初次去见新客户要做什么(转载）一．首先弄明白你初次去找客户的目的。这个很好回答,就是做生意,好像问的有点愚蠢,其实任何人不是去一次就能把生意做下来的.一些新业务员，在接触客户的时候比较紧张，面对客户不是默默无语，或干巴巴等客户问一句回答一句，最后就开始介绍起产品，等对方听完后，一般会说：好的，你先回去吧，我考虑一下再和你联系。聪明点的还会要个电话或名片,然后就傻乎乎的回来一直等电话，或不停地给客户打电话，最终无法做成生意。这些情况就是业务员在和客户初次接触时，不知道到底第一次来是做什么的，把产品卖出去不是那么简单的介绍一下产品和回答客户几个问题这么简单,要是这样生意也轮不到你做，早给人家做完了。那么初次去和客户接触的目的是什么呢?我们是做网络推广的,经理告诉我说。你初次去和客户接触就是去了解客户在网络推广这块做了什么,效果怎么样?需要什么其他的服务吗?即使不能问到这些也要多呆上一会让他对你有印象，让他对你和对你的公司以及产品有印象。如果做的好的话,可以了解他对什么感兴趣,慢慢的参与到他的兴趣里,当然要名片和一个有技巧的告辞也是必须的,因为这次的告辞是下次拜访的开始.二．找出客户感兴趣的话题。怎么知道对方对什么话题感兴趣呢，又怎么知道他都有什么嗜好呢？这个就简单了，你是有嘴巴的嘛，你可以问呀，换着问，可以从他从事的行业开始谈,只要他两眼发亮，那么就对了，跟着他的话聊下去，只要他愿意说你听就是了，他说的都是他感兴趣的话踢。问出来了，你的初次接触客户就成功一半了。不过要要提醒你一下，并不是什么事情都可以问的，也不是什么话题都可以和客户去聊的，但是谁都喜欢听别人夸奖,可以对对方的事业长相荣誉等多个方面进行夸奖三．为再访做准备一个完美的告辞你找出客户的兴趣后，你会发现客户和你感情增进了许多，对你的态度也改变了不少，那么接着你要做的事就是为下次来访找借口了，你可以任意找出一个.上一次的尾声就是下一次的开始，比如给拒绝了，你可以说：“好吧，我下次会带来新产品来给你再看一下。”之类的借口。您今天先忙我改天再来拜访你我还有个客户要拜访改天再来和你接着聊alibaba......不要急功见利，业务是不会一次成功的，除非你给他送钱，不然，你就要花多点时间，多点技巧去经营。有时候业务的成功会在你无数次和客户接触后的某一次，但绝对不会在第一次，所以你第一次和客户接触的时候，只要得到客户满意，激发他的兴趣，赢取他的参与。那么你就成功了。从前总是很羡慕那些很健谈的人，也喜欢和他们一起交流，因为他们总是能够将周围的环境弄得一团火热，原以为是自己的性格内向，其实这是客观原因，掌握交谈的技巧才是交流的关健。......技巧一旦有了固定的模式就失去了一半意义。技巧的最高层次应该是领悟和应变的能力。1HYPERLINK"http://www.ysb2b.com"\t"_blank"、“就地取材”“随机应变”访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开门见山HYPERLINK"http://www.ysb2b.com"\t"_blank"、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。如果场合适宜，说几句“今天天气真好”之类的话当然不错，但若不论时间HYPERLINK"http://www.ysb2b.com"\t"_blank"、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。最好还是结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀！”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法。2、谈话要看对象交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。一般说来，一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢，而且说不定你就会对这些爱好发生兴趣。3、倾听善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：1）与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。2）听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示“哦”、“嗯”等，