POINT第一节系统概述一、经典系统理论1.一般系统理论20世纪20年代，美籍奥地利生物学家贝塔朗菲——“机体系统论”主要包括两个观点：①有组织的整体。②组织结构不变性。2.信息论1940世纪末，申农将数学统计方法移植到通信领域。3.控制论1948年，美国学者维纳——“关于机器和生物的通讯的科学”。4.自组织系统理论20世纪60年代末期建立并发展起来。研究客观世界中自组织现象的产生、演化。主要包括耗散结构理论和协同学等。二、系统概念“系统”具有三个基本特征：①系统是由若干要素组成的；②这些要素之间存在相互作用、相互依赖关系；③由于这些元素间的相互作用，使系统作为一个整体具有特定的“质”。三、系统原理四、系统分析系统分析的方法第二节物流系统一、物流系统概述二、物流系统的特点物流活动的“效益悖反”——三、物流系统的构成要素四、物流系统的目标四、物流系统的目标第三节物流系统决策优化一、物流系统动态化功能替代方式：①垂直关系中，组织机构把其承担的功能转移到供应链的上游（生产商）或下游（中间商）。垂直一体化物流主要促进物流功能专业化，带来物流（核心业务）技术的进步，提高物流效率。②水平关系中，同一个环节的功能由复数组织机构共同承担或转移到其它专业组织机构承担。水平一体化物流主要促进物流效益，带来物流成本的下降。二、生产流通的时空定位原理从时间角度设计物流系统运作模式从空间角度设计物流系统运作模式预测性商业预测模式预测→采购→生产→仓储→销售→最终发货快速反应型商业运作模式销售→采购→生产→最终发货中间生产方式——零部件及中间产品等预测先行生产，最终产品只是在接受顾客订货后才使用中间库存组织生产。三、供应链物流运作模式探索企业生产流通模式基于延迟战略的供应链物流运作模式的基本思路——通过产品结构差异点的分析将产品结构单元分为不变的部分（通用的，采用投机策略）和差异化部分（定制的，采用延迟策略）。案例二美国布里恩花卉冷链物流系统探秘