北京翻译研修学院小总结HYPERLINK"www.bjfyedu.com"www.bjfyedu.com关于决策决策就是选择，遇到一个问题，提出三个方案，选择其中最好的，就是决策。那么怎么决策才是科学的、正确的？只有通观全局，对全局有深刻的了解，才能做出正确的决策。我们的决策发生失误，细究起来，很可能是因为只知其一，不知其二。下决心的时候，很多情况我们还不了解、没掌握，这样做的决定就有很多的盲目性，容易导致决策失误。毛泽东说“没有调查就没有发言权”。没有正确的调查，同样没有发言权。在战争中，毛泽东做决策的流程图一目了然——使用一切可能和必要的侦察手段，将侦察得来的敌方情况去粗取精、去伪存真，并进行由此及彼、由表及里的深入思索。之后，将自己的情况加进去，然后研究双方的对比和相互的关系，就构成了判断，就定下了决心，做出了计划。做决策前还要评估发展前景，看看到底有多大发展空间。这些事情你很难要求一个员工去做，只能由负责人去做。有了大局观，就如当年毛泽东找到“农村包围城市”的革命道路一样，你就能看到别人看不到的地方。因为你能通观全局，你就能明确方向，往往就能发现一条适合于你的独特的道路。譬如说，你的企业并不足够强大，你出击的方向一定是对方控制不住的地方，而且有利于你生长的地方，这就有了前景，而不是一开始就跟强手去拼消耗。蒙牛创业初期，在呼和浩特市区立了许多广告牌，没得罪任何人，却一夜之间就被人砸光了。为什么？呼和浩特市的奶制品市场都已经被瓜分光了，你现在想从人家口中分一碗，人家当然不让。怎么办？现在拼不过人家，就转到二线市场，二线不行就转三线市场，三线也有消费啊，等你慢慢生长起来，做大了再包围城市嘛！联想当初也是这样，他们看康柏占据了一线城市，就转入二线城市发展，二线城市也有很好的市场。它做大了，后来还收购了IBM。一个企业总要有自己生长的机会和空间。所以，在市场分析中间，“避实击虚”是个绝对正确的原则，而“避实击虚”的方向又决定你能否具有发展空间。如果资源不够，拼什么消耗？只能把自己拼垮了。什么叫实力？活着就是实力啊！活着全世界都是你的！所以，全局在胸，才能找到方向，才能开辟道路。抓住要害是关键全局抓好了，是不是就可以成为一个优秀的企业家？是不是就能科学决策了？不一定！在这个基础上，还需要抓住枢纽，牢牢把握重心。事情多了以后，可能会造成不分主次，眉毛胡子一把抓。因此，领导者一定要能抓住枢纽。枢纽是对全局产生决定性或重大影响的关键点。再复杂的事情都有重心。毛泽东是从哲学的高度来评估各种社会现象包括自然现象的。如果有多数矛盾同时存在，其中必定有一种是主要矛盾，起领导和决定作用。如果存在两个以上问题，就要用全力去掌控主要矛盾，而这个主要矛盾一旦解决，一切问题就会迎刃而解。所以，要紧紧抓住中心环节来带动全局。企业的领导者也应该把自己的注意的中心放到他所主持的全局上，放在最重要、最有决定意义的问题或动作上，而不应当放到其他问题或动作上。那其他问题怎么办呢？一方面授权，一方面控制，有的该放弃的要放弃。最重要、最有决定意义的问题一定要牢牢抓住。当然，大家在把握枢纽的时候，要懂得掌握制高点。制高点，它标志着你的高度。我们在研究管理学的时候，都学过木桶短板理论，即“短板”决定你的整体实力，却很少去关注那个“长板”。这个最长的板，不决定你的整体水平又如何？有了最长的板，这就标志着我的高度和我未来发展的前景。企业整体水平的提高是个缓慢的过程，但是，高点的提升却是一个集中资源创建的过程。办企业和管理一个国家有很多的共同点。在20世纪60年代，我们国家的整体经济水平和技术水平不是很高，但突然有一天，我们有了“两弹一星”，这就叫制高点，因为有了这个制高点，所以就拥有了全世界的发言权。所以，做企业也一定要有“制高点”的意识。思路还要灵活领导者懂得了通观全局、抓住枢纽，还不够，还要能灵活地转换思路。一个优秀的企业会有三种能力：决策力、执行力和创新力。创新力就是要想办法找到新的主意。一方面是形势在变，一方面是你的团队在变。很多时候只要换一个想法，情况就会变得完全不一样。在无法打开局面的情况下，企业家要寻找捷径，就是找到阻力最小的那条线。毛泽东生平最得意的战役是“四渡赤水”，那真正是敌强我弱，而且是在生死存亡之际，这是指挥战斗的最高境界。他说：“教科书上会告诉你什么是捷径，那就是两点之间直线最短。但现实战斗中是没有直线可言的，它只存在于你的头脑里面，真正的捷径是阻力最小的那条线，不管绕多少圈，都要找到阻力最小的那条线，这才是捷径。”如果你能换个思路，你就能独具慧眼，发现别人发现不了的机会。拿企业来说，即使中央市场被其他人占了，也没什么可怕，他占高端，你占低端，他占老年人，你占年轻人，你跟他有什么冲突啊？可以占据不同的空