电子商务案例分析本案例分析框架第一部分1995年，亚马逊公司正式打开了它的“虚拟商务大门”。1996年，KPCB创投公司独具慧眼，投入800万美元，认购亚马逊书店15%的股权。1997年3月，亚马逊股票上市。至此，亚马逊拥有了稳定的融资渠道。1998年：3月，亚马逊开通了儿童书店，这时的亚马逊，已经是网上最大最出名的书店了。6月，亚马逊音乐商店开张；7月，与Intuit个人理财网站及精选桌面软件合作；10月，打进欧洲大陆市场；11月，加售录像带与其他礼品。2000年：１月，与网络快运公司达成了一项价值6000万美元的合作协议，使用户订购的商品在一小时之内能送上门。1月底，宣布购买网上轿车销售商reenlight.com公司5％股份；3月，和Adobe在电子书籍方面合作，进军移动商务；4月，斥巨资组建的网上酒饮料超市正式开张。8月，亚马逊和全球最大的玩具零售商Toys"R"Us合作，共建一个在线玩具及视频游戏店和一个专门提供婴儿产品的网上商店。你对亚马逊快速扩张有何感受？是欢欣鼓舞？还是担忧？结合全球电子商务发展情况谈谈原因。亚马逊公司的竞争策略，是将心放在顾客身上，而不是竞争对手身上。———贝索斯之一：求新关键词快速检索作者检索书名检索出版社和出版日期查询有关儿童和青年人的书籍查询非英语语种图书的查询强力查询以书籍、音像制品载体形式作为检索入口主体指南浏览亚马逊电子商务策略亚马逊电子商务策略之三：求实亚马逊电子商务策略亚马逊电子商务策略第三部分亚马逊的经营业绩对亚马逊的评价单纯“追求效率”—提高公共责任、效益及回应性等综合目标对亚马逊的评价对亚马逊的评价对亚马逊的评价