第四章第四章项目计划第一节项目管理过程管理过程项目的启动分析项目的需求研究项目的可行性获得客户或主管部门的审批组建项目团队任命项目经理确定方案，获取授权统一思想，达成共识指导实践确定项目控制，绩效考核的基准3、项目执行3、项目执行在项目计划阶段，由于掌握的信息有限；客观条件的变化等，使得项目不能按照预先拟定的计划执行，项目实际结果与计划之间出现偏差，需要及时采取措施，减少出现偏差，即为项目控制。内容范围变更控制进度控制费用控制质量控制合同控制风险控制项目移交评审将项目的最终结果移交给其使用者。项目合同收尾是对照检查合同的各项条款，逐一关闭这些要求的过程。项目管理收尾收集、整理、归档项目文件；重新安置或处理项目设备、材料及其它物质资源；明确项目后续工作的负责人；重新安排项目人员的工作；总结经验教训；嘉奖小组成员；庆祝项目结束；6、建立项目文档（组织过程资产）项目总结报告第二节、项目计划书第二节、项目计划书项目计划书的内容项目计划书的内容项目计划书的内容第三节制定项目计划一、项目进度计划的编制步骤一项目描述项目描述表格的主要内容项目名称步骤二项目分解编制WBS的几种方法步骤三工作描述工作(任务)描述表工作列表包含的内容步骤四工作责任分配表制定责任分配表波音XX项目责任分配表(I-总指挥;G-主要负责人;S-次要负责人;A-审批;F-监督人;E-意外事件处理人)责任分配表(▲负责〇审批●辅助△承包□通知)步骤五工作先后关系确定工作之间的先后关系类型样板网络步骤六绘制网络图单代号网络计划(示例)双代号网络计划(示例)步骤七工作时间估计确定工作时间的主要方法1/2确定工作时间的主要方法2/2工期估计示例步骤八进度安排进度安排所依赖的有关资料和数据项目进度安排的工具和技术——数学分析项目进度安排的工具和技术——工作时间的压缩项目进度安排的成果——项目进度项目进度的表达形式——带有日历的项目网络图甘特图计划甘特图跟踪甘特图结合网络计划参数的甘特图计划里程碑计划——项目进度计划的表达形式项目开始三峡工程重大里程碑及其主要提交成果波音公司XX项目的里程碑图2008北京奥运会大事纪录表项目进度的表达形式—项目计划表分阶段、多层次的计划61项目进度安排的成果——细节说明和进度管理计划小结二、项目费用计划编制1、资源计划1、资源计划1、资源计划资源计划的工具（资源矩阵）资源计划的工具-产品开发项目的资源需求表资源计划的工具-资源甘特图资源计划的工具-人力资源负荷图(计划)资源计划的工具-人力资源负荷图(实际分配)资源计划的结果资源计划总结2、费用估计2、费用估计2、费用估计费用估计的工具和方法自下而上估算法（工料清单估算法）这种技术通常首先估计各个独立工作包的费用，然后再汇总从下往上估计出整个项目的总费用。特点在执行过程中可减少对预算的争执和不满要保证所有的任务均要被考虑到上下级之间会陷入博奕怪圈从下向上的估计法(示意图)从上往下估计法(示意图)参数模型估算法它是把项目特征作为参数，通过建立一个数学模型来估算项目成本的方法。Y=E*CY:新项目（或活动）所需成本估算值E:项目特征参数（通过历史成本数据分析得到）C:已知项目（或活动）的成本值特点不考虑成本细节，只针对参数。波音公司的项目估算模版费用估计的基本结果费用估计总结3、费用预算3、费用预算累积费用曲线费用预算表费用负荷曲线费用负荷曲线费用计划总结工作费用负荷曲线费用累积曲线成功的项目计划制定方法