运营部规章制度运营部主要负责办理城网、农网的入户手续以及按照工作单存储数据信息等相关业务。办理用户入网手续时，用户须持有效证件（身份证）复印件、初装费收据原件，以及预存收视费收据原件按流程办理。为更好的做好本部门工作特提出以下要求：一、本部门工作人员，在部门领导的带领下，认真开展工作。二、不迟到、不早退，事假须提前向主管经理请示，批示后方可准假。三、微机人员值班期间应提前到岗，将室内卫生打扫干净，做好一切准备工作，发现值班人员迟到、早退、漏岗，一次罚款20元。四、对用户办理业务时，工作人员对用户提出的问题和要求想办法帮助解决达到用户满意，并提醒其门外等候。五、及时储存数据信息，保证信息准确率百分之百。发现私自更改信息，造成公司损失，一经发现一次罚款20元并警告处分。严禁非本室工作人员进入操作室，更不许其他人使用微机。六、定期对设备进行维护，保证收费系统流程顺畅，确保正常运行，因个人工作失误造成系统不能正常运行，对当班人员进行待岗处理。七、树立安全第一的思想，严防一切事故的发生。八、办公场所严禁吸烟，微机人员禁止饮酒以及食用其他麻醉药品。违反者一次罚款20元。九、对本部门办理入户手续认真审核，严格禁止违规办理，违规操作，善自更改信息。对违反者及时向领导汇报，对其进行罚款并严肃处理。运营部二○一一年六月七日