管理咨询项目全球最佳实务安达信公司二00一年十一月二十六日安达信公司的全球最佳实务库，耗资数千万美元，包含了从世界各地收集的有关公司营运的最佳实例，构成安达信公司的主要知识资本。其中有丰富的行业知识和经验，记录有制定市场营销策略的程序、进行绩效评估的独特方法和丰富的人力资源管理方面的经验，为我们实施其他项目提供了极为有价值的借鉴。全球最佳实务库包括以下类型的信息：流程分类方案；最佳实践；最佳公司；相关经历；学习和文章；业绩评价；诊断；流程设计和公司范例的专家；最佳控制实践。管理流程最佳实践目录市场与客户分析最佳实践市场与客户分析最佳实践目录市场与客户分析最佳实践目录战略管理最佳实践战略管理最佳实践战略管理最佳实践目录战略管理最佳实践目录战略管理最佳实践目录新产品开发管理最佳实践新产品开发管理最佳实践目录新产品开发管理最佳实践目录新产品开发管理最佳实践目录新产品开发管理最佳实践目录新产品开发管理最佳实践目录开利空调公司世界最大的空调与加热设备厂,使用基于活动的费用方式(ABC)支持减少产品复杂性的活动。市场与销售管理最佳实践市场与销售管理最佳实践目录市场与销售管理最佳实践目录市场与销售管理最佳实践目录市场与销售管理最佳实践目录提供产品与服务最佳实践提供产品与服务最佳实践目录提供产品与服务最佳实践目录九、服务合同管理由指定人员负责监控所有的服务合同为监管人员提供合同管理培训消除部门间的信息瓶颈使要约和汇报程序标准化合同管理人员应有效地促进合同管理，而不仅仅是收集数据发掘现有软件的所有功能和应用售后客户服务管理最佳实践售后客户服务管理最佳实践目录售后客户服务管理最佳实践目录人力资源管理最佳实践企业战略人力资源管理最佳实践目录人力资源管理最佳实践目录五、激励和保留员工五、激励和保留员工六、薪酬管理六、薪酬管理六、薪酬管理六、薪酬管理六、薪酬管理企业战略信息技术管理最佳实践信息技术管理最佳实践目录信息技术管理最佳实践目录信息技术管理最佳实践目录信息技术管理最佳实践目录财务与成本管理最佳实践财务与成本管理最佳实践目录财务与成本管理最佳实践目录财务与成本管理最佳实践目录信息技术管理对外关系最佳实践环境管理最佳实践