欢迎大家第一章绪论第一节医院概述一、医院的定义医院是运用医学科学理论和技术，对病人或特定人群进行防病、治病，提供保健服务的场所，备有一定数量的病床、医务人员和必要的设备，通过医务人员的集体协作，以达到对住院或门诊病人实施诊疗护理与防病工作的医疗事业机构。二、医院的类型（一）按医疗技术水平及服务层次划分，医院可分为一级、二级和三级医院。第一章绪论第一章绪论第一章绪论第一章绪论第一章绪论第一章绪论第一章绪论第一章绪论第二章组织管理第二章组织管理第二章组织管理第二章组织管理第二章组织管理第二章组织管理第二章组织管理第二章组织管理二、人员编制（一）医院编制的概念1．广义的概念：指确定所有法定医院的组织形式，机构设置以及规定工作人员的数量、构成和职务数的配额。2．狭义的概念：它等同于医院人员编制的概念，即纯粹的对医院工作人员数量、各类人员构成的设定。（二）医院人员编制的影响因素1．医院内部因素（1）医院承担的任务；（2）医院专科特色及学科发展；（3）医院的软、硬件条件；（4）医院的内部管理体制。2．医院外部因素包括服务人群的人口学特征，经济特征，地理环境，人事，工资制度，计划生育，医疗保险制度等政策性因素。（三）医院人员编制应遵循的主要原则1．功能任务定位的原则；2．结构合理的原则；3．低收入、高产出的原则；4．动态发展的原则。（四）医院人员的编制方法1．国家标准法参照1978年卫生部颁发的《县及县以上综合性医院组织编制原则（试行草案）》来计算：（1）医院编制总数的核定①医院一般以床位数来核定编制总数，医院床位数与人员编制的标准见表2。表2：医院床位与人员编制比例标准②病床较少的医院如地段、街道医院则根据服务地域人口数来核定编制总数。（2）医院人员的分类及其编制比例医院工作人员大致可以分为卫生技术人员、工程技术人员、工勤人员、党政管理人员四类。各类人员的配置比例可以参照表3。2．工时测定法（1）工作量的测定通常它包括工时、工时单位和工时单位值的测定。医院各类人员编制标准（表3）（2）各部门人员编制方法①门诊各科医师编制方法：某医疗科应编医师数=科日均诊疗人次×平均每名病人所需诊疗时间÷每名医师日有效工时值+机动数式中的机动数一般为25%，每名医师的日有效工时单位值为45分，下同。②病房各科医师编制方法：某科病房应编医师数=编制床位数×床位使用率×每名病人日均所需诊疗时间÷每名医师日有效工时值+机动数③护理人员编制方法计算公式1：某科病房应编护理人员数=编制床位数×床位使用率×每名病人日均所需护理治疗时间÷每名护理人员日有效工时值+机动数计算公式2：某科病房应编护理人员数=各级护理实际病人数×各级护理平均所需时间÷每名护理人员日有效工时值+机动数④医技科室人员编制方法医技科室门诊人员编制方法计算公式如下：某医技科门诊应编数=日均门诊人次×每人次门诊平均检查件数×检查平均耗时÷医技科工作人员日有效工作工时值+机动数医技科室病房人员编制方法计算公式如下：某医技科病房应编数=床位数×每名病人平均检查件数×检查平均耗时÷医技科工作人员日有效工作工时值+机动数⑤街道、乡村医院工作人员的编制方法：某医院应编工作人员数=地域人口总数÷每工作人员规定服务人口数+机动数第三节医院的规章制度医院的规章制度主要包括以下几个方面：一、医院组织日常工作制度二、有关工作人员职责的规定三、医院对病人的管理制度四、医院组织管理中需要增加或进一步完善的规章制度第三章人事管理第一节人事管理的概念与内容一、人事管理的概念人事管理主要是指国家机关、企事业单位为实现组织既定目标，运用现代管理理论、原理和方法对其所属工作人员的录用、聘任、任免、调配、培训、奖惩、工资、福利、退休等一系列工作进行计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动的总称。二、人事管理的主要内容（一）岗位设置（二）人员配备（三）人员培训（四）人员考核（五）人员奖惩（六）劳动人事统计和人事档案管理三、人事管理的基本原理（一）能级管理原理（二）互补原理（三）激励原理（四）相关原理（五）动态原理（六）行为科学（七）系统论、信息论和控制论第二节岗位设置与人员配备一、医院的岗位设置（一）岗位设置的原则1．按需设岗、因事设岗；2．合理结构的原则。（二）岗位设置的方法1．分析医院的服务功能；2．按服务功能分类，确定需要设立的部门；3．按各部门的学科构成与管理职能要求分类，设立岗位；4．明确岗位的人员数量与结构要求；5．明确岗位责任制；6．建立各级各类人员的管理制度。二、医院人员配备（一）人员配备的原则1．因事设人；2．责、权、利一致；3．用