山东天一科技信息有限公司山东勃达装饰材料有限公司信息化建议书山东天一科技信息有限公司2011年9月山东勃达装饰材料有限公司信息化建议书一、企业现状山东勃达装饰材料有限公司成立于2002年。是“莱茵阳光”实木复合地板全国总代理，强化地板山东总代理。公司与银座家居、居然之家、红星美凯龙等签署战略联盟。强大的营销网络：目前形成了以省会济南为中心，辐射全省的连锁经营模式，统一形象的零售终端百余家遍及全省。随着经济的发展，木地板消费在国内已成为潮流，市场快速扩大。与此同时，国内涉足该行业的企业越来越多，市场竞争度日趋激烈。作为产品差异性很小的成熟耐用消费品产品的质量、服务水平以及企业对市场的控制能力成为决定竞争结果的关键因素。要想在激烈的市场竞争中保持足够的发展速度，就必须在上述几个方面拥有足够的竞争力。二、地板行业管理难点地板作为一种面小客户销售的终端产品，区域代理商或全国代理商在销售方面主要有：树立品牌形象店、发展经销商扩展渠道、以及与家居超市合作等。对于经销商的管理、以及终端客户响应速度是管理中的重点。经销商销售主要有：订单处理、销售出库、货款回笼、销售支持等业务。店面销售主要有：订单处理、安装派工、客户回访、活动促销等业务。采购部负责汇总销售订单，结合库存情况向厂家订货，以及收货业务。对于有多家直营店以及上百家经销商的区域总代理来说，使用原始的手工处理模式，不仅效率低，而且无法获得销售的第一手资料，导致决策速度慢，销售控制少等弊病。一般有如下几个常见问题：1、销售分析不及时：由于营销方面采用多代理、广地域、多品种的经营策略，并且平时销售的业务量也比较大，在销售过程中，很难及时了解到不同地区、不同经销商、不同品种产品的销售排行和销售业绩情况。广告宣传决策往往依靠经验和直觉的判断。难免不出现低级偏差。2、业绩考核不方便：企业发展过程中，业务员的作用非常之大，但是对于业务员的考核却是一个非常繁杂的工作量。业务员的考核不仅有销量的统计，更有销售折扣、价格政策的体现，所要的数据量非常多，依靠人工手段耗时而且容易搞错。3、促销活动难监控：地板行业在节庆、店庆之际往往有多种促销活动，对促销活动的影响效果和对公司业绩的影响非常难明确，不利于公司的决策。4、库存数量不清楚：企业在快速发展过程中，由于种类多，出入库频繁，依靠传统的手工方式管理库存，不仅无法管理准确，更会出现货物发运错误。客户到货期无法正确保证等问题。5、应收账款难把控：经销商特别多，公司很难控制每一个经销商的账期和超过账期了仍旧不断发货的情况。这些都直接会导致公司的现金流的风险。三、信息化系统的内容及建议进入信息化时代的企业，管理方式需要不断创新，管理工具也需要不断完善。通过管理工具的完善，以前很难管理监控的地方，可以利用信息化的手段得以解决。一方面规范企业的基础数据：如物料编码、产品结构数据、财务资料、仓库资料、客户资料、供应商资料等；另一方面按照ERP的思想，规范企业的库存业务流程、采购业务流程、财务核算流程、生产管理流程，并实现基础业务的自动化。初步实现企业的财务、业务系统生产系统之间的信息共享、流程衔接，建立信息化管理制度，实现企业内部管理控制切实落地，同时将企业员工的业务素质提升到一个新的台阶。对于地板行业来说，通过使用基于联网方式的计算机系统达到如下几个益处：1、数据信息共享：通过使用计算机系统，仓库、物流部门能够基于同一个系统工作，仓库数据及时反馈到物流部门，物流部门可以快速根据仓库数据向经销商传递有关公司的货品存货情况。2、报表自动生成：系统根据企业的报表设置要求，预设相应的报表，只要基础单据输入系统，系统直接生成各种有关报表，而且报表的格式和打印方式完全由用户自由设置。3、自动生成分析图表：系统可以按照用户的要求，对相应的经销商、地区、品种生成各种统计图形，便于直观分析和得出有价值的决策。4、可以对经销商的最大欠款、库存最高存量、最长付款周期等进行设置，可以在经销商超过这些范围的时候及时提醒，减少公司的经营风险。5、通过无纸化的办公模式，在减少办公成本的同时，提高了数据的准确性、共享性和及时性。四、项目实施及服务保障信息化项目服务的过程由IT咨询、系统实施、运行维护、IT外包、运营咨询和培训教育等六个部分构成，为企业管理信息化应用成功及发展提供质量保证，提供贯穿企业管理信息化生命周期的全方位服务，降低企业项目风险，保障项目成功交付。