销售督导岗位职责最新精选.docx
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销售督导岗位职责销售督导岗位职责(15篇)随着社会不断地进步,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的销售督导岗位职责,希望能够帮助到大家。销售督导岗位职责11、全面负责的'销售及各项营运管理工作;2、达成每月的销售指标,拥有销售热情,促进业绩提升;3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司;4、维护公司品牌形象,处理客户有关的问题;5、负责人员管理等工作;6、每月将经营情况和汇总数据,工作计划提交直接上级;7、贯彻及落实领导交办的其他工作;销售督导岗位职责21.执行市场推广计划,进行门店推广活动2.维护门店关系,维护顾客关系3.指导客户终端操作流程,引导客户消费4.与公司各部门协调,及时解决门店终端所遇到的异常问题5.写活动总结报告,处理代理商投诉,认真处理、及时反馈6.提升所负责门店的销量,对门店业绩负责7.巡店,营销团队培训,评估经销商潜力、店铺人气/商圈;8.定时进行目标市场调研和分析,以月为单位,评估各店铺,提出合理化建议。销售督导岗位职责3销售督导:配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉,管理现场行为规范。定位作用1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。基本素质1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识;3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;5、具备一定培训能力;6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。工作内容营运管理1、开业系列工作;2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;3、专卖VI形象的监督、建设和推广;4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。建立管理店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);1、评估代理商信誉;2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。考核工作1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;3、配合开展地区及全国性的培训工作;4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。考察工作1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。促销活动包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;6、信息反馈及促销活动总结。工作权限1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权;3、有对专卖店及代理商的监督、考核权;4、有对基层店务人员的监督、考核权。考核标准1、市场信息反馈的及时性及完整性;2、业务的能力及熟练程度;3、所管片区内店铺的盈利能力;4、所管片区内店铺营业员的业务能力;5、工作积极性与效率比;6、曾督导过的店铺的信息反馈;7、督导的自我评估并结合行政考核。工作标准前期准备(一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认:1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等);(二)出图后跟进事项:1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品;2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店);3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商);1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的`促销方案;2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案;3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销