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洗浴前厅接待服务程序.doc
一、【前厅接待员的服务规程】客人进到前厅后,前厅接待员首先共同向客人鞠躬微笑问好,【服务用语:“先生、小姐,您好/中午好/下午好/晚上好/欢迎光临/本店/(浴场名称)】,引领客人到沙发处换鞋,【服务用语:请您/请几位/几位先生请——这边换鞋/这边坐下换鞋】,此时,开牌员应根据客人人数和消费类型准备好手牌/钥匙,登记完毕以后交给前厅接待员;在客人多或拿不准客人是不是同来的情况下,接待员应礼貌的询问客人同来的人数,以便及时通知开牌员发放团体消费手牌,【服务用语:先生、小姐,请问您们几位?/对不起/先生、小姐,

中介服务合同精编.docx
中介服务合同中介服务合同篇11.签订本合同前,当事人应当仔细阅读本合同内容,对合同条款及用词理解不一致的,应该进一步协商,达成一致意见。2.本合同为示范文本,为体现协议双方的自愿原则,本合同文本中相关条款后都有空白行,供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行增补或删减。合同签订后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。3.对合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方应当协商确定。【】中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方不作约定时,应在空格部位

技术服务及分工界面.doc
附件六XX工程技术服务及分工界面应标单位:XXXXXXXXXXXXXX年XX月XX日可编辑word文档可编辑word文档可编辑word文档目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc114140095"第一章技术服务PAGEREF_Toc114140095\h3HYPERLINK\l"_Toc114140096"1.1目的和宗旨PAGEREF_Toc114140096\h3HYPERLINK\l"_Toc114140097"1.2保修期PAGEREF_

机场接机服务的程序与标准.doc
.精选范本机场接机服务的程序与标准准备工作定时从预订处取得需要接站的客人的名单(ExpectedArrivalList,EAL);掌握客人姓名、航班(车次)、到达时间、车辆要求及接待规格等情况;根据预定的航班、车次或船次时间提前做好接站准备,写好接站告示牌,安排好车辆,整理好仪容仪表,提前半小时至一小时到站等候;备好接机牌,正面刻有饭店的中、英文名称,反面是客人的姓名,牌子手把的长度在0.5米左右到达机场迎接客人注意客人所乘航班、车(船)次到达站时间的变动,若有延误或取消,应及时准确通知饭店总台;站立在显

物业服务收支情况公示.doc
精选范本,供参考!精选范本,供参考!精选范本,供参考!物业服务项目收支情况公示尊敬的业主:为维护全体业主的知情权和便于业主了解小区本年度各项物业服务费用的收支情况,根据《物业管理条例》相关规定,现将2013年月日至2014年月日期间的物业服务费用收支情况公示如下:一、项目基本情况1.小区物业项目收费总住宅户数:户。2.收费标准:元/平方米·月。二、物业服务费收支情况明细表项目发生金额(元)一、物业服务费收支情况1.本年物业服务费收入2.本年物业服务费支出二、物业服务费收支余额三、年度项目支出明细1.员工工

护士服务礼仪与护.ppt
护士服务礼仪与护士职业道德规范一、护士服务礼仪礼仪的定义护士的仪表礼仪护士常见的行为礼仪护士的社交礼仪护士的职业礼仪护士的职业礼仪护士的职业礼仪二、护士职业道德规范(一)护士的四项基本职责(二)护理的本质(三)护理职业道德规范的定义(四)主要内容1.热爱本职工作忠诚专业2.体贴同情和蔼可亲3.知识丰富技能精巧4.有道德修养护士的职业道德规范合格护士的标准优秀护士的标准

it技术服务合同精选.docx
it技术服务合同it技术服务合同1委托单位(甲方):受托单位(乙方):甲、乙双方本着友好协商、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、邮电部《中国国用计算机互联网国际互联网管理办法》,签定本协议书,双方共同信守执行。一、双方权利和义务甲方权利和义务:1.提供专人与乙方联络。2.提供所有需要放到网上的资料交给乙方,并保证资料的合法性。3.按照合同的要求,及时支付费用。4.甲方将在著作权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复

