DeltaConfidentialDeltaConfidentialDeltaConfidentialDeltaConfidentialERS=EERS=EnvironmentnvironmentRRelatedelatedSSubstancesubstancesDeltaConfidentialDeltaConfidential(1)供應商通知.(2)供應商送樣不良.(3)VQA测试不良.(4)制程测试不良.(5)客戶回饋.(1)發生的時間和地點.(2)供應商名稱(3)材料類別及料號.(4)材料的D/C和lotNo.(5)有害物質種類和含量.(6)台達或者歐盟的管制標准(7)附第三方測試報告.DeltaConfidentiala.根據追溯流程,確認原材料型號/供應商/批號/該批次材料入料時間/該批次材料測詴報告等.b.根據以上信息,確認該批次原材料使用到的成品批號.c.查看成品出貨記錄,確認有影響的成品流向,通知有影響到的客戶.d.查看供應商端對于所有影響到的原材料,半成品,成品是否有全部隔離.e.了解台達對于有影響到的成品庫存是否有進行隔離或退貨處理.DeltaConfidentiala.綜合所有生產信息,初步分析,將所有可能導致該環保異常的原因羅列出來.b.根據羅列的各種原因,將可以驗証這些推測的原材料,半成品,成品,輔料等取樣進行測詴,以確認污染點.除此之外,還可以通過以下途徑找到rootcause:c.查証相關記錄,確認供應商是否有使用報備台達之外的原材料投產,并查找對應測試報告或進行測試驗証.d.與供應商積極溝通,讓供應商提供最有可能的cause并進行測試驗証.a.清洗制程中所有可能污染成品的治具,工具,夾具等.b.使用已經確定OK的原材料生產成品,測試OK后交客戶使用.DeltaConfidential舊庫存:不符合公司目前管制規范的原材料和成品,尤其是導入環保前就已經存在的原料和成品.DeltaConfidential::DeltaConfidential前者是指原物料本身存在環保異常而導致﹔后者是指原物料本身不存在環保問題,而是由于各種原因,有非環保的物料???入.DeltaConfidential環保意識太差倉庫未清理隔離非環保產品生產信息標識不清倉庫管理混亂未進行環保測詴未測詴到異常台達自己造成領料未核對環保測詴頻率太低測詴方法錯誤對環保不夠重視非環保原料污染共用機台環保與非環保未區隔管制制造工藝無法避免制造工藝落后使用有鉛焊錫下階供應商管理不善隨意調用不明材料不以台達標准為管制標准進行管制沒有建立再次審核機制人為疏忽出貨管理混亂出貨流程不完善不認可台達標准DeltaConfidential.a.徹底清查倉庫中和生產線舊庫存,所有存放時間較長庫存務必測詴OK后重新入庫.b.建立原料上線生產和舊庫存成品出貨環保確認機制.a.按照物料風險加大抽樣頻率.b.加強對下階供應商的環保管控,尤其是注塑、電鍍等高風險供應商.a.(如有生產非環保物料)物料系統、生產要素必須完全區???.b.不使用未報備台達的供應商材料,不隨意調料.c.對于有可能造成交叉污染的關鍵點(錫爐、電鍍、二次料)進行重點管控.DeltaConfidentiala.將管制標准更改為台達標准.b.出貨台達產品或使用在台達機種上的產品按照台達標准進行管控.a.加強員工環保知識的培訓.b.建立出貨時環保方面的確認機制.c.完全區隔環保和非環保的物流系統.以上內容,只是針對各種類別的異常原因制定的一部分概括性的改善意見,詳細的長期改善對策,需要依實際情況而定.DeltaConfidentialDeltaConfidentialDeltaConfidentialDeltaConfidentialDeltaConfidentialWhat-發生了什么事情When-在什么時間Who-關于誰的什么東西Where-在哪里發現的Howmany-影響了多少數量Howmuch-產生了多少費用在環保異常問題描述中,"What"中要說明清楚以下內容:(1)供應商.(2)材料名称料号(3)測試的有害物質數值.(4)台達或者歐盟的管制標准.(5)最好附第三方測試報告."Who"中要說明清楚以下內容:(1)供應商.(2)材料.(3)料號.(4)D/C.(5)lotNo.(ProblemDescription)DeltaConfidential(UrgentDeal)(ProblemAnalysis)DeltaConfidential(PreliminaryAnalysis&ShortTermAction)(1)針對原材料和成品,未進行有害物質檢測.(2)針對原材料和成品,測詴頻率太低,沒有抽測到該批次.DeltaConfidential(1)將所有可能造成環保異常的材料委外測詴進行