算结果差别）、定额税率2.计算个税要用到的税率是比例和超额累进税率。个税11项税目中除一、二、三用超额累进税率外，其他都是用比例税率。其中超额累进税率计算要结合税率表P176+HYPERLINK".
量检具申购单-012_企业管理_经管营销_专业资料.xls
有限公司物品请购单序号备件编码备件名称规格型号技术标准品牌计量单位数量申购原因需求数量是否已经到实际数量申请人需求日期备注1专用检具数显专用检具Φ222.948±0.038订做套1加6在线检测1未到0加6质量11/17/2014已订货，1.20号到2专用检具数显专用检具Φ219.748±0.064订做套1加6在线检测1未到0加6质量11/17/2014已订货，1.20号到3百分表(改成千分表)机械式百分表50-160mm哈量套2加6在线检测6不全5加6质量11/10/20144螺纹规英制管螺纹规3/8-1
会计学FXT342052_1303_财务管理_经管营销_专业资料.doc
/NUMPAGES6《会计学原理》复习题一、名词解释：1、权责发生制2、会计凭证3、资产4、结帐5、财产清查6、会计要素7、会计分录8、账务处理程序9、会计报表10、红字更正法11、会计12、记账凭证13、期间费用二、简答下列各题：配比原则对会计核算有何要求？对财产清查结果应如何进行会计处理？为什么“有借必有贷、借贷必相等”是借贷记账法的记账规则？阐述会计等式。什么是会计的职能？会计的基本职能有哪些？各自有什么特点？什么是复式记账？复式记账有什么优缺点？三、单选题及答案1、下列各项属于流动资产的有（
楼盘信息调查表_人力资源管理_经管营销_专业资料.xls
楼盘调查信息表编号名称地址均价1花语水岸荔湾区大坦沙坦尾西海南路24500元/㎡2峰湖御境黄埔天鹿南路以东（帽峰山山脉南段的联和村内）待定3天健·上城天河区广园快速路与车陂西路交界处(中海康城西北侧)23000元/㎡4珠江鹅潭湾广州荔湾区珠江大桥西29000元/㎡5天荟公馆天河广州市天河区黄埔大道中178号（员村家乐福旁）38000元/㎡6佳滨苑海珠海印桥南东晓路西侧、万寿路北侧、仲恺路南侧31000元/㎡7保利云禧白云云城东路以西，齐富路以北42000元/㎡8珑·翠番禺区105国道和市广路交界处1800
教室培训桌椅摆放有哪些讲究_企业管理_经管营销_专业资料.doc
教室培训桌椅摆放有哪些讲究目前的培训课程，都专注于提升个体素质，对培训桌椅的摆放显得很随意，但是，对于培训活动的成功与否起着举足轻重的作用。在这里，美高家具就结合实际的经验与大家分享培训桌椅的摆放技巧。团队型（小组竞赛型）。这是小型培训中最常见的桌椅摆放式样，适合培训人数较少并以小组为单位进行竞赛性学习的情况（见图1）。摆放要求：培训总人数最好20～36人，分4～6组最佳，每组人数以5～6人为宜。人数太多，不能保证各团队有足够的时间展示自己的风采，组内成员也可能意见相左、争论不休，培训师也不能有效地与学员
工时项目的定义及计算方法_企业管理_经管营销_专业资料.doc
工時項目定義及計算方法2008/07/09序號項目定義范圍計算方法(單位:hr)1標准工時該生產制令的IE工時表上<投入總工時>與當日該制令合格品產出數的乘積.公式＝【﹙投入總工時×產出數﹚÷3600】2應有工時當日上班實到人數(直接人員)標准工作時間(8H)及加班時間的總和.公式＝【(實到人數×8H)＋Σ(加班時間)】3除外工時因自然災害或公司規定(請假.會議.試產等)所造成的損失工時.停電、請假、會議、試產、打樣、支援工時、5s、地震、洪災公式＝【Σ(直接人員因自然災害或公司規定所消耗的時間)】4實際
中国式老板5项修炼_企业管理_经管营销_专业资料.pdf
★老板的五个手指头关联阅读：作者:李泽尧你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海。知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1★★一双平凡而伟大的手知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2一双据以打造神奇的手！人类有两只手，每只手有五个手指头就这么简单的数字：两只手，五个手指头——可是，人类却上演了那么多的故事、创造了那么多的奇迹！！知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3奇迹！——人类依靠这只手创造了奇迹知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》4在任何地方，有了这样一只手，你就可以抓住一切—
职务分析调查表_人力资源管理_经管营销_专业资料.doc
职务分析问卷调查表职务分析调查表一、基本信息姓名：填写日期：年月日职务名称：职务编号：所属部门：直接上司（岗位名称）：二、工作描述本岗位工作目标主要目标：1、2、3、4、5、其它目标：1、2、3、4、5、工作任务：请认真、详尽地一一对应描述您所从事的工作、占年度工作时间的百分比和相应发生的频率占年度工作时间的百分比发生频率（年、季、月）一、主要工作任务（即任务中属较为重要的职责，可另纸写）1）2）3）4）5）6）7）8）9）10）二、日常工作任务（即每日工作中都需要从事的工作，可另纸写）1）2）3）4）5