服务心得体会.docx
服务心得体会服务心得体会一、服务的重要性1、通过服务可以让客户感受到企业的文化,企业面对承诺的态度,通过服务可以让客户更好的了解企业。2、客户会通过服务人员来更深入地了解企业,了解企业的产品,为企业今后产品的销售有了更好的宣传。3、服务人员通过对产品售后的服务,与客户之间进行广泛的沟通、交流,对客户的需求、产品的缺陷有了更直接的感观、信息,反馈到企业后,对企业在产品的质量、产品的更新、产品的研发方面又多了一条情报来源。二、服务心得体会(通用50篇)有了一些收获以后,心得体会是很好的记录方式,从而不断地丰富

亲情化服务大讨论.doc
XXX关于开展“亲情化服务”大讨论活动的意见集团各商场:为进一步提升企业核心竞争力,再树XXX优质服务的新形象。经集团党委研究决定:在全集团范围内开展“亲情化服务”大讨论活动,通过活动的开展,深挖服务短板、狠抓薄弱环节,消除服务隐患,延伸优质服务的内涵。一、参加大讨论活动的对象各单位全体员工二、大讨论活动总体安排活动时间:即日起至8月底1、宣传发动阶段。亲情化服务是以顾客的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,以优质、快捷、温馨、全方位、多元化等为特点的服务模式。要求服务人员具备“精湛的服务技术、高效的服务

-高校家教服务系统的开发.doc
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社区服务大厅口号.docx
社区服务大厅口号【导语】口号作为意识的表现形式之一,是对当时社会政治、经济、文化的一种反映,不同性质的口号起着不同的作用。以下是口号网整理的《社区服务大厅口号》,一起来看看吧!1、服务只有更好,没有;满意只有起点,没有终点。2、把群众满意作为做好工作的第一标准。3、服务人民,奉献社会。4、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。5、严格管理,强化服务,便民利民,提高效率,建设人民满意的`大厅。6、做合格机关干部,当好人民公仆,无愧党的培养,不辜负人民信任。7、走进社区,服务居民。8、主持公正,依法选举!9、以

物业服务团队口号.docx
物业服务团队口号1、用我们的服务让业主与公司共赢。2、服务从我做起,业主在我心中。3、用我们的“汉”水换您放“鑫”的家。4、汉鑫专业物管,今生真心相伴。5、确保合同服务,争取更多奉献。6、掌握消防常识,遵守消防法规。7、做生态物业,创造优质人居环境。8、至诚服务,进取创新,倡导文明,坚守责任。9、物业管理,有序参与,互惠互利。10、真心带给无限舒心,品质创享好生活。11、抱诚守信、宽严得体、热情服务、尽善尽美。12、同一个中国梦想!同一个和谐家园!13、公司与业主共创优秀物业管理。14、敬业、自律、守信、

服务表扬信精选.docx
服务表扬信服务表扬信篇120xx年3月17日,丁锐公司盖州店收到一位叫姜美华的顾客亲笔写的感谢信,在信中,顾客写道:兴隆领导你们好:我叫姜美华,是一名忠实的兴隆顾客,20xx年冬天我在贵商场买了两台液晶电视,安装人员王生奎服务很到位,不厌其烦地给我讲解相关知识,安装细节非常认真,很让我感动,故写此感谢。在感谢王生奎服务周到的服务之时,也感谢兴隆领导培养出如此高素质的员工。有这样高素质的员工,老百姓才能在兴隆买的高兴、用的放心,我衷心地祝愿王生奎在新的一年中有更好的发展,能够更上一层楼。顾客:姜美华。我们从

