自考《00054管理学原理》复习资料1、管理主体是管理者。2、管理者责任是：管理一种组织，管理管理者，管理工作和员工。3、管理是一种艺术，这是强调管理实践性。4、管理两重性是马克思主义关于管理问题基本观点：自然属性和社会属性。5、管理学有别于其她各种专门管理学，它试图从各种不同组织中概括、抽象、提炼出共同东西，并形成系统管理理论。6、马克思主义唯物辩证法是学习与研究管理学总办法论指引。7、科学管理之父泰罗，提出入是经济人。8、科学管理中心问题是提高劳动生产率。工人和雇主都必要来一次“，b理革命”。9、在管理控制上实行例外原则。10、法约尔代表作(工业管理和普通管理》。11、公司职能不同于管理职能。任何公司均有六种基本活动或职能。12、管理活动职能：筹划、组织、指挥、协调、控制。13、管理十四原则：分工；职权与职工：纪律；统一指挥；个人利益服从整体利益；个人报酬；集中化；级别链；秩序：公正；任用期稳定；首创精神；集体精神。14、马克斯韦伯被人们称为组织理论之父。15、注重人实验是霍桑实验。16、美国管理学家孔茨把管理理论各个流派称之为“管理理论丛林”。17、人际关系学派以人与人之间关系为中心来研究管理问题。沟通(信息)中心学派主张把管理人员盾成为一种住处中心，并环绕这一概念来形成管理理论。18、经济环境是指组织所在国家或地区总体经济状况，涉及消费者购买力、利息率、通货膨胀率等都属于经济环境范畴。19、公司利益有关者涉及顾客、供应商、竞争者及其她某些详细环境因素。20、筹划工作基本特性：目性；主导性；普遍性；经济性。21、筹划工作原理：限定因素原理；许诺原理；灵活性原理；变化航道原理。限定因素原理决策精髓。22、目的管理浮现于美国。．23、1954年德鲁克在《管理实践》一书中，一方面提出了“目的管理和自我控制”主张。24、预算作为一种筹划，是以数字表达预期成果一种报告书，它也可称之为“数字化”筹划。25、增长新与原业务不有关产品或报务是混合式多元经营。26、为了选取和比较决策需要两个以上决策方案。27、对的决策(科学决策)特性(朋CD)：有明确而详细决策目的；以理解和掌握住处为基本；有两个以上各选方案；对控制方案进行综合分析和评估。28、追求是最也许优化效应。29、计量决策办法亦指决策“硬技术”。目的统一原理，是指组织中每个部门或个人贡献是有助于实现组织目的，组织构造就越是合理有效。30、专业化分工优缺陷(ABCD)。3l、管理宽度与管理层次成反比。32、扁平构造长处(ACD)有助于缩短上下级距离，密切上下级之间关系，信息纵向流通快，管理费用低，并且由于管理宽度大，被管理者有较大自由性和创造性，因则有满足感，同步也有得选取和培训下属人员。33、按职能划分易导致所谓“隧道视野”。34、直线型组织构造长处：(1)构造比较简朴。所有人都明白她们应向谁报告和谁向她报告(2)责任与职权明确。每个人有一种并且只能有一种直接—上级。(3)做出决定也许比较容易和迅速。35、在实际工作中，不存在纯粹职能型组织构造。36、分权事业部制管理原则是“集中政策，分散经营”。37、矩阵构造长处(ABD)灵活性；适应性强；便于沟通意见。缺陷(AB)项目小组是暂时性，稳定性较差；由于小构成员要接受多重领导，当两个意见不一致时，就会使她们工作无所适从。38、组织内职权有三种类型：决策数目，决策重要性及其影响面，决策审批手续简繁。39、集权或分权限度，经常依照各管理层次拥有决策权状况来拟定。按照这一观点，组织变革过程可以盾作有三个阶段：解决阶段：变革阶段和重新冻结阶段。40、力场分析有助于人们辨认哪些力量是可以变化。4]、西格玛质量水平相应首DPMO为3．4这一目的。42、人员配备内容：(ACD)选人、评人、育人。是对中全体人员配备，它即涉及主管人员配备，也涉及非主管人员配备。43、公开竞争原理，是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务接班人之间勉励公开竞争。44、成功地履行管理职能最基本规定就是强烈管理愿望。45、从外部招聘有哪些长处：有较广泛来源以满足组织需求，并有也许招聘到第一流人才；可避免“近亲繁殖”；可避免组织内没有提拨到人积极性受挫；由于大多数应聘者有一定经验。46、用管理基本要领和基本原理作为原则是最佳办法。对比法是一种相对考核办法。47、领导工作实质是影响力。直接管理原理是指一种下级只接受一种上级领导。48、领导边疆流提出者是美国坦南鲍姆和施米特。49、9．1型管理称独裁、重任务型管理领导者：工作最有影