服务实施方案.docx
服务实施方案服务实施方案1为深入贯彻县委、县政府“五城同创”的决策部署,全面推进创建“卫生文明秀美英山”的工作,引导和激励更多社区群众参与卫生文明城市创建、参与公益志愿服务,促进英山市民文明素质的不断提升,建设秀美英山。从20xx年5月19日开始,我校将组建志愿服务活动小组,大力开展“卫生文明城市创建志愿服务”活动,特制定如下实施方案:一、活动目的:组织我校教师和学生志愿者,大力开展“卫生文明城”志愿服务活动,通过清洁卫生环境、维护交通秩序、劝导不文明行为等多种形式的`志愿服务活动,形成浩大声势,营造良好

服务员雇佣的合同.docx
服务员雇佣的合同服务员雇佣的合同1甲方:乙方:甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》以及有关法律法规,经双方协商一致,共同签订并履行本合同所列条款:一、劳动合同期限(一)本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从______年____月____日起至______年____月____日止。二、工作内容甲方安排乙方工作,乙方应完成该岗位的各项工作内容,乙方工作时不能偷懒,必须认真高效地完成甲方安排的工作,若在规定的时间不能完成,甲方有权批评乙方。若乙方工作效率实在太低,甲方有权扣乙方工资,解雇乙方;若乙方能吃

服务员实习报告.docx
服务员实习报告服务员实习报告1为了提高自己的实习能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。我按照学校的要求,进行了暑期社会实习,到我们这的喜事临打工,喜事临是一个以经营蛋糕,面包为主,以BBQ、健身训练为辅的一个综合性营业场所。而我则被安排到了在二楼的西餐厅当服务员,二楼主要是

服务之声的广播稿.docx
服务之声的广播稿服务之声的广播稿音乐:校园的早晨开场白:(甲):当灿烂的阳光沐浴整个校园,采撷(xié)一缕阳光,编织成七彩花环。(乙):留住一丝清风,播撒希望的春天,(甲):带走一片笑容,永远与我们同行。(合):校园之声广播站又和大家见面啦!(甲):尊敬的老师们,亲爱的同学们大家下午好!当你徜徉在花前树下,当你漫步绿草丛中,我们的声音——“校园之声”都会带给你最真挚的问候。我是播音员。(乙):我是播音员。本期,节目有校园快讯、名人故事、文学星空和真情点播四个栏目。(音乐放大后10秒停)一、校园快讯(甲)

沟通服务技巧_随堂测试.doc
沟通服务技巧随堂测试姓名:得分不定项选择(每题5分,共计100分)1、下面哪些是有效的沟通原则?()A、有明确的沟通目标B、重视细节C、请对方做好准备D、谈事情的过程中注意加入个性成分2、如何克服沟通中的障碍?()A、使用恰当的沟通方式B、换位思考C、及时反馈D、言行一致3、下面哪些行为不属于“有效的聆听”?()A、边听边与自己的观点进行对照B、对自己不明白的地方及时反馈C、仅听自习想听或愿听的东西D、精力不集中,易被其它东西干扰4、聆听的最高层次是?()A、听而不闻B、表面地听C、设身处地地听D、专注地

会员服务协议书.docx
会员服务协议书甲方:乙方:经双方协商一致,甲方自愿申请成为乙方以提供网上财税答疑为主要服务内容的财税答疑网答会员,现拟定协议,共同遵照履行。一、甲方的责任和义务1、依据会员服务介绍,自主选择会员类型,完成注册程序,交纳相应费用后,才能成为正式会员。2、向乙方提供真实、有效的资料及其它相关基本情况,以利于乙方更好的.为甲方提供网上答疑服务及其它的相关服务。3、对使用的用户名和密码安全负全部责任,由于甲方不慎致使帐号被他人使用,由此造成的一切后果由甲方承担,同时甲方对用此用户名下进行的所有活动和事件承担全部的

优质服务标语口号.docx
优质服务标语口号2.以创新服务为动力,以服务质量求发展。3.顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意4.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心5.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门6.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向7.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起8.服务只有起点,满意没有终点9.你的始终满意是我的执着追求.10.你使用放心我们努力用心11.你只管用剩下的我们来解决12.您的需要就是我们的任务13.您使用放心,我们努力用心14.努力用心,为您服务15.售后服务是产